Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Пособие ТРПО_Итог.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.91 Mб
Скачать

9.7 Важнейшие разделы iso 9003

Общие положения

Поставщик должен создавать и поддерживать в рабочем состоянии документально оформленную систему качества. Она должна представлять собой интегрированный процесс на протяжении всего жизненного цикла ПО, обеспечивая таким образом создание качества по мере продвижения разработки, а не его фиксацию в конце процесса. Особое внимание следует обращать на предотвращение проблем, а не неизбежному исправлению дефектов после их появления. Поставщик должен обеспечить эффективное применение документально оформленной системы качества.

Документирование системы качества

Все элементы, требования и положения системы качества должны быть четко документально оформлены с соблюдением требований систематичности и аккуратности.

Программа качества

Поставщик должен подготовить и документально оформить программу качества для осуществления деятельности в области обеспечения качества при каждой разработке программного обеспечения на основе стандартизованной системы качества. Он должен также обеспечить, чтобы программа качества была понятна и соблюдалась заинтересованными организациями.

Внутренние проверки системы качества

Поставщик должен осуществлять обширную систему плановых и документированных внутренних проверок системы качества с целью контроля соответствия деятельности в области качества запланированным мероприятиям и определения эффективности системы качества.

Проверки должны планироваться на основе оценки состояния и важности различных видов деятельности. Проверки и последующие мероприятия должны проводиться в соответствии с документированными методиками.

Результаты проверок должны оформляться документально и доводиться до сведения персонала, ответственного за проверяемый участок работы.

Корректирующие действия

Поставщик должен разработать, документально оформить и поддерживать в рабочем состоянии процедуры, обеспечивающие:

  1. Выявление причин несоответствий продукции и корректирующие воздействия, предупреждающие повторение дефектов.

  2. Анализ всех процессов, рабочих операций, отклонений, протоколов качества, отчетов об использовании продукции и рекламаций потребителя с целью выявления и устранения возможных причин несоответствия продукции требованиям.

  3. Проведение предупреждающих действий для решения проблем на том уровне, который соответствует реальному риску.

  4. Проведение тестирования и контроля с тем, чтобы убедиться в том, что корректирующие действия действительно реализуются и носят эффективный характер.

  5. Применение и регистрацию изменений в процедурах, вызванных корректирующими действиями.

Контроль качества, надежности и безопасности создаваемых и модифицируемых программ должен сопровождать весь жизненный цикл ПО. Это достигается путем применения специальной, достаточно эффективной технологической системы тестирования программ и обеспечения их качества.

Вопросы

1) Основы тестирования (понятия, ключевые вопросы).

2) Уровни тестирования (объекты, цели тестирования).

3) Какие существуют техники тестирования?

4) Измерение результатов тестирования.

5) Управление процессом тестирования.

Дополнительная информация

1) http://www.protesting.ru/testing/