- •1. Сущность, понятия и определения маркетинга, как формы хозяйственной деятельности на рынке.
- •2. Концепции управления
- •3. Характеристика окружающей среды маркетинга. Контролируемые и неконтролируемые факторы
- •4. Виды маркетинга. Задачи и функции маркетинга
- •5. Маркетинговые исследования: задачи и направления.
- •6. Методика проведения маркетинговых исследований. Характеристика вторичной и первичной информации.
- •7. Состояние спроса и виды маркетинга зависимо от спроса.
- •8. Необходимость и значение сегментации рынка. Признаки сегментации
- •9. Стратегия сегментации. Показатели сегмента
- •10. Позиционирование товара на рынке. Понятие рыночной ниши.
- •11. Конъюнктура рынка. Факторы, влияющие на конъюнктуру.
- •12. Состояние конъюнктуры. Виды прогнозов
- •13. Товарная политика фирмы. Классификация товаров и услуг.
- •14. Характеристика жизненного цикла, виды жизненных циклов
- •15. Стратегии на этапах жизненного цикла
- •17. Инновационная политика фирмы. Разработка новых товаров.
- •18. Понятие конкурентоспособности продукции.
- •19. Значение и функции упаковки.
- •20. Характеристика товарных марок. Требования, предъявляемые к товарным маркам.
- •22. Ценовая политика фирмы, виды цен
- •23. Факторы и методы ценообразования
- •24. Характеристика ценовых стратегий. Тактические приёмы ценообразования
- •25. Задачи и функции товародвижения
- •26. Характеристика посредников на рынке. Критерии выбора посредника
- •27. Каналы товародвижения.
- •28. Оптовая торговля. Задачи, функции и организация.
- •29. Розничная торговля: задачи, функции и организация
- •30. Прямой маркетинг как система сбыта товаров
- •32. Виды и функции продвижения
- •33. Планирование продвижения
- •34. Виды и задачи рекламы. Особенности разработки и размещения рекламы
- •35. Стимулирование сбыта
- •37. Характеристика личных продаж
- •38. Сервисное обслуживание потребителей
- •39. Процесс покупки и типы потребителей.
- •40. Функции и построение отдела маркетинга на предприятии.
15. Стратегии на этапах жизненного цикла
На этапе внедрения компания обычно либо несет убытки, либо получает незначительную прибыль вследствие небольшого объема продаж и высоких расходов, связанных с организацией сбыта и рекламой.
На этапе внедрения применяются следующие стратегии:
Стратегия быстрого "снятия сливок с рынка". Используя данную стратегию, компания устанавливает высокие цены на свой товар и усиленно рекламирует его. Высокая цена дает возможность получить соответствующую прибыль на единицу товара.
Стратегия быстрого проникновения на рынок. Реализуя данную стратегию, фирма устанавливает низкие цены на товар и усиленно рекламирует его в СМИ, стимулируя желание потребителей приобрести новинку. Данная стратегия способствует быстрейшему проникновению товара на рынок и завоеванию наибольшей его доли.
Стратегия медленного проникновения на рынок. Реализуя данную стратегию, фирма устанавливает низкие цены на товар и усиленно рекламирует его в СМИ. Низкие цены будут способствовать быстрому признанию товара, а небольшие издержки на продвижение приведут к росту прибыли. Компания считает, что спрос весьма чувствителен к цене, но минимально восприимчив к рекламе.
Стратегии маркетинга на этапе роста
На данном этапе отмечается резкое увеличение объема продаж. Потребители, признавшие товар с момента его появления на рынке, будут продолжать покупать его, и их примеру последуют другие. На рынке появляются новые конкуренты, которых привлекают возможности производства товара в большом объеме и получения высоких прибылей. Они предлагают товар, наделенный новыми свойствами, и находят новые каналы сбыта.
Прибыли на этом этапе растут, однако темпы роста начинают снижаться. Важно вовремя определить момент замедления темпов роста производства, чтобы перейти к осуществлению новых стратегий маркетинга.
Для того, чтобы максимально продлить этап роста, фирма может прибегнуть к следующим стратегиям.
1. Улучшить качество товара, придать ему новые свойства и "укрепить" его положение на рынке;
2. Выпустить новые модели и модификации, а также расширить номенклатуру размеров, ароматов и т.п., чтобы защитить основной товар;
3. Выйти на новые сегменты рынка;
4. Расширить действующие каналы сбыта и найти новые;
5. В рекламе перейти от осведомления к стимулированию предпочтения;
6. Снизить цены, чтобы привлечь потребителей, для которых их уровень является доминирующим фактором приобретения товара.
Стратегии маркетинга на этапе зрелости
На этапе зрелости применяется одна из следующих стратегий:
стратегия модификации рынка – предполагает поиск рыночных сегментов. (вывод товара на другие региональные рынки и страны)
модификация товара (новая упаковка, расфасовка, новый дизайн)
модификация маркетинговых средств (начинаем искать новые сегменты, стимулируем потребителей, предоставляем скидки, акции( купи 2, 3-я бесплатно), снижаем цены.
Стратегии маркетинга на этапе спада
На этапе уменьшения объемов продаж и падения прибыли некоторые фирмы покидают рынок. Оставшиеся компании могут сократить число предлагаемых ими товаров и отказаться от наименее эффективных каналов распределения, уйти с незначительных сегментов рынка, а также урезать бюджет мероприятий по продвижению и еще более снизить цены. "Стареющий" товар может быть оставлен в ассортименте, если он хотя бы покрывает издержки производства или способствует увеличению объема продаж других товаров фирмы.
Успешное управление "стареющими" товарами требует от компании решения ряда задач.
1. Выявление стареющих товаров.
2. Выбор стратегии маркетинга. Некоторые компании покидают рынок товаров, "жизненный цикл" которых находится на стадии спада, раньше других. Тем соблазнительнее для других фирм продолжить работу на данном рынке и попытаться переманить к себе оставшихся "беспризорными" клиентов, увеличить объем продаж товаров.
3. Изучение поведения компаний, выпускающих "стареющий" товар, позволяет сформулировать пять стратегий, которые используют фирмы на данном этапе:
1) Увеличение инвестиций с целью захватить лидерство или укрепить позиции на рынке;
2) Сохранение определенного уровня капиталовложений, пока не проясниться ситуация в отрасли;
3) Избирательное сокращение инвестиций, отказ обслуживать группы менее выгодных потребителей и одновременное увеличение капиталовложений в прибыльные ниши;
4) Отказ от инвестиций в целях быстрого пополнения денежных средств;
5) Отказ от производства товаров и продажа освободившихся основных средств с наибольшей выгодой.
4. Выбор соответствующей стратегии зависит от относительной привлекательности отрасли и конкурентоспособности компании.
5. Решение об исключении товара из номенклатуры. Если компания принимает решение об исключении товара из номенклатуры продукции, ей необходимо продумать, как произвести эту операцию с наибольшей выгодой. Если товар реализуется через сильные каналы сбыта и имеет хорошую репутацию, его можно продать другой фирме.
16. Ассортиментная политика и ассортиментные стратегии. Товарный ассортимент – набор товаров, формируемый по определенным признакам, удовлетворяющий разнообразные массовые и индивидуальные потребности.
Ассортиментная политика - это определение набора товарных групп, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке, обеспечивающего экономическую эффективность деятельности фирмы в целом.
Задачи ассортиментной политики:
удовлетворение запросов потребителей
оптимизация финансовых результатов фирмы
завоевание новых покупателей
оптимальное использование технологических знаний и опыта фирмы
соблюдение принципа гибкости
соблюдение принципа синергизма
Т.о ассортиментная политика определяет оптимальное соотношение набора товаров, разных по проходящим ими стадиям жизненного цикла товара, но одновременно находящихся на рынке.
Рекомендуется иметь следующие группы:
товары, находящиеся на стадии роста, приносящие предприятию прибыль;
поддерживающая группа – товары, стабилизируют выручку и находятся на стадии зрелости;
стратегические – товары, которые находятся на стадии внедрения и обеспечивают будущие прибыли предприятию;
тактические – призваны стимулировать продажи основных товаров;
товары, уходящие с рынка
Виды ассортиментной стратегии:
1)товарная дифференциация – выделение своих товаров и услуг в качестве особых, отличных от товаров и услуг конкурентов (качеством, сырьем, технологиями)
2) узкая товарная специализация – предполагает работу предприятия на узком сегменте рынка, связана с ограничением сферы сбыта. Как правило, вынужденная мера.
3)товарная диверсификация – расширение сферы деятельности и осуществление производства большого числа не связанных друг с другом товаров и услуг.
4)политика товарной вертикальной интеграции – расширение деятельности по вертикали – по одной технологической цепочке, когда сырье, узлы, детали, готовые изделия реализует одна фирма. Стратегия предполагает глубокое изучение области производства данных товаров, т.е. всей технологии.
