12. Общение как коммуникация, особенности.

Коммуникация – это передача того или иного содержания от одного сознания (индивидуального или коллективного) к другому посредством знаков. В более широком смысле коммуникация выступает основой всех без исключения социальных взаимодействий, будучи и сама по себе также социальным процессом.

Общение как коммуникация реализуется с учетом отношений между людьми, их установок, целей и намерений. Это приводит не просто к движению информации, но и к уточнению, обогащению знаний, сведений и мнений, которыми обмениваются люди!

Особенности.

Основные структурные компоненты общения как коммуникации следующие:

- субъект общения: человек, который отправляет в адрес другого

человека коммун и кат (информацию);

- объект общения: партнер по общению, в адрес которого отправляется коммуникат;

- предмет общения: то, что сообщается — содержательная часть коммуниката;

- потребность в общении: стремление человека к познанию и оценки других людей, а через них и с их помощью — к самопознанию и самооценке;

- мотивы общения: то, ради чего предпринимается общение;

- действия общения: единицы коммуникативной активности, целостный акт, адресованный другому человеку;

- задачи, общения: та цель, на достижение которой направлены различные действия

в процессе общения;

- средства общения: те операции, с помощью которых осуществляются действия

общения;

- продукт общения: образования материального и духовного характера, как итог общения.

Основные формы коммуникации:

1. Монологическая — преобладание высказывания одной личности - субъекта и слушание другой личности субъекта общения.

2. Диалогическая — субъекты общения взаимно активны в высказываниях и слушании.

3. Полилогическая — многостороннее общение, которое чаще всего носит характер

своеобразной борьбы за овладение коммуникативной инициативой и полно стремления максимально эффективно ее реализовать.

Каждый акт общения предполагает, помимо наличия его участников, определен-

ную цель общения, нормы общения, ситуацию, в которой происходит общение.

В ходе коммуникации инициатива общения может принадлежать либо одному из

партнеров, либо им обоим. Важная характеристика коммуникативного процесса - намерение

его участников повлиять друг на друга, обеспечить свою идеальную представленность в другом, т.е. осуществить персонализацию. Необходимые условия для этого — не просто использование единого языка, но и одинаковое понимание ситуации общения.

12. Общение как взаимодействие, виды взаимодействия.

Взаимодействие – это процесс непосредственного или опосредованного воздействия социальных объектов (субъектов) друг на друга, порождающие их взаимную обусловленность и связь. Каждая из взаимодействующих сторон выступает как причины другой и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны, что определяет развитие объектов и их структуру. Под взаимодействием в СП понимается не только влияние людей друг на друга, но и непосредственная организация их совместных действий, позволяющая группе реализовать общую для ее членов деятельность. Взаимодействие человека с человеком в обществе – это и взаимодействие их внутренних миров: обмен мыслями, идеями, образами и, влияние на цели потребности, воздействия наценки другого индивида, его эмоциональное состояние. Взаимодействие можно представить как систематическое, постоянное осуществление действий, имеющих целью вызвать соответствующую реакцию со стороны людей.

Виды взаимодействия:

1. Межличностное взаимодействие – это случайное или преднамеренное, частные или публичные, длительные или кратковременные, вербальные или невербальное контакты и связи двух и более человек, вызывающие взаимно изменение их поведения, деятельности, отношений и установок.

Признаки такого взаимодействия:

– Наличие внешних по отношению к взаимодействующим индивидам цели (объекта), достижения которых предполагает взаимные усилия;

– Эксплицированность (доступность) для наблюдения со стороны и регистрации другими людьми;

– Рефлексивная многозначность – зависимость его восприятия от условий осуществления и оценок его участников.

2. Межгрупповое взаимодействие – это процесс непосредственного или опосредованного воздействия множественных субъектов (объектов) друг на друга, порождающий и взаимную обусловленность и своеобразный характер отношений. Обычно оно имеет место между целыми группами (а также их частями) и выступает как интегрирующей (или дестабилизирующий) фактор развития общества.