- •Социологические и маркетинговые исследования ковалева Алла Владимировна Тема 1 Общая характеристика социологических и маркетинговых исследований
- •1.1 Объект и предмет социологии
- •1. 2 Эмпирические социологические исследования
- •1.3 Теоретическая и прикладная социология
- •1.4 Макро- и микросоциологические исследования
- •1.5 Основные функции специальных социологических теорий
- •1. 6 Понятия «методология», «методика», «техника» и «процедуры» в социологическом исследовании
- •1.7 Понятие маркетинговых исследований
- •1.8 Виды маркетинговых исследований
- •8. Поведение покупателей:
- •1. Планирование:
- •2. Разрешение проблемы:
- •3. Контроль:
- •1.9 Характеристика основных направлений маркетинговых исследований
- •Тема 2 Структура процесса социологических исследований и характеристика проектов маркетинговых исследований
- •2.1 Этапы прикладных социологических исследований
- •2.2 Характеристика стратегий исследовательского поиска
- •1. План-разведка или формулятивный план
- •2. Описательный или дескриптивный план
- •3. Аналитическо-экспериментальный план
- •4. План повторно-сравнительного исследования
- •2.3 Сущность программы социологического исследования
- •2.4 Структура программы социологического исследования
- •2.5 Общие требования к разработке программы исследования
- •2.6 Понятия «проблема», «проблемная ситуация»
- •2.7 Этапы формулирования проблемы
- •2.8 Структура проблемы
- •2.9 Цели и задачи социологического исследования
- •2. 10 Определение объекта и предмета исследования
- •2.11 Системный анализ объекта социологического исследования
- •2.12 Теоретическая и эмпирическая интерпретация понятий
- •2.13 Гипотеза исследования: понятие и сущность
- •2.14 Методическая часть программы социологического исследования
- •2.15 Рабочий план исследования
- •2.16 Сетевой график проведения социологического исследования
- •2.17 Подбор и подготовка исполнителей для социологического исследования
- •2.18 Особенности структуры процесса маркетинговых исследований
- •2.19 Источники маркетинговых проблем
- •2.20 Запрос на исследование
- •2.21 Предложения по исследованию
- •2.22 Виды исследований в маркетинге
- •Лекция 3.1. Специфика качественных методов сбора данных
- •3.1.1. Сущность качественных методов сбора данных
- •3.1.2 Применение качественных методов в маркетинговых исследованиях
- •3.1.3 Ограничения качественных исследований
- •3.1.4 Сопоставление количественных и качественных методов исследования
- •3.1.5 Анализ протокола: сущность метода и применение
- •3.1.6 Понятие и сущность проективного метода
- •3.1.7 Классификация проективных методик
- •3.1.8 Особенности использования проективных методик
- •3.1.9 Интерпретация данных, полученных с помощью проективных методик
- •3.1.10 Физиологические измерения
- •Лекция 4. Лекция 5. Документ
2.6 Понятия «проблема», «проблемная ситуация»
Проблема – когда имеющихся знаний недостаточно для достижения поставленной цели и поэтому необходимо эти знания расширить.
Проблемной ситуацией - осознание противоречия между уровнем познания и объективными требованиями к нему
Научные проблемы являются выражением объективной «потребности в знаниях».
Необходимо различать две группы проблем:
1. «Недостаток знаний» может быть восполнен путем заимствования сведений у других лиц, групп, в других научных областях и т. д.
2. «Дефицит знаний» не может быть восполнен путем заимствования сведений у других лиц, групп и т. д., и неизвестен алгоритм, могущий служить этой цели. В таком случае проблема является выражением объективного «недостатка знаний».
Проблемы являются как результатом, так и необходимым элементом развития науки.
Чтобы соответствующая проблема могла стимулировать научное исследование, она должна:
1. Быть «подлинной», то есть научно-объективной проблемой.
2. Быть прагматичной, то есть позволять хотя бы предположительно сказать заранее, что решение данной проблемы имеет значение для практики или теории.
3. Служить дальнейшей разработке практики или теории, то есть отвечать на вопрос: возможна ли дальнейшая разработка без решения поднятой
2.7 Этапы формулирования проблемы
Научный «познавательный акт» или процесс познания (процесс исследования) начинается не с формулирования проблемы, а с осознания проблемной ситуации.
Проблемной ситуацией - осознание противоречия между уровнем познания и объективными требованиями к нему.
Фиксация - определение содержания проблемы.
Итак, благодаря фиксации проблемы происходит, с одной стороны, дальнейшее сужение прежней проблемы - отбор частного множества ее элементов - и, с другой стороны, более или менее окончательная фиксация структуры проблемы, а также ее типа или типов.
Если фиксированная проблема положена в основу научного исследования, то она, как правило, подвергается дальнейшей конкретизации.
Целью постановки проблемы является разрешение содержащегося в ней противоречия научными средствами и методами. Решение проблемы происходит путем выработки истолкования проблемы (гипотеза) и ее научной проверки.
ЭТАПЫ:
Осознание проблемы
Уточнение проблемы
Фиксация проблемы
2.8 Структура проблемы
Поставленная проблема должна пониматься однозначно в отношении структуры ее элементов и расчленяться на них.
Основа структуры проблемы всегда состоит из:
проблемного объекта;
проблемных условий;
проблемной цели.
Главное – метод декомпозиции, при котором проблема раскладывается на подпроблемы и рано или поздно выявляются существенные и не существенные проблемы, при котором первые решаются.
2.9 Цели и задачи социологического исследования
Основные задачи соответствуют цели исследования. Неосновные ставятся для подготовки будущих исследований, решения методологических вопросов, проверки побочных гипотез, не связанных непосредственно с данной проблемой и т. д..
2. 10 Определение объекта и предмета исследования
Единицей наблюдения - элемент исследуемой совокупности, в отношении которого непосредственно ведется сбор социальной информации.
Единицы наблюдения бывают:
Единица анализа - о которых собирается информация
Единицы сбора - от которых поступает информация
Предметом исследования – та из сторон объекта, которая непосредственно подлежит изучению. Это наиболее значимая сторона объекта с точки зрения теории и практики.
Предмет социологического исследования - определенную систему, которая кладется в основу решения процедурных задач, разработки методов фиксирования выделенных элементов и их связей.
Элементами системы выступают различного рода факторы: причины, следствия, условия, зависимости и т. д..
Эти факторы подразделяются на прямые и косвенные, внутренние и внешние, объективные и субъективные и т. д..
Элементы и связи образуют некоторую упорядоченность, или структуру предмета исследования. Структура означает организованность элементов как по горизонтали (на одном уровне), так и по вертикали (на разных уровнях). Уровни системы образуют ее иерархию. Поскольку социальная система функционирует и развивается, можно рассматривать структуру в статике и динамике, выделяя при этом механизмы как функционирования, тай и развития.
