4. Структура та технічне оформлення курсової роботи

Курсову роботу студенти виконують самостійно, дотримуючись рекомендованої структури та вимог до технічного оформлення.

Рекомендується така структура курсової роботи:

1. Титульна сторінка.

2. Зміст курсової роботи, що складається зі вступу, розділів, підрозділів, висновків, списку використаної літератури та додатків та сторінки, на яких вони розміщені.

3. Вступ,передбачає обґрунтування актуальності курсової роботи, її цілі, оцінку сучасного стану досліджуваної проблеми та її новизну. Обсяг вступу не повинен перевищувати 1-2 сторінок машинописного тексту.

4. Основна частина курсової роботискладається з окремих частин, які починаються постановкою завдання, що розглядається в кожному розділі, а також розкривають його основні сторони та положення.

4.1. Теоретичні аспекти управління. Поняття і сутність менеджменту

Студент має розглянути сучасні погляди на менеджмент. Наука про менеджмент – це специфічна сукупна галузь різноманітних знань – економіки, кібернетики, математики, ергономіки й екології, управління системами і управління працею, соціології і психології.

Розвиток теорії і практики менеджменту у ХХ сторіччі характеризували школи класичного наукового управління та неокласицизму, людських відносин, школи кількісного і системного підходів, а також ситуаційного та інноваційного підходів.

Менеджмент визначають як безперервний процес планування, організації, мотивації та контролю для результативного та ефективного досягнення цілей організації. Всі чотири складові цього процесу дістали назву функцій управління.

Під плануванням у менеджменті розуміють конкретизацію цілей в системі показників соціально-господарської діяльності підприємства і розробку стратегії, тактики виробництва та управлінської діяльності, орієнтовану на досягнення цілей менеджменту і виконання розроблених планів.

Контроль – це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають.

Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності організації, так і на всю їх сукупність.

В межах процесу контролю можна вирізнити три основних етапи:

1. вимірювання реальних процесів, що здійснюються в організації;

2. порівняння результатів реального виконання із заздалегідь встановленими стандартами;

3. реакція на порівняння (корегуючі дії або зміна стандартів).

Розрізняють наступні види управлінського контролю

Випереджаючий контроль спрямований на контроль “входів” у систему і здійснюється ще до початку трансформаційного процесу. Його завдання – відслідковувати якість та/або кількість “вхідних” ресурсів в організацію (фізичних, людських, інформаційних, фінансових тощо), перш ніж вони стануть частиною організації.

Поточний контроль здійснюється безпосередньо в ході трансформаційного процесу. Він ґрунтується на вимірюванні фактичних результатів діяльності й оперативному реагуванні керівника на відхилення, що виникають. Звичайно, існує розрив у часі між моментами виникнення відхилення від стандартів трансформаційного процесу і коригуючими діями менеджера. Проте, такий розрив є мінімальним.

Заключний контроль проводиться вже після завершення трансформаційного процесу. Його об’єктом є “виходи” з організації. Основний недолік заключного контролю – це констатація відхилень від стандартів на завершальному етапі, коли збитки вже наявні. Разом із тим, для багатьох видів діяльності – це єдиний можливий вид контролю. Отже, ефективність заключного контролю нижча проти випереджаючого та поточного.

У цьому підрозділі студент повинен охарактеризувати систему контролю на підприємстві, та запропонувати свої рекомендації з підвищення її ефективності.