- •Социологические и маркетинговые исследования ковалева Алла Владимировна Тема 1 Общая характеристика социологических и маркетинговых исследований
- •1.1 Объект и предмет социологии
- •1. 2 Эмпирические социологические исследования
- •1.3 Теоретическая и прикладная социология
- •1.4 Макро- и микросоциологические исследования
- •1.5 Основные функции специальных социологических теорий
- •1. 6 Понятия «методология», «методика», «техника» и «процедуры» в социологическом исследовании
- •1.7 Понятие маркетинговых исследований
- •1.8 Виды маркетинговых исследований
- •8. Поведение покупателей:
- •1. Планирование:
- •2. Разрешение проблемы:
- •3. Контроль:
- •1.9 Характеристика основных направлений маркетинговых исследований
- •Тема 2 Структура процесса социологических исследований и характеристика проектов маркетинговых исследований
- •2.1 Этапы прикладных социологических исследований
- •2.2 Характеристика стратегий исследовательского поиска
- •1. План-разведка или формулятивный план
- •2. Описательный или дескриптивный план
- •3. Аналитическо-экспериментальный план
- •4. План повторно-сравнительного исследования
- •2.3 Сущность программы социологического исследования
- •2.4 Структура программы социологического исследования
- •2.5 Общие требования к разработке программы исследования
- •2.6 Понятия «проблема», «проблемная ситуация»
- •2.7 Этапы формулирования проблемы
- •2.8 Структура проблемы
- •2.9 Цели и задачи социологического исследования
- •2. 10 Определение объекта и предмета исследования
- •2.11 Системный анализ объекта социологического исследования
- •2.12 Теоретическая и эмпирическая интерпретация понятий
- •2.13 Гипотеза исследования: понятие и сущность
- •2.14 Методическая часть программы социологического исследования
- •2.15 Рабочий план исследования
- •2.16 Сетевой график проведения социологического исследования
- •2.17 Подбор и подготовка исполнителей для социологического исследования
- •2.18 Особенности структуры процесса маркетинговых исследований
- •2.19 Источники маркетинговых проблем
- •2.20 Запрос на исследование
- •2.21 Предложения по исследованию
- •2.22 Виды исследований в маркетинге
- •Лекция 3.1. Специфика качественных методов сбора данных
- •3.1.1. Сущность качественных методов сбора данных
- •3.1.2 Применение качественных методов в маркетинговых исследованиях
- •3.1.3 Ограничения качественных исследований
- •3.1.4 Сопоставление количественных и качественных методов исследования
- •3.1.5 Анализ протокола: сущность метода и применение
- •3.1.6 Понятие и сущность проективного метода
- •3.1.7 Классификация проективных методик
- •3.1.8 Особенности использования проективных методик
- •3.1.9 Интерпретация данных, полученных с помощью проективных методик
- •3.1.10 Физиологические измерения
- •Лекция 4. Лекция 5. Документ
1.4 Макро- и микросоциологические исследования
Социологические исследования могут различаться по широте охвата изучаемых явлений:
В микросоциологических исследованиях социолог изучает поведение:
относительно небольших социальных групп,
ПРИМЕР (объекты): производственный коллектив или различные малые группы, или небольшие регионы (село, деревня, район).
Задача социолога -
детально описать и проанализировать взаимоотношения людей в соответствующих социальных группах,
описать их субъективные желания, цели, ориентации,
выяснить систему социальных связей и отношений,
выяснить совокупность объективных факторов, обусловливающих жизнедеятельность данных коллективов,
выяснить взаимосвязь последних с конкретными ценностями и нормами, регулирующими данную систему человеческих взаимоотношений.
Макросоциологических исследованиях отличаются значительной
широтой охвата изучаемых явлений.
ПРИМЕР (объекты): большие коллективы людей (классы, профессиональные группы, социальные слои, социальные институты) и макропроцессы (социальная мобильность, миграция и т. п.).
При этом социолог выходит на институциональный уровень анализа, оперирует понятийным аппаратом как специальной, так и общей социологической теории.
Главная цель такого исследования - установить устойчивые закономерности развития и функционирования изучаемых объектов, определить их взаимосвязи с социальными институтами и различными сферами общества.
1.5 Основные функции специальных социологических теорий
Два вида теорий:
Объяснительные - F: причинно-следственные связи
Описательные - F: структурно-функциональные связи
Все присущие общественной науке функции:
теоретико-познавательную,
критическую,
описательную,
прогностическую,
практически-преобразовательную,
идеологическую.
Каждая проблема вбирает в себя набор социологических теорий
Особую функцию в процессе социологического исследования выполняют специальные социологические теории.
Обусловлено это двумя обстоятельствами.
Во-первых, категории и принципы общей социологической теории в силу их всеобщности и универсальности не могут быть непосредственно использованы при проведении эмпирических социологических исследований, концентрирующихся на изучении отдельных социальных явлений и процессов. Поэтому требуются определенные промежуточные теоретические звенья для перехода от общей теории к эмпирическим исследованиям.
Во-вторых, различные сферы социального организма обладают относительной самостоятельностью, их изучение с помощью социологических исследований с необходимостью приводит к созданию многочисленных отраслевых социологий. Обобщение и анализ результатов соответствующих социологических исследований служат предпосылкой формирования специальных теорий. Специальные теории не противостоят общей теории, а развиваются в органической связи с ней.
Специальные социологические теории раскрывают два основных типа социальных связей и закономерностей:
1) между общественной системой в целом и данной сферой общественной жизни,
2) присущие последней внутренние взаимосвязи и взаимозависимости.
Промежуточное положение специальной социологической теории определяет ее научные функции в структуре социологии. В основе формирования этой теории лежат категории и принципы общей социологической теории, которые определяют общее направление поиска научного знания в любой специальной теории и приобретают функции типового способа получения знания. Являясь переходным мостиком от общей теории к понятиям эмпирических социологических исследований, специальная теория синтезирует в себе два уровня социологического знания. Первый представлен общей социологической теорией, а второй - конкретной информацией, получаемой в ходе эмпирических исследований.
Многие известные понятия общей социологической теории подвергаются в специальных теориях уточнению и модификации под влиянием конкретной информации, получаемой в социологических исследованиях. Так, если в общей социологической теории личность определяется как совокупность общественных отношений, то в специальной теории понятие личности уточняется с целью более детального изучения взаимоотношений личности и социальной среды. Личность здесь рассматривается как носитель определенных социальных ролей, обусловливающих ее место в конкретной системе социальных отношений.
Однако задача специальной социологической теории не сводится только к разработке особого понятийного аппарата, отражающего своеобразие соответствующей области социальной реальности. В процессе формирования специальных теорий должны быть установлены взаимосвязи между ее собственным концептуальным аппаратом и понятиям общей социологической теории. Это позволит глубже и всесторонне познать изучаемые явления, определить их зависимость и взаимосвязь с социальным целым.
Специальные социологические теории выполняют ряд методологических функций по отношению к эмпирическим социологическим исследованиям, на фактический материал которых они опираются. Так, понятия и принципы специальной теории обобщают большое количество фактических данных, получаемых в различных социологических исследованиях. Обобщая эмпирический материал, специальная теория наряду с этим устанавливает определенные связи и зависимости между различными социальными факторами, определяет логические взаимоотношения между соответствующими теоретическими понятиями, формирует их и уточняет. Определение конкретных закономерностей данной области позволяет на основе специальной социологической теории давать объяснение вновь открываемым фактам, включать их в систему имеющегося теоретического знания. С объяснительной функцией специальной теории неразрывно связана ее прогностическая способность; раскрывая существенные связи и отношения изучаемой области, теория позволяет предсказывать будущее направление развития социальных явлений и процессов.
