- •Социологические и маркетинговые исследования ковалева Алла Владимировна Тема 1 Общая характеристика социологических и маркетинговых исследований
- •1.1 Объект и предмет социологии
- •1. 2 Эмпирические социологические исследования
- •1.3 Теоретическая и прикладная социология
- •1.4 Макро- и микросоциологические исследования
- •1.5 Основные функции специальных социологических теорий
- •1. 6 Понятия «методология», «методика», «техника» и «процедуры» в социологическом исследовании
- •1.7 Понятие маркетинговых исследований
- •1.8 Виды маркетинговых исследований
- •8. Поведение покупателей:
- •1. Планирование:
- •2. Разрешение проблемы:
- •3. Контроль:
- •1.9 Характеристика основных направлений маркетинговых исследований
- •Тема 2 Структура процесса социологических исследований и характеристика проектов маркетинговых исследований
- •2.1 Этапы прикладных социологических исследований
- •2.2 Характеристика стратегий исследовательского поиска
- •1. План-разведка или формулятивный план
- •2. Описательный или дескриптивный план
- •3. Аналитическо-экспериментальный план
- •4. План повторно-сравнительного исследования
- •2.3 Сущность программы социологического исследования
- •2.4 Структура программы социологического исследования
- •2.5 Общие требования к разработке программы исследования
- •2.6 Понятия «проблема», «проблемная ситуация»
- •2.7 Этапы формулирования проблемы
- •2.8 Структура проблемы
- •2.9 Цели и задачи социологического исследования
- •2. 10 Определение объекта и предмета исследования
- •2.11 Системный анализ объекта социологического исследования
- •2.12 Теоретическая и эмпирическая интерпретация понятий
- •2.13 Гипотеза исследования: понятие и сущность
- •2.14 Методическая часть программы социологического исследования
- •2.15 Рабочий план исследования
- •2.16 Сетевой график проведения социологического исследования
- •2.17 Подбор и подготовка исполнителей для социологического исследования
- •2.18 Особенности структуры процесса маркетинговых исследований
- •2.19 Источники маркетинговых проблем
- •2.20 Запрос на исследование
- •2.21 Предложения по исследованию
- •2.22 Виды исследований в маркетинге
- •Лекция 3.1. Специфика качественных методов сбора данных
- •3.1.1. Сущность качественных методов сбора данных
- •3.1.2 Применение качественных методов в маркетинговых исследованиях
- •3.1.3 Ограничения качественных исследований
- •3.1.4 Сопоставление количественных и качественных методов исследования
- •3.1.5 Анализ протокола: сущность метода и применение
- •3.1.6 Понятие и сущность проективного метода
- •3.1.7 Классификация проективных методик
- •3.1.8 Особенности использования проективных методик
- •3.1.9 Интерпретация данных, полученных с помощью проективных методик
- •3.1.10 Физиологические измерения
- •Лекция 4. Лекция 5. Документ
Социологические и маркетинговые исследования ковалева Алла Владимировна Тема 1 Общая характеристика социологических и маркетинговых исследований
1.1 Объект и предмет социологии
Социология - наука об общих и специфических законах развития и функционирования исторически определенных типов общества - общественно-экономических формаций, наука о механизмах (действия и формах проявления этих законов в деятельности личностей, социальных групп, классов, народов.
Объект социологии - общество | иногда частные явления и социальные противоречия
Предмет социологии - Cоциальная сторона жизни общества, т.е. социология изучает всю совокупность связей и отношений, которые носят название социальных. | Закономерности развития и функционирования социальной стороны жизни общества
Исследование - есть форма научного познания.
Исследование - единство теоретического и эмпирического познания, находящиеся во взаимосвязи, теории и практики.
Об исследовании или процессе исследования говорят лишь в том случае, если познавательная деятельность:
удовлетворяет критериям и нормам научного процесса познания;
включает эмпирический анализ объекта исследования;
направлена на получение новых знаний.
Все науки в целом изучают - объективную реальность, характеризующуюся бесконечным разнообразием явлений и процессов и ее отражение в сознании людей.
Однако, каждая наука изучает:
свою особую сторону или сферу объективной реальности,
специфические только для данной науки законы и закономерности ее функционирования и развития
особые формы проявления и механизмы действия этих законов и закономерностей.
Специфика социологического подхода к обществу заключается - в том, что:
общество рассматривается как единый социальный организм,
развитие и функционирование которого осуществляется через посредство взаимодействия экономической, социальной, политической и идеологической сторон его жизнедеятельности.
1. 2 Эмпирические социологические исследования
В социологии:
Типы исследовательской деятельности:
теоретический - для теории
прикладной - для дела
Большинство эмперических исследований выполняют 1 и 2
В эмпирическом социологическом исследовании социолог имеет дело с:
фрагментами, отдельными фактами, фрагментами социальной реальности, ограничивается изучением частных явлений и процессов
и по этой причине не может выяснить всей совокупности социальных связей, в которую включен данный фрагмент, выработать целостного представления об изучаемом предмете.
Преодоление этой фрагментарности:
Основываться на положениях и принципах общей социологической теории,
позволяющей соотнести изучаемое явление с целостной системой социальных связей и отношений
Основные социальные законы и закономерности, необходимые для научного понимания и объяснения социальных явлений, могут быть раскрыты лишь на уровне теоретического анализа, имеющего предметом своего исследования общество в целом.
Зачем вообще изучать фрагментарно | Зачем эмпирические исследования
Однако общий уровень объяснения недостаточный, если ставится задача изучения конкретных механизмов действия и форм проявления социальных законов и закономерностей в отдельных сферах социального целого.
Поэтому необходимо создать более детальную и развернутую картину изучаемого явления, воссоздать и объяснить его с наибольшей полнотой и точностью.
Решение подобной задачи требует проведения эмпирических социологических исследований, осуществляемых с помощью особых методов и исследовательских процедур.
Зачем эмпирические исследования
Посредством таких исследований обобщается фактическая информация о различных процессах и явлениях общественной жизни, которая обогащает теоретическую социологию новыми фактами и способствует, ее творческому развитию. Эмпирико-прикладные исследования определяют взаимосвязь между целями общественного развития и реальными тенденциями изменения социальных групп, коллективов, социальных организаций и личности.
Отличия эмперического от теоретического:
Теория - теория
Эмперическое - теория + практика (исследование)
Любое эмпирическое исследование предполагает:
теоретическое осмысление изучаемых явлений
соответствующую интерпретацию полученных результатов.
получение эмпирических данных
статистический анализ эмпирических данных
Использование социологом специфических исследовательских методов, необходимых для получения конкретной информации (наблюдение, опрос, интервью, социальный эксперимент, анализ документов), само по себе еще не гарантирует истинности и научной значимости полученных результатов.
Чтобы достичь истинность и научную значимость:
овладеть логико-методологическими приемами анализа эмпирических данных, необходимыми при формулировке гипотез исследования и осуществления таких познавательных операций, как измерение, классификация, объяснение и др..
Общенаучные методы исследования подвергаются в социологическом исследовании определенной модификации, обусловленной спецификой изучаемых объектов.
