- •1. Организационно – правовая характеристика торгового предприятия
- •2. Конкурентоспособность торгового предприятия
- •3. Персонал и структура торгового предприятия
- •4. Техническое оснащение торгового предприятия
- •5. Товарообеспечение торгового предприятия (закупочная деятельность)
- •6. Торгово – технологические процессы на торговом предприятии
- •7. Продажа товаров и обслуживание покупателей в магазине
4. Техническое оснащение торгового предприятия
Магазин должен располагать комплексом помещений, необходимых для рационального функционирования торгово-технологического процесса.
Состав и размеры помещений зависят от типа магазина и его общей площади.
Совокупность помещений магазина в соответствующей их взаимосвязи составляет его технологическую планировку. Помещения, входящие в состав магазина, по своему функциональному назначению делятся на следующие группы:
Торговый зал это помещение, которое несет основную функциональную нагрузку в магазине и включает площади для дополнительного обслуживания покупателей. Площади, формы и пропорции торговых помещений в значительной степени обусловливают качество обслуживания покупателей, оказывают влияние на построение торгово-технологического процесса в магазине, на экономические показатели его работы;
Подсобные помещения относят кладовые для хранения тары, упаковочных материалов, пункт приема посуды, коридоры, тамбуры, вестибюли. Помещения для хранения тары обменного фонда должны примыкать к разгрузочной платформе и располагаться на минимальном расстоянии от торгового зала, с тем, чтобы пути перемещения освобождающейся тары для последующего вывода ее из магазина были минимальными;
Помещения для приема, хранения и подготовки товаров к продаже относят разгрузочные, приемочные, кладовые для хранения и подготовки товаров к продаже, фасовочные, разрубочные, для проверки технически сложных товаров. Прием товаров осуществляется через разгрузочную площадку. Высота разгрузочных площадок равна высоте кузова автомобиля или имеет уравнительные площадки. Площадь кладовых для хранения товаров предусматривается в соответствии с нормами для каждой товарной группы с учетом ее особенностей, применяемых средств механизации и сроков хранения. Эти помещения должны иметь хорошую связь как с зоной приемки и хранения товаров, так и с торговым залом. Помещения для подготовки товаров к продаже должны оснащаться приспособлениями для фасовки, нарезки, этикетирования товаров, а также другими устройствами в зависимости от характера подготовительных операций;
Административно-бытовые помещения относят кабинет директора, торговый отдел, бухгалтерия, комната для отдыха персонала, медпункт, санитарные устройства. Их проектируют отдельным блоком, изолируя от производственных помещений, так как у них иное функциональное назначение.
Технические помещения относят машинное отделение холодильных установок и лифтов, электрощитовая, вентиляционные камеры, телефонный коммуникатор, помещение теплового узла, камеры кондиционирования воздуха. Необходимо соблюдать правила техники безопасности , а также допустимые нормы по организации труда: шум, загрязнение воздуха ;
Площадь связи относят проходы и проезды, на их долю, как правило, приходится 15-20 % общей площади магазина. Должны обеспечить пожарную безопасность, возможность эвакуации, рациональную организацию технологического процесса, комфортность при отборке и покупке товаров.
Все помещения должны быть расположены с учетом обеспечения рациональной взаимосвязи между ними. Так, планировка торговых помещений, а также помещений (зон) для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже, подсобных и административно-бытовых помещений должна отвечать следующим основным требованиям:
Торговые помещения магазина связаны с помещениями для подготовки товаров к продаже и хранения товаров - это обеспечивает оперативное пополнение товарных запасов в торговом зале, используя кратчайшие пути движения товаров;
Торговый зал связан с помещениями для приемки товаров кратчайшим путем - это важно при поступлении в магазин товаров в таре оборудования;
Помещения для хранения тары, контейнеров, упаковочных материалов и инвентаря располагают у приемочной или разгрузочной рампы;
Административно-бытовые помещения связаны с торговыми помещениями, а также с помещениями для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже.
Торговый зал является основным торговым помещением, который занимает большую долю в общей площади магазина. Он служит для размещения товаров, в этом помещении производится отбор товаров покупателями, оказываются различные дополнительные услуги покупателям и осуществляются расчетные операции за отобранные товары покупателями.
Устройство и планировка торгового зала отвечают требованиям всех организованных совершаемых операций рациональной организации совершаемых операций в этом магазине, такие как хранение и подготовка товаров к продаже, кратчайшие пути движения товаров, удобство хорошей просматриваемости и ориентации, свободное движение покупательского потока, правильная выкладка и размещения товаров. В торговом зале организованы все рабочие места работников, которые состоят из: кассиров, продавцов консультантов, и других работников магазина.
Коэффициент использования торговой площади магазина:
К=523/623=0,83=83%
Торговая площадь используется не рационально
Коэффициент установочной площади магазина:
Кэф=100/523=0,19=19%
Установочная площадь магазина равна 19%
Кэф=19/523=0,03=3%
Экспозиционная площадь торгово-технологического оборудования равна 3%
Структура помещений магазина Красный Яр
Помещения |
Площадь, кв. м. |
Доля; % |
Торговое |
523 |
83 |
Бытовое |
100 |
16 |
Всего |
623 |
100 |
Проанализировав структуру помещений ООО Смарт гастронома «Красный Яр», можно увидеть соотношение 83/16.Такое соотношение считается не рациональным. Площадь магазина используется не эффективно.
Характеристика торгово-технического оборудования, применяемого в магазине Красный Яр
п/п |
Тип оборудования
|
Наличие в магазине |
Срок Полезного использования |
Дата, введение в эксплуатацию оборудования |
Фирма производитель |
В рабочем состоянии
|
1 |
Касса |
6 |
8 лет |
22.05.2013 |
ШТРИХ-М |
6 |
2 |
Компьютер |
9 |
6 лет |
24.05.2015 |
HCL |
9 |
3 |
Холодильные камеры |
3 |
9 лет |
12.05.2011 |
Polair |
3 |
4 |
Стеллажи |
55 |
Бессрочно |
10.06.2011 |
- |
54 |
5 |
Сканер |
9 |
6 лет |
20.05.2013 |
Epson |
9 |
6 |
Весоизмерительное оборудование |
6 |
6 лет |
19.05.2014 |
Штрих-М |
6 |
7 |
Холодильные витрины |
6 |
9 лет |
18.07.2011 |
Марихолодмаш |
5 |
8 |
Горячий стол |
3 |
10 лет |
16.09.2011 |
Ksitex |
3 |
Магазины приобретают сборно-разборную торговую мебель, что позволяет быстро и без дополнительных затрат изменять планировку магазина. Она играет очень важную роль в рациональной организации торгово-технологического процесс магазина. Её применяют в торговых залах и подсобных помещениях. По назначению торговая мебель подразделяется на виды: для подготовки товаров к продаже, приемки товаров по качеству и количеству, расчетов с покупателями, обслуживания покупателей, транспортировки и продажи товаров.
