3.2.Характеристика возможных (предлагаемых в литературе) средств труда (профессиональной деятельности) школьного психолога и социального педагога.

Средства труда практического психолога и, в частности – педагога-психолога, наиболее подробно определенный компонент профессиональной деятельности. Наибольшее количество научных, методических и практических разработок относится к средствам труда практического психолога. В них представлены теоретические, методические и организационные основания конкретных методик, техник, технологий работы психолога с другим человеком и группами людей. Само содержание профессиональной подготовки школьного психолога в государственном образовательном стандарте представлено, прежде всего, средствами труда.

Средства труда - можно рассматривать как операциональный (исполнительный) компонент деятельности. В отличие от цели деятельности, как мотивационного компонента, и предмета деятельности, как ориентировочного компонента. По форме существования средства труда разделяются на материальные и идеальные объекты. К материальным объектам относятся реальные инструменты, приборы, компьютеры и т.п. К идеальным объектам – «знаковые средства и системы правил мышления, моральной и эстетической оценки и др.» (Маркова А.К., 1996. С.27). Следствием такого понимания идеальных средств труда является рассмотрение совокупности личностных особенностей психолога - как средства его труда. Представленные, проявляемые психологом во взаимодействии с другим человеком личностные характеристики оказывают существенное влияние на него. Особое значение имеют мотивационные и эмоциональные характеристики психолога, в том числе, его субъектная позиция в процессе взаимодействия с другим человеком. Эмоциональная окраска отношения психолога к другому человеку, содержание и форма реакций на действия клиента, воздействует на того, с кем работает психолог. Именно в мотивационных и эмоциональных характеристиках психолога проявляется направленность на другого человека как на самоценность, бескорыстный интерес к нему, личностная открытость для взаимодействия.

Контрольные вопросы к содержанию параграфа 2.1.:

1. Цель труда «педагога-психолога» - это…

2. Предмет труда «педагога-психолога» - это…

3. Средства труда «педагога-психолога» - это…

2.2.Субъективные характеристики профессии педагог-психолог (психограмма).

Особенности труда школьного психолога предъявляют требования к индивидным, личностным и субъектно-деятельностным характеристикам профессионала. Обладание данными характеристиками является одним из важнейших условий эффективного осуществления профессиональной деятельности.

1.1.Характеристика реальных субъектных элементов труда (профессиональной деятельности) педагога-психолога.

В психике человека можно выделить несколько уровней, организующих связи между отдельными психическими элементами на каждом уровне и между уровнями, и обеспечивающих целостность и системность психологической характеристики человека. Эти уровни называются: индивид, личность, субъект. Они имеют разное происхождение и процесс развития. На каждом из этих уровней функционирование психики имеет свои особенности, которые выражаются в содержании поведения человека. Охарактеризуем эти уровни.

Индивид (нижний уровень развития и функционирования человека) – характеристика человека по отношению к его психо-физиологическим особенностям.

Индивидные характеристики человека – это особенности отражения, отношения и регуляции активности по отношению к внешнему миру, с целью выживания (сохранения биологической особи) и продолжения рода (сохранения биологического вида). В своей основе – это врожденные характеристики и их механизмы – инстинкты.

Например: скорость восприятия, экспрессивность, скорость реакции, свойства темперамента и т.п.

Индивидные характеристики человека проявляются от зачатия до смерти (0 лет – максимум лет), формируются в период созревания от рождения до 18 лет.

Личность (средний уровень развития и функционирования человека) - характеристика человека по отношению к другим людям.

Личностные характеристики человека – это устойчивая система мотивирования активности человека по отношению к другим людям, выраженная в личностных качествах – общительность, доминирование-подчинение, взаимодействие-противоборство и т.п.

Личностные характеристики человека проявляются от 3 лет до смерти (3 года – максимум лет), формируются в основном в период освоения социальных норм и социальных ролей, в процессе взаимодействия с другими, развитыми личностями, от 3 лет до 21-25 (вступления в брак и рождения детей).

Субъект (высший уровень развития и функционирования человека) - характеристика человека по отношению к собственной жизнедеятельности (управление условиями своей жизни).

Субъектные характеристики человека – это отношение человека к самому себе и собственной жизнедеятельности, проявляющееся в создании тех условий, обстоятельств, норм и правил жизни своей и окружающих людей, которые субъект считает для себя актуальными.

Субъектные характеристики человека проявляются от 21-25 лет (если это случилось) до начала старения (40-50 лет). Может вообще не случиться, и человек остаётся максимально личностью, не будучи субъектом, то есть живёт и приспосабливается к имеющимся социальным условиям без попытки их переделать.

Характеризуя педагога-психолога как субъекта, оказывающего воздействия на другого человека (Элемент «С1» методологической схемы – см. схему на стр. 5), мы должны охарактеризовать его как индивида, как личность и как субъекта профессионально-психологической деятельности, то есть на трех уровнях развития и функционирования психики..

Нижний уровень - уровень индивидный.

Индивидуальные особенности человека на индивидном уровне по отношению к профессии школьного психолога скорее выражаются противопоказаниями к данной профессии, нежели предпочтениями. Большинство индивидных характеристик и особенностей человека выступают как основания индивидуального стиля деятельности педагога-психолога. Это означает, что индивиды с разными особенностями ощущений, памяти, скорости реагирования на события, интенсивности эмоциональных реакций и т.п. в результате профессионального формирования и развития приобретают лишь особенности осуществления профессиональной деятельности, соответствующие их индивидным особенностям, но не снижающие эффективность данной деятельности.

Интегративные связи между различными индивидными характеристиками человека - возрастными, половыми, конституционными, нейродинамическими свойствами - определяют более сложные образования индивида: структуру органических потребностей и сенсомоторную организацию. Данные особенности в совокупности важнейших свойств индивида и их сложных образований выступают в наиболее интегративной форме в виде темперамента и задатков, или «вторичных индивидных свойств».

Анализ характеристик темперамента и задатков педагога-психолога, с позиции возможности овладения данной профессией, показывает, что необходимо отсутствие:

- слабости нервной системы;

- нейротизма;

- психотизма;

- эмоциональной неустойчивости.

Остальные индивидные характеристики будут или способствовать, или не мешать развитию характеристик более высоких психических уровней – личностных и субъектных.

Ещё раз повторим, что разнообразное сочетание индивидных характеристик человека и уровней их развития способствует формированию индивидуального стиля деятельности школьного психолога, влияющего положительно на общую эффективность профессиональной деятельности педагога-психолога.

Средний уровень - уровень личностный.

Личностный уровень профессиограммы педагога-психолога характеризует систему личностных качеств и особенностей, отражающих специфику личностных характеристик педагога-психолога по отношению к цели, предмету и средствам труда данной профессии.

На данном уровне можно выделить системные отношения, которые обусловят необходимость профессионала обладать конкретными личностными качествами и, как следствие, набор данных личностных качеств. В то же время, если сочетание отдельных личностных качеств, как бы оно не совпадало с заданным перечислением, не соответствует системным характеристикам, оно не станет профессионально важным для психолога, или не создаст профессионально значимых сочетаний, то есть не обеспечит необходимого профессионализма.

На личностном уровне проявления профессионально важных качеств педагога-психолога можно выделить три подсистемы.

1.Первой, высшей и системообразующей по отношению ко всем личностным качествам, подсистемой личностных характеристик педагога-психолога является его отношение к другому человеку, его позиция в ситуации межличностного взаимодействия: «человек - это цель взаимодействия, он самоценность», «человек - субъект, самоисточник активности, поведения, деятельности».

Поведенческое проявление данного отношения - это внимание и интерес к Человеку (Ребенку), который сам организует свое поведение и развивается в механизмах (нормах и способах) его регуляции.

Профессиональное психологическое «внимание» проявляется в умении наблюдать, в навыке наблюдения за всеми проявлениями эффективной и неэффективной регуляции поведения и состояний у другого человека, или психологическими проявлениями активности человека. Развитое умение наблюдать и сформированный навык наблюдения проявляется у школьного психолога в качестве - наблюдательность, как профессионально важном личностном качестве психолога, без которого не состоится взаимодействие с реальным человеком.

Профессиональный психологический «интерес» проявляется в устойчивой мотивированности взаимодействия с другим человеком как источником обогащения, развития психолога. Данная личностная поведенческая характеристика определяется как коммуникабельность.

Сущность профессиональной деятельности школьного психолога - воздействие на другого человека с целью изменения (устранения) неэффективной регуляции поведения и состояний, посредством изменения действующих у него психологических механизмов. Достижение данной цели - это проведение эксперимента по предоставлению человеку различных средств, использование которых позволит ему изменить способ регуляции собственной активности. Таким образом, проведение «психологического эксперимента» психолога с клиентом требует умения решать задачи (с неполными условиями), выдвигать гипотезы, организовывать экспериментальные условия для осуществления необходимого явления, фиксировать результаты, делать выводы.

«Психологическое экспериментирование» проявляется в профессиональном мышлении и умениях и навыках решения психологических задач. Умение и навык решения типичных психологических задач организации изменения поведения и состояний другого человека - это методическая подготовленность школьного психолога. Её эффективность проявится в таких качествах, как динамизм личности, гибкость мышления, эвристичность и т.п. Конкретные качества, которые обеспечивают данную способность, могут развиваться и дополняться в процессе профессионализации в течение всей жизни школьного психолога как профессионала.

Умение решать нетипичные психологические задачи - профессиональное творчество психолога. Решиться на профессиональное творчество может не каждый, это действие обусловлено опытом и верой в собственные возможности, при условии их адекватной оценки. Данное качество, скорее проявление мастерства, чем хорошего профессионализма школьного психолога.

Осуществление профессиональной деятельности психолога по отношению к другому человеку позволяет изменить регуляцию активности клиента (отдельного человека или группы). Клиент совершает переход от неспособности регулировать свою активность продуктивно и эффективно - через регуляцию своей активности совместно с психологом в процессе «психологического эксперимента» - к продуктивной и эффективной саморегуляции активности на основе использования новых норм и способов (включения новых механизмов в процесс регуляции).

2.Вторая подсистема личностных характеристик школьного психолога – его социально-психологическая позиция в системе «учитель (педагогический коллектив) – школьник – родитель (семья)». Она выражена иерархией ценностей личности, осуществляющей себя в профессиональной деятельности. Иерархия ценностей школьного психолога является его мировоззренческой характеристикой.

Высшими ценностями школьного психолога являются:

- самоорганизация активности как норма жизни личности;

- развитие как естественное и необходимое личностное проявление;

- успешность в активности как основное условие развития личности и деятельности.

Структура иерархии ценностей школьного психолога может быть соотнесена с критериями и условиями нормального развития личности, предложенными Б.С.Братусем (1988): отношение к человеку как к цели, как к бесконечной, заранее не определимой ценности; альтруизм и способность к самоотдаче и любви; внутренне обусловленный, подчиняющийся внутренним обстоя­тельствам характер жизнедеятельности; яркая, сильная выраженность потребности в позитивной свободе; способность к свободному волепроявлению, самопроектированию своего будущего; вера в свои возможности; ответственность перед собой и другими, прошлыми и будущими поколениями; стремления к обретению сквозного общего смысла своей жизни. Причем, эти характеристики относятся как к личности школьного психолога, так и к личности его клиентов.

Иерархия ценностей школьного психолога проявляется в сознательном ранжировании задач, встающих перед ним в процессе работы, с позиции профессионала. Адекватная социально-психологическая позиция позволяет ранжировать задачи (проблемы субъектов) в системе «учитель – школьник – родитель» в зависимости от их значимости в данный момент для нормы, развития, успешности и т.п. Профессиональный школьный психолог всегда на стороне нормальных условий и нормального процесса развития школьника. Обеспечение этих условий – это вопрос собственно профессиональных способов действия школьного психолога.

3.Третья подсистема личностных характеристик - индивидуально-психологические способности осуществления профессиональной деятельности как личностно-деятельностные условия ее эффективности.

Ведущими индивидуально-психологическими способностями школьного психолога являются коммуникативные и организационно-деятельностные. Необходимость данных способностей обусловлена основными средствами деятельности школьного психолога - коммуникацией и организацией деятельности другого человека.

Дополняют коммуникативные и организационные способности и обеспечивают эффективность их проявления прогностические способности школьного психолога. Прогностические способности непосредственно связаны с эффективным использованием диагностических инструментов и, в том числе, диалогической диагностики.

В данном случае мы используем термин «способности» в значении возможности организовывать свое поведение с заданными характеристиками. Обладая указанными «способностями» школьный психолог способен в профессиональной деятельности проявлять необходимые коммуникативность, организаторские качества, прогностичность.

Коммуникативные способности раскрывается как: а) способность восприятия логической и эмоциональной информации (события и переживания) от другого человека; б) способность передачи другому человеку логической и эмоциональной информацию (действия и чувства). Это относится как к вербальной, так и к невербальной коммуникации.

Наличие и уровень развитости данных способностей выражаются в целом ряде частных личностных качеств: коммуникабельность, общительность, тактичность и дипломатичность в общении, экспрессивность и т.п. Целые списки перечислений данных качеств можно найти в литературе, предназначенной для школьных психологов (И.В.Дубровина, М.Р.Битянова, Р.В.Овчарова и т.п.). Синонимов существует много.

Организационно-деятельностные способности раскрываются как способность организовать такую деятельность другого человека, которая приводит к его психическому и личностному развитию. Такие деятельности, прежде всего - в плане межличностных отношений - в процессе их осуществления приводят к тому, что клиент психолога: а) осознает противоречие своих целей и средств их достижения; б) осознает эффективность новых целей и новых средств их достижения; в) принимает новые цели и овладевает новыми средствами достижения этих целей.

Организационно-деятельностные способности проявляются в таких частных личностных качествах, как организованность, волевое воздействие, доминирование, социабельность, фасилятивность, доказательность, требовательность, чувство юмора, инициативность и самостоятельность в принятии решений, изобретательность, организаторские способности и т.п.

Прогностические способности раскрываются как способность психолога представить, как будут проявляться в поведении человека (клиента) его измененные, или вновь сформированные, психологические качества и особенности человека. Обладающий прогностическими способностями психолог представляет, как поведет себя его клиент в различных ситуациях. Проявляются прогностические способности в таких частных личностных качествах, как логичность, интуитивность, гибкость мышления, эрудированность, и т.п.

Высший уровень - уровень субъекта деятельности.

На уровне субъекта деятельности школьный психолог характеризуется отношением реального человека и конкретной профессии. Данное отношение выражено в позиции субъекта, которая является определенным соотношением личностных особенностей человека и всей системы требований, предъявляемых профессией к человеку.

Профессионально необходимая субъектная позиция школьного психолога – «Я хочу и могу работать в школе» - является выражением готовности к профессиональной деятельности.

Наличие данной позиции свидетельствует о сформированности специалиста как субъекта деятельности. Субъект деятельности определил соотношение внешней детерминации - требований деятельности, и внутренней детерминации - собственных интенций, мотивов и желаний осуществления жизнедеятельности, и принял данное соотношение как приемлемый вариант своей жизни. Субъектная позиция является итоговой и, собственно - целевой, по отношению к процессу профессиональной подготовки в вузе, характеристикой школьного психолога. Таким образом, целью освоения профессии является формирование субъектной позиции у каждого студента – «Я - педагог-психолог».

Готовность к профессиональной деятельности есть проявление субъекта деятельности как самоисточника активности, регулируемой определенным, найденным соотношением внешней (требования профессиональной деятельности) и внутренней (личностные особенности) детерминации, необходимости и свободы, регламентации, нормативности, стандартизации и индивидуализации.

Готовность к профессиональной деятельности выражена:

- в наличии действенной мотивации трудовой деятельности по приобретенной профессии, переживание (восприятие, отношение, представление) профессиональной деятельности как образа жизни, жизнедеятельности, которую субъект хочет и может, способен совершать (осуществлять);

- в наличии профессионального самосознания, как осознания себя «школьным психологом», обладающим знаниями, умениями, навыками и качествами представителя данной профессии, носителя профессиональных норм и способов регуляции активности в трудовой деятельности, то есть профессиональной психологической культуры;

- в наличии субъектных технологий, то есть осознания существования (обладания) индивидуального (индивидуализированного) способа регуляции активности в соответствии с индивидно-психическими особенностями данного человека и нормами деятельности школьного психолога в процессе труда; субъектная технология выражена в выработанной субъектом деятельности (школьным психологом) целостной системе целенаправленных действий по отношению к предмету профессиональной деятельности;

- в самоидентичности, то есть рассмотрении себя психологом в процессе взаимодействия с другим человеком как специалиста, выполняющего профессиональную деятельность, личностно для него значимую.

Перечисленные индивидные, личностные и субъектные характеристики школьного психолога являются требованиями профессии к человеку, выбравшему данную профессию. Данные требования к школьному психологу в большинстве литературных источников называются, обобщенно, профессионально важные личностные качества психолога (ПВЛК). Однако, конкретный набор качеств практически неисчерпаем, так как каждое из них дополняет заданную ориентацию отношения психолога к клиенту. В то же время, минимальный набор качеств может обеспечить данное отношение психолога к другому человеку: профессиональная мотивированность, профессиональное самосознание, идентификация себя школьным психологом. Остальные качества дополняют, уточняют и развивают данную субъектную позицию.

Заданная часть профессиограммы школьного психолога - психограмма - представляет собой инвариантную часть, то есть такую, которая должна быть у каждого профессионала, называющего себя педагогом-психологом. Вариативная часть - это саморазвитие тех качеств личности, которые способствуют повышению эффективности профессиональной деятельности в избранной специалистом специализации: индивидуальный консультант, семейный психолог, педагогический психолог, профориентолог и т.п.