Тема 10.

Вопросы: Рубрикация деловой документации

Задание 1. Напишите автобиографию, указав дату и место рождения, образование, место работы или учебы, местожительство, семейное положение.

Задание 2. Составьте запрос турфирме о наличии каких-либо путевок и мест в отелях.

Рекомендуемая литература: 1-12

Тема 11-12 .

Вопросы: Служебно-деловое общение

Задание 1. Законспектируйте текст и приготовьтесь к краткому пересказу его основных положений.

Выпишите из текста предложения с целевыми конструкциями, дайте их синтаксический анализ, подберите к ним параллельные конструкции. Приведите примеры на изменения обращений к одному и тому же человеку в зависимости от ситуации общения.

В языковое общение люди вступают с разными целями. Мы говорим и пишем для того, чтобы

а) сообщить что-то новое нашему собеседнику или читателю;

б) донести до него нашу оценку какого-либо явления ;

в) «призвать» его поделиться информацией;

г) побудить к определенному действию или отказу от действия.

Мы слушаем и читаем для того, чтобы понять другого человека, узнать от него что-то, испытать новые эмоции. Таким образом, коммуникация подразумевает «движение» информации от говорящего (пишущего) к слушающему (читающему). Средством передачи информации в этом случае является язык, и от того. Умеет ли говорящий правильно использовать его, зависит успешность коммуникации.

Существует множество факторов, определяющих успешность коммуникации. К ним, прежде всего, относится фактор адресата: мы строим свою речь, учитывая то, к кому она обращена. Нелепо обращаться к ребенку трех лет со словами: «Вы не моли бы пропустить меня?» Невежливо говорить незнакомому пожилому человеку: «Эй, батя, иди садись: здесь место свободное!» Недальновидно говорить научному руководителю: «Я все написала, что ты мне говорил: ты просто не заметил». Каждая из этих фраз возможна, но только в других условиях общения: первая – при обращении не к ребенку, а к взрослому, вторая – к родному человеку, третья – между друзьями. Таким образом, культура речи состоит не только в обладании богатым репертуаром языковых средств - в том, чтобы знать как можно больше слов, строить как можно более разнообразные фразы, но и во владении речью – в том, чтобы знать, когда то или иное слово или конструкцию уместно употребить.

Уместность употребления языкового средства связана с условиями коммуникации, с той типовой ситуацией общения, в которую попадает человек. Помимо фактора адресата, на характер общения влияют следующие факторы:

- тема общения (бытовая, профессиональная, социально значимая, научная и др.);

- цель коммуникации (поделиться информацией – узнать информацию – дать оценку – побудить собеседника к действию; в процессе общения цели могут сменять друг друга);

- контактный или дистантный способ общения (непосредственный контакт – общение по телефону или посредством написанного текста, через Интернет , СМС);

- ситуация общения (официальная – неофициальная);

- социальные отношения участников коммуникации ( родственные, дружеские, партнерские, профессиональные; общение со знакомыми и незнакомыми людьми; общение с людьми разного возраста);

- количество участников коммуникации ( межличностное общение – групповая коммуникация (например, лекция или семинарское занятие) – массовая коммуникация (обращение президента к народу и под.);

- устная или письменная форма общения;

- монологическая или диалогическая форма общения.

Носитель языка, умеющий принимать во внимание все эти факторы. Строит свою речь по-разному в зависимости от ситуации, которая «вынуждает» его использовать в каждом случае особый стандартный набор языковых средств. Так, общаясь друг с другом в неформальной обстановке, человек будет обращаться к нему на ты, а на работе – на вы и, возможно, по имени-отчеству, в рецензии на его книгу он использует обороты типа автор рассматривает проблему и значительное место в работе уделено, а. произнося тост на дне рождения друга, будет подбирать слова торжественные, но неизбитые, не казенно-официальные. Иначе говоря, говорящий будет строить свою речь в том или ином стиле.

Рекомендуемая литература: 1-12