- •Социологические и маркетинговые исследования ковалева Алла Владимировна Тема 1 Общая характеристика социологических и маркетинговых исследований
- •1.1 Объект и предмет социологии
- •1. 2 Эмпирические социологические исследования
- •1.3 Теоретическая и прикладная социология
- •1.4 Макро- и микросоциологические исследования
- •1.5 Основные функции специальных социологических теорий
- •1. 6 Понятия «методология», «методика», «техника» и «процедуры» в социологическом исследовании
- •1.7 Понятие маркетинговых исследований
- •1.8 Виды маркетинговых исследований
- •8. Поведение покупателей:
- •1. Планирование:
- •2. Разрешение проблемы:
- •3. Контроль:
- •1.9 Характеристика основных направлений маркетинговых исследований
- •Тема 2 Структура процесса социологических исследований и характеристика проектов маркетинговых исследований
- •2.1 Этапы прикладных социологических исследований
- •2.2 Характеристика стратегий исследовательского поиска
- •1. План-разведка или формулятивный план
- •2. Описательный или дескриптивный план
- •3. Аналитическо-экспериментальный план
- •4. План повторно-сравнительного исследования
- •2.3 Сущность программы социологического исследования
- •2.4 Структура программы социологического исследования
- •2.5 Общие требования к разработке программы исследования
- •2.6 Понятия «проблема», «проблемная ситуация»
- •2.7 Этапы формулирования проблемы
- •2.8 Структура проблемы
- •2.9 Цели и задачи социологического исследования
- •2. 10 Определение объекта и предмета исследования
- •2.11 Системный анализ объекта социологического исследования
- •2.12 Теоретическая и эмпирическая интерпретация понятий
- •2.13 Гипотеза исследования: понятие и сущность
- •2.14 Методическая часть программы социологического исследования
- •2.15 Рабочий план исследования
- •2.16 Сетевой график проведения социологического исследования
- •2.17 Подбор и подготовка исполнителей для социологического исследования
- •2.18 Особенности структуры процесса маркетинговых исследований
- •2.19 Источники маркетинговых проблем
- •2.20 Запрос на исследование
- •2.21 Предложения по исследованию
- •2.22 Виды исследований в маркетинге
- •Лекция 3.1. Специфика качественных методов сбора данных
- •3.1.1. Сущность качественных методов сбора данных
- •3.1.2 Применение качественных методов в маркетинговых исследованиях
- •3.1.3 Ограничения качественных исследований
- •3.1.4 Сопоставление количественных и качественных методов исследования
- •3.1.5 Анализ протокола: сущность метода и применение
- •3.1.6 Понятие и сущность проективного метода
- •3.1.7 Классификация проективных методик
- •3.1.8 Особенности использования проективных методик
- •3.1.9 Интерпретация данных, полученных с помощью проективных методик
- •3.1.10 Физиологические измерения
- •Лекция 4. Лекция 5. Документ
3. Аналитическо-экспериментальный план
Основания для принятия данного плана: наличие данных для формулировки объяснительных гипотез.
Цель исследования по этому плану: выявление функциональных и причинных взаимосвязей, прогноз.
Особенности выборки: целевая аналитическая выборка по задачам исследования и гипотезам о причинных связях.
Аналитико-экспериментальный план используется как стратегия исследования, если тщательно продуманы объяснительные гипотезы.
Социальный эксперимент осуществляется либо путем целенаправленного воздействия на реальные объекты (натурный эксперимент), либо с помощью особого анализа информации об объектах, которые в этом случае ставятся в экспериментальные условия лишь мысленно. Мысленный эксперимент иногда можно провести на материалах, полученных по описательному плану, если имеется достаточно полная информация, удовлетворяющая требованиям объяснительных гипотез. И в этом случае мы имеем дело с экспериментально-аналитическим или "псевдоэкспериментальным" вариантом плана исследования.
4. План повторно-сравнительного исследования
Основания для принятия данного плана: наличие данных об объектах и процессах за предшествующий период.
Цель исследования по этому плану: выявление общности и специфики социальных явлений в сравниваемых объектах и тенденций социальных изменений во времени.
Особенности выборки: повторение модели выборки «базового» исследования.
План повторно-сравнительного исследования в отличие от трех предыдущих применяется для выявления тенденций социальных процессов и предполагает сопоставление данных в определенном временном интервале. Сравнительные исследования проводятся также и в рамках одного временного интервала для того, чтобы установить общность и специфику социальных проблем в региональном, социально-культурном и других разрезах.
ВЫВОД к 4ём
Нередко в одном исследовании проходят все или несколько стадий: начиная с формулятивного плана, переходят к выдвижению описательных гипотез и осуществляют описательный план, а затем приступают к уяснению функциональных и причинных связей путем реализации экспериментального или псевдо-экспериментального плана исследования.
2.3 Сущность программы социологического исследования
Социологическое исследование начинается с разработки программы. От степени научной обоснованности этого документа в значительной мере зависит результативность проводимых социологических исследований.
Программа - теоретико-методологическая основа осуществляемых социологом исследовательских процедур - сбора, обработки и анализа информации, необходимой для получения теоретических выводов и практических рекомендаций.
Построение программы исследования — это изложение и обоснование логики и методов исследования, объекта соответственно решаемым задачам.
Программа — научный документ, отвечающий ряду необходимых требований, все части которого связаны в единое целое.
Процедуры программы:
постановку проблемы;
определение объекта и предмета исследования;
описание целей и задач исследования;
интерпретацию основных понятий;
формулировку рабочих гипотез;
разработку стратегического плана исследования,
описание методов сбора данных;
списание схемы анализа данных.
Структура программы призвана:
во-первых, обеспечить перевод исходных положений социологической науки на язык операциональных определений и процедур исследования;
во-вторых, наметить пути теоретического обобщения эмпирических данных с таким расчетом, чтобы вновь полученные факты могли служить выработке практических рекомендаций в области социального управления.
Эффективность социологического исследования, значимость его теоретических и практических результатов в значительной степени зависят от его теоретико-методологического обоснования, научного уровня разработки его программы, научного выбора, системы эмпирических показателей и рабочих гипотез. Плохо, обоснованное с теоретико-методологической точки зрения социологическое исследование приводит к неубедительным теоретическим выводам, к неэффективным практическим рекомендациям и часто совершенно не оправдывает значительных материальных ресурсов, затрачиваемых на его проведение.
