18. Понятие конкурентоспособности продукции.

Конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате его сравнения с другим товаром и отражает степень удовлетворения конкретной потребности. Базой для оценки конкурентоспособности является исследование финансовых возможностей и потребностей покупателя, требований рынка.

Исходя из позиций маркетинга различают:

• Функциональную конкуренцию. Она обусловлена тем, что потребность может быть удовлетворена разнообразными способами.

• Видовая конкуренция. Она является следствием того, что существуют товары, предназначенные для одной и той же цели, но отличающиеся друг от друга по каким – то существенным параметрам.

• Предметная возникает в результате того, что фирмы выпускают идентичные товары, различающиеся лишь качеством изготовления.

По методам конкуренция подразделяется:

• Ценовая конкуренция – однородные товары различаются ценой.

• Неценовая конкуренция. Она характеризуется тем, что на первый план выдвигается более высокое, чем у конкурентов, качество товара.

Для того, чтобы товар был приемлем для покупателя, существуют следующие параметры, характеризующие конкурентоспособность товара:

1. Технические параметры: свойства товара, экономические и конструктивные параметры. Важным является учет эстетических параметров, характеризующих внешнее восприятие товара.

2. Нормативные параметры. Они характеризуют свойства товара, регламентируемые обязательными нормами стандартов на рынке, где его предполагается продавать.

3. Экономические параметры связаны с затратами покупателя на продукцию. К ним относятся: цена товара, затраты на транспортировку и хранение, монтаж и наладку, а также все эксплуатационные затраты.

4. Организационные параметры включают систему скидок, условия платежей и поставок, комплектность поставок, сроки и условия гарантий.

. Важным в оценке конкурентоспособности товара является имидж товара, реклама. Таким образом, для обеспечения конкурентоспособности необходимо использовать стратегические и тактические приемы маркетинга. В своей деятельности маркетолог должен ориентироваться на понимание нужд потребителя и тенденций их развития; знания поведения и возможностей конкурента; знание состояния и тенденций развития рынка; знания окружающей среды.

19. Значение и функции упаковки.

Упаковка - определенное вместилище или оболочка, в которую помещается данный товар и которая в большинстве своем надлежащим образом оформлена. При этом непосредственное вместилище товара считается первичной упаковкой (например, для одеколона или духов ею является флакон, в который они налиты). В свою очередь эти духи или одеколон могут быть помещены, например, в оформленные соответствующим образом кожаные или картонные коробки, которые имеют дополнительные защитные функции и являются важным средством продвижения товара на рынок. В данном случае говорят о вторичной упаковке.

Неотъемлемой частью всякой упаковки является маркировка, а в отдельных случаях и наличие специальной печатной информации о товаре, которая помещается на упаковке или содержится в отдельном вкладыше. В таких вкладышах могут быть приведены детальные инструкции о том, как потреблять товары, которые могут принести вред человеку (например, различные лекарственные препараты, если их принимать свыше разрешенных доз). Кроме того, в качестве вкладышей могут применяться, например, купоны на предоставление скидки при совершении повторных покупок или рецепты по приготовлению отдельных блюд с использованием данного товара (в частности, в упаковку микроволновой печи могут быть помещены рецепты блюд, которые можно приготовить в ней).

Функции упаковки

Упаковка, во-первых, должна обеспечить сохранение товара при его транспортировке, хранении и потреблении, во-вторых, быть средством продвижения товара на рынок. Это и определяет те основные функции, реализация которых должна быть обеспечена благодаря использованию упаковки. Такими функциями являются:

• защита товара от возможных повреждений;

• сохранение потребительских свойств товара;

• обеспечение возможностей создания рациональных единиц груза для погрузки и выгрузки товаров, а также их складирования и транспортировки;

• создание оптимальных (по массе и объему) единиц для продажи товара;

• содействие продвижению товара на рынок.

Упаковка как средство реализации маркетинга

Создание упаковки можно рассматривать как один из важных элементов реализации маркетинга. Поместив товар в эффектную упаковку, можно обеспечить значительно больший прирост его продаж, чем при проведении других маркетинговых мероприятий, в частности рекламы.

Концепция создания упаковки

Прежде всего следует установить, какого конечного результата необходимо достичь благодаря созданию соответствующей упаковки.

Следует также выявить целесообразность использования множественной упаковки, в которую помещаются две или более единиц товара. Это могут быть одинаковые товары (например, лезвия для бритья) и разные продукты (например, парфюмерные или косметические наборы).

Наконец, что особенно важно, следует проанализировать стоимость упаковки. Считается, что в среднем около 10 % розничной цены товара приходится на упаковку. В отдельных случаях стоимость упаковки составляет до 40 % розничной цены товара, а иногда и превышает ее в несколько раз.

Важное значение имеет дизайн упаковки. Размер, форма, материал, цвет, текст и расположение товарного знака оказывают непосредственное влияние на покупателей, создавая у них определенное отношение к товару и производителю.