21. Застосування методу анкетування в ср

У соціальному дослідженні особливу роль відіграє метод анкетування. Метод детально розроблений в соціології. Активно став використовуватися в соціальній роботі.

Анкетування - різновид опитування, в якому ставляться і досягаються цілі збору інформації в письмовій формі.

анкетування - впорядкований за змістом і формою ряд питань і висловлювань, представлений у вигляді опитувального листа.

анкетування - Методичний прийом отримання інформації за допомогою складених відповідно до певних правил систем питань, кожен з яких логічно пов'язаний з метою дослідження.

Анкета -опитувальний лист з серії впорядкованих питань і висловлювань.

Анкетування дає можливість запропонувати запитальники стразу великому числу людей. Але не можна стверджувати, що всі вони можуть дати щирі і повні відповіді.

Проте, отримані письмові відповіді аналізуються, обробляються методами математичної статистики. Вони можуть служити основою для отримання орієнтування в проблемі, виявлення має місце тенденції в групі і формулювання висновків. Похибка від невірних, нещирих і неточних відповідей буде тим менше, чим більше буде охоплено респондентів і чим більш представницьким буде їх склад.

Анкетування проводиться або з зазначенням особи респондента, або, для більшої об'єктивності, анонімно, Т. Е. Без зазначення прізвища анкетованих.

Залежно від пропонованих питань анкети можуть бути:

- Відкриті (відкритого типу) - відповідь формулюється самим опитуваним (респондентом);

- Напівзакриті (питання і запитальники) - можна вибрати відповідь із запропонованих варіантів або сформулювати свій власний, якщо запропоновані готові відповіді не влаштовують респондента;

- Закриті - респонденту необхідно вибрати один із запропонованих готових відповідей, відповідь в даному виді анкет називають вибірковим.

Анкети з закритими питаннями, природно, обмежують можливості відповідають, але такі анкети краще піддаються математичній обробці.

За змістом анкета може стосуватися:

- Фактів ( «Твої заняття у вільний час», «Опиши житлові умови»);

- Характеристик оточуючих людей, подій, суджень учнів ( «У чому, по-твоєму, причина того, що більшість хлопців вчаться не в повну силу?»);

- Намірів ( «Чи збираєшся ти вступати до вузу?»).

По функціях, які виконують питання, анкети містять:

- Питання-фільтри з відсівати функцією (наприклад, якщо дослідника цікавлять учні, які мають намір вступати до вузу, то він в анкеті пропонує питання «Твій улюблений предмет?», На який відповідають тільки ті, хто збирається вступати до вузу);

- Перевірочні або контрольні питання, основна функція яких - перевірити достовірність інформації та ін.

анкета включала до свого складу 3 смислові частини:

- вступна, Що містить мету і мотивування анкетування, значимість участі в ньому респондента, гарантію таємниці відповідей і чітке виклад правил заповнення анкети;

- основна, Що складається з переліку питань, на які слід дати відповідь;

- демографічна, Покликана виявити основні біографічні дані і соціальне становище опитуваного.

Як і будь-який метод дослідження, анкетування має переваги і недоліки.

Переваги анкетування:

можливість охопити дослідженням велика кількість опитуваних, а отже виявити масові явища, на основі аналізу яких встановлюються факти;

- Масовість обстеження, велика швидкість збору інформації;

- Легка обробка результатів, широке застосування математичних методів аналізу даних;

- Можливість отримання письмових відповідей на такі питання, які в усній формі залишаються без відповіді;

- Можливість порівняння результатів кількох обстежень;

- Зручні способи фіксації результатів (в анкетах закритого типу);

- Зменшення ймовірності неправильного розуміння питань (в анкетах закритого типу).

Недоліки анкетування:

- Анкетне метод все ж не дозволяє повністю охарактеризувати всі сфери особистості;

- З його допомогою важко розраховувати на глибоке проникнення в ситуацію;

- Важко розраховувати на повні правильні, точні відповіді, т. К. Різні респонденти на питання можуть відповідати по-різному, а тому часто виникають і труднощі в класифікації відповідей;

- Відповіді не завжди є достатньою умовою для остаточних висновків;

- В анкетне опитування не можна втручатися, змінювати що-небудь, а тому цей метод не можна назвати гнучким;