- исключить ошибки в размерах, форме и взаимном расположении сопрягаемых поверхностей до сборки изделия.

Одновременно снижаются расходы на усовершенствование продукции. Время от возникновения идеи до выхода изделия на рынок резко сокращается. Кроме того, поступающее на рынок изделие имеет гарантированно высокое качество, маркетинг которого может идти параллельно с его созданием. Демонстрационные модели или, в зависимости от изделия, функциональные модели позволяют изготавливать каталоги, проводить презентации и демонстрации на выставках, получать разрешения на изготовление изделия параллельно с его конструированием.

7.2.2. Проектирование изделия - изготовление изделия - быстрое усовершенствование изделия

Методы RP находятся в процессе быстрого и постоянного развития и превратились из инструмента для быстрого проектирования изделий в инструмент для быстрого создания изделий. Поэтому необходимо рассматривать совместный процесс, состоящий из проектирования изделий, проектирования средств производства и производства. Однако ранняя фаза проектирования изделия для успеха на рынке имеет особое значение. Рассмотрим, почему это так, почему и какие методы помогают ускорить этот процесс, какую роль при этом играют модели и, какую специальную роль играют

Для технического и экономического успеха изделие должно проектироваться так, чтобы оно могло быть изготовлено быстро, надежно и дешево при высочайшем качестве, минимальной стоимости проектирования и в кратчайшее время. При этом внешние условия создания изделий постоянно изменяются.

В дальнейшем предполагается возрастающая роль прибыли при уменьшении затрат. В будущем еще в большей мере нужно исходить из того, что изменяющиеся условия следует узнавать как можно раньше, чтобы выработать подходящую стратегию производства изделий.

Несмотря на то, что заблаговременное обобщение изменяющихся требований к продукции едва ли возможно, однако можно установить тенденции этих изменений. Эти тенденции для различных изделий проявляются по-разному, но их влияние равнозначно.

Т.к. желание потребителя и его поведение предопределяют требования к изделиям, можно предположить основные факторы влияния.

1. Неконкретные или быстро изменяющиеся желания потребителя. Этот фактор прогнозировать все труднее, т.к., с одной стороны, потребитель-

173

одиночка не определяет покупательский спрос, однако, с другой стороны, он оказывает влияние на тенденцию покупательского спроса. Часто эту тенденцию приходится отыскивать различными методами исследования рынка, что позволяет своевременно вносить изменения, как в конструкцию, так и в технологию изготовления изделий.

2.Растущее значение дизайна. Дизайн в смысле функционального и одновременно внешнего образа все в большей степени выступает на передний план. Изделие становится выражением "жизненного стиля" и с приобретением определенного товара корректируется жизненная позиция потребителя.

3.Индивидуализация изделий.

4.Экологичность.Требования экологичности изделий становятся все более жесткими. Они все в большей степени увязываются с ремонтопригодностью и утилизацией и становятся факторами, определяющими стоимость изделий и спрос на них.

5.Снижающаяся долговечность изделий.

Во всех промышленных областях наблюдается резкое снижение продолжительности "жизни" изделий. Промежуток времени, в течение которого продукция пользуется спросом на рынке и приносит прибыль, по мнению ведущих исследовательских институтов за последние 20 лет, уменьшился примерно вдвое. Различные исследования показывают, что этот процесс продвигается примерно на 5 % в год (см. рис. 7.44)

Рис. 7.44. Изменения относительной длительности "жизни" изделия в сравнении с 1992 г для различных областей

174

Как видно из рисунка, эти тенденции различны для различных отраслей промышленности.

6.Падение цен. Цена все сильнее влияет на решение потребителя о приобретении изделий. Глобальный рынок и предельно расширившиеся коммуникации между континентами, делают возможным сравнение цен в мировом масштабе. Географические ниши не могут быть заняты на длительный срок.

Квышеперечисленным факторам влияния, которые носят характер индивидуальных требований рынка и потребителей, следует добавить изменяющиеся условия в форме стандартов, технических предписаний, методов проектирования и т.д. Например, требования к изделиям на основе национальных и международных норм и мероприятия по качеству и мировому менеджменту, влияют не только на конструкцию и технологию изготовления, но и на требования рынка, которые де-факто могут оказаться труднопреодолимыми барьерами. Кроме того, изделия конкурентоспособные на мировом рынке не могут больше создаваться без участия специалистов из различных областей знаний. А это требует согласованных действий все большего количества групп людей как в области проектирования, так и в области производства изделий. Нельзя не учитывать и влияние законодательств, социального уровня и наличия природных ресурсов, что предопределяет тенденцию к созданию интернациональных предприятий. Это, в свою очередь, влияет на изменение гарантийных норм. В этом плане прослеживается тенденция к усилению правовых аспектов потребителя, что должен учитывать производитель, в частности, при разработке инструкций по эксплуатации и ремонту изделий. В спорных случаях предпочтение отдается потребителю, и обещанные свойства изделия становятся основой каждого гарантийного процесса.

7.2.3.Последовательность создания изделия

Во всех промышленных областях пытаются ориентироваться на эскизные проработки изделий. Внедряют методы, которые позволяют сделать процесс создания изделий более быстрым и рациональным. Сокращают "склады" всех видов и, тем самым, уменьшают замораживание капитала. Реинженеринг способствует организации новых структур внутри производств и их взаимозаменяемости между собой, а менеджмент оптимизирует логическую структуру. Всеобщее давление рационализации и обостренные требования к изделиям в последние годы охватили также и проектирование изделий. В этой области уже в 70-х гг. введено конструирование с использованием компьютеров. Но различные компьютерные методы не привели к принципиальным изменениям в стратегии проектирования изделий. По существу, дисплей заменил чертежную доску.

175

Из описанных выше изменившихся граничных условий вытекают новые дополнительные требования к созданию изделий, но особенно - к проектированию изделий:

-желание покупателя должно обязательно учитываться при проектировании изделий, что может существенно повлиять на цели проектирования;

-окончательный дизайн изделия должен появиться, по возможности, на более ранней стадии его проектирования;

-изделие должно конструктивно строится так, чтобы через индивидуальные формирующие элементы его можно было "подогнать" под потребности различных групп потребителей; для этого не должно требоваться ни новых конструкций, ни отказа от преимуществ массового производства;

-изделие должно быть экологичным и во время его изготовления, и в эксплуатации, и после окончания его использования;

-изделие должно быть востребовано на рынке в максимально возможном количестве внутри относительно короткого жизненного цикла;

-максимальную прибыль можно получить только до тех пор, пока на рынке не появиться конкурирующее изделие, при этом прибыль также должна использоваться для финансирования создания новых изделий;

-национальные и международные нормы и предписания должны сопровождать процесс проектирования изделий и, таким образом, даже опережать процесс развития изделий;

-должны приниматься во внимание различные технологии, разделенные компетенции и ресурсы, а также то, что различные группы специалистов из многих стран мира говорят в прямом или в переносном смысле на различных языках, следовательно, коммуникации приобретают все возрастающее значение;

-техническая документация и инструкции по эксплуатации должны быть готовы до начала производства и юридически проверены.

В заключение, следует исходить из того, что изделия в будущем станут сложнее и должны проектироваться при участии большего количества групп проектировщиков быстрее, дешевле, лучшего качества и для более короткого жизненного цикла изделия.

176