- •Управление персоналом
- •Концепция управления персоналом.
- •Понятие «персонал» и его структура в организации.
- •Кадровая политика организации и ее направления.
- •Кадровое планирование в системе работы с персоналом: задачи, место, направления, информация.
- •Методы определения количественной потребности в персонале.
- •Характеристика качественной потребности в персонале.
- •Назначение и типовая структура должностной инструкции.
- •Источники и пути привлечения персонала в организацию. Их преимущества и недостатки.
- •Этапы отбора претендентов на вакантную должность.
- •Виды, задачи собеседования и рекомендации по их успешному проведению.
- •Сущность, формы и управление профориентацией персонала.
- •Виды и организация управления адаптацией персонала.
- •Принципы и направления рационального использования персонала.
- •Классификация и сущность мотивов и стимулов трудовой деятельности.
- •Причины и виды конфликтов.
- •Управление конфликтами в организации, способы их разрешения.
- •Управление стрессами.
- •Цели и виды обучения персонала: переподготовка, первичная подготовка, повышение квалификации.
- •Формы и методы обучения персонала.
- •Понятие и виды деловой карьеры, основные этапы ее планирования.
- •Управление деловой карьерой работников организации.
- •Формирование кадрового резерва в организации.
- •Управление высвобождением персонала организации.
- •Этика деловых отношений: принципы, направления.
- •Сущность планирования персонала.
Методы определения количественной потребности в персонале.
Метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса. Данные о времени процесса дают возможность рассчитать численность рабочих-сдельщиков или рабочих- повременщиков, количество которых определяется непосредственно трудоемкостью процесса.
Метод расчета по нормам обслуживания показывает зависимость рассчитываемой численности от количества обслуживаемых машин, агрегатов и других объектов.
Метод расчета по рабочим местам и норма-тивам численности.
Данный метод следует рассматривать как частный случай использования метода норм обслуживания, так как и необходимое число работников по числу рабочих мест и нормативы численности устанавливают исходя из норм обслуживания.
Стохастические методы, которые основываются на анализе взаимосвязи между потребностью в персонале и другими переменными величинами (например, объемом производства). При этом в расчет принимаются данные за предшествующий период и предполагается, что потребность в будущем будет развиваться по аналогичной зависимости. Стохастические методы.
Расчет числовых характеристик применяется, как правило, в том случае, когда потребность в персонале в значительной мере связана с каким-либо фактором и эта связь достаточно стабильна.
На основе таких данных рассчитывается показатель трудоемкости ремонта на единицу выпуска продукции, исходя из которого определяется объем ремонтных работ на плановый период. Дальнейший порядок расчета выполняется по схеме метода, основанного на данных о времени рабочего процесса.
Характеристика качественной потребности в персонале.
Качественная потребность - это потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу, рассчитывается исходя из:
профессионально-квалификационного деления работ, зафиксированных в производственно-технологической документации на рабочий процесс;
требований к должностям и рабочим местам, закрепленным в должностных инструкциях или описаниях рабочих мест;
штатного расписания организации и ее подразделений, где фиксируется состав должностей;
документации, регламентирующей различные организационно-управленческие процессы с выделением требований по профессионально-квалификационному составу исполнителей.
Задача определения качественной потребности в персонале состоит в определении требований, обусловленных конкретной должностью или профессией для того, чтобы можно было согласовать с этими требованиями профессиональные возможности работников и работ, подлежащих отбору, и добиться их равномерного соответствия.
Расчет качественной потребности по профессиям, специальностям и другому сопровождается одновременным расчетом количества персонала по каждому критерию качественной потребности. Общая потребность в персонале находится суммированием количественной потребности по отдельным качественным критериям.
Качественная потребность в специалистах и руководителях может быть определена путем последовательной разработки следующих организационных документов:
• система целей как основа оргстрктуры управления;
• общая организационная структура, а также организационные структуры подразделений;
• штатное расписание;
• должностные инструкции (описания рабочих мест) специалистов и руководителей.
Этот вид документа может использоваться как основа расчета трудоемкости выполнения должностных функций. Типовая должностная инструкция (описание рабочего места) должна иметь следующие разделы:
• характеристика организационного статуса должности (рабочего места): место в иерархической системе организации или подразделения, группа оплаты труда и т.п.;
• содержание выполняемых задач: регулярно повторяемые задачи, случайным образом возникающие задачи, основные предписания по выполнению задач;
• описание рабочих требований к исполнителю: знания, опыт, способности, черты характера, необходимые по специфике рабочего места, организаторские способности, качества руководителя и т.п.;
• права, ответственность, взаимосвязи рабочего места — отдаваемые и получаемые указания, входная и выходная информация (и формы ее представления), характер участия в процессе принятия решений, структурные взаимосвязи с другими рабочими местами и подразделениями.
