- •Базовые социальные и экономические принципы и модели
- •1.1. Социальные, экономические и политические основы для принятия решений
- •1.2. Проблемы применения социальных моделей для принятия решений
- •Анализ проблем и целевая ориентация решений
- •2.1. Проблемы в организации и методы их выявления
- •2.2. Целевая ориентация решений
- •2.3. Рациональность и успешность решений
- •2.4. Вспомогательные аналитические инструменты для принятия решений
- •2.5. Характеристики целей
- •2.6. Тренинг по технике построения дерева целей
- •2.7. Субъект решения (лпр)
- •Критерии компромиссных групповых решений
- •3. Теории и модели принятия решений
- •3.1. Процесс принятия решения
- •3.2. Теории принятия решений
- •3.3. Распространенные модели принятия решений
- •3.4. Поиск альтернативных решений проблем
- •3.4.1. Логические приемы поиска альтернативных решений проблем
- •3.4.2. Креативные техники
- •3. Проведение мозговой атаки
- •1. Что, собственно, надо?
- •2. Какие имеются альтернативы?
- •3. Выбор альтернативы.
- •4. Технологии принятия решений
- •4.1. Принятие решений в условиях определенности
- •4.1.1. Нахождение решений в условиях определенности при множественности целей
- •4.1.2. Парадоксы интуитивных предпочтений
- •4.2. Принятие решений в условиях неопределенности
- •4.3. Принятие решений в условиях риска
- •4.4. Анализ чувствительности решения
- •4.5. Прогнозирование
- •4.6. Экспертные оценки
- •4.6.1. Отбор экспертов и организация их работы
- •4.6.2. Метод ранговой корреляции
- •4.6.3. Оценка согласованности оценок экспертов
- •Наиболее известные модели теории игр
- •Долларовый аукцион
- •5.2. «Дилемма заключенного»
- •5.3. «Борьба полов»
- •Основные формы игры двух игроков
- •5.5. Рациональность нерационального мышления
- •6. Математические методы принятия решений
- •6.1. Применение линейного программирования
- •6.2. Задачи теории массового обслуживания (теории очередей)
- •6.3. Сетевое планирование
- •6.4. Математические модели и их использование
- •6.5. Модель Джонса – Чанга
- •Реализация решений и ответственность руководителей
- •7.1. Возможный подход к оценке уровня компетентности решения
- •7.2. Информация: кто, что и когда должен знать?
- •7.3. Проектирование рабочего места
- •7.4. Организация работы
- •7.4.1. Техники управления
- •7.4.2. Практические методы улучшения управления
- •7.4.3. Партисипативное управление
- •Ответственность руководителей за управленческие решения
- •7.5.1. Определение ответственности и ее виды
- •7.5.2. Ответственность в науке
- •7.5.3. Научная экспертиза и политика
- •7.5.4. Ответственность в технике
- •7.5.5. Некоторые этические проблемы принятия решений в условиях реальной хозяйственной деятельности
- •7.5.6. Контроль над исполнением решений
- •7.5.7. Типичные ошибки руководителей при принятии решений
2.6. Тренинг по технике построения дерева целей
Для получения первичных навыков построения дерева целей целесообразно проведение соответствующего тренинга.
В основу построения дерева целей закладываются следующие основные принципы:
принцип полноты: достижение совокупности возникающих при декомпозиции подцелей должно быть достаточным условием для реализации декомпозируемой цели. Этот принцип должен соблюдаться на каждом уровне декомпозиции;
принцип суперпозиции подцелей: при декомпозиции подцели одного уровня должны быть относительно независимы – в этом случае цель будет адекватной суммой подцелей;
принцип конечности декомпозиции, т.е. алгоритм декомпозиции должен заканчиваться за конечное число шагов.
Техника построения дерева целей:
Формулирование глобальной цели. При этом следует обратить особое внимание на то, чтобы формулировка цели была проверена с позиций ожидаемого результата. Также нужно выявить неявные цели, которые либо не осознаны ЛПР, либо не озвучиваются им, например в связи с тем, что они социально не приемлемы.
Определение полезных и вредных продуктов деятельности.
Декомпозиция цели в соответствии с основными продуктами деятельности (полезными и вредными).
Определение и анализ основных целеполагающих систем. Для этого должны быть определены основные стейкхолдеры и выявлены их цели и отношение к анализируемой цели. Этот анализ может потребовать корректировки глобальной цели, с тем чтобы учесть и использовать возможное положительное влияние стейкхолдеров, а также нейтрализовать возможную враждебную реакцию отдельных стейкхолдеров.
Формулирование подцелей, которые определяются требованиями основных целеполагающих систем.
Декомпозиция по составляющим жизненного цикла производства конечного продукта системы:
выявление потребности в продукте;
реализация процесса производства данного продукта/услуги;
потребление продукта.
48
Декомпозиция по составу системы:
субъект труда (кто делает?);
предмет труда (над чем трудится, из чего делает?);
средства труда (чем делает?);
отношения между элементами системы (как делает?).
Декомпозиция на основе модели управленческого цикла:
прогнозирование;
планирование;
организация;
контроллинг;
анализ проблемных ситуаций.