2. Контрольная работа

2.1. Методические указания к выполнению контрольной работы

Контрольная работа выполняется в виде реферата

Реферат – письменный доклад теоретических основ, взятых из разных литературно-научных источников, но объединённых одной идеей. В реферате должны быть заявлены цель и задачи работы, а также ожидаемые результаты. При написании реферата логика должна прослеживаться во всех частях. Подготовительная работа по написанию реферата занимает примерно в два раза больше времени, чем само написание. В подготовительную работу входят: подбор источников, анализ и ранжирование информационных материалов, заполнение библиографических карточек, выбор и согласование с преподавателем темы реферативной работы.

Различают два вида рефератов: продуктивные и репродуктивные. Репродуктивный реферат воспроизводит содержание первичного текста. Продуктивный содержит творческое или критическое осмысление реферируемого источника.

Репродуктивные рефераты можно разделить еще на два вида: реферат-конспект и реферат-резюме. Реферат-конспект содержит фактическую информацию в обобщённом виде, иллюстрированный материал, различные сведения о методах исследования, результатах исследования и возможностях их применения. Реферат-резюме содержит только основные положения данной темы.

В продуктивных рефератах выделяют реферат-доклад и реферат-обзор. Реферат-обзор составляется на основе нескольких источников и сопоставляет различные точки зрения по данному вопросу. В реферате-докладе, наряду с анализом информации первоисточника, есть объективная оценка проблемы; этот реферат имеет развёрнутый характер.

2.2. Задания на контрольную работу

Тематика реферативной контрольной работы

1. Структура и смысловые части общения и употребления выражений современного английского речевого этикета.

2. Структура и смысловые части общения и употребления выражений современного русского речевого этикета.

3. Типология деловой корреспонденции.

4. Резюме. Заявления о приеме на работу или учебу. Характеристики.

5. Основные правила и особенности делового телефонного разговора.

6. Основные понятия и термины международного туризма.

7. Язык делового общения.Туристская фирма.

8. Язык делового общения. Гостиница.

9. Язык делового общения. Ресторанный сервис.

10. Организация деловых мероприятий и мероприятий-событий в туризме.

2.3. Вопросы лекции, которые надо проработать для выполнения контрольной работы

Вопросы;

1. Структура и смысловые части общения, формы обращения, приветствия и сопутствующие реплики при встрече, прощание, знакомство (без посредника, представление посредником, реплики представленных), просьба, благодарность, извинения, советы и предложения,, приглашения, пожелания, тосты, сочувствие, соболезнование.

2. Структура и смысловые части делового письма, оформление делового письма, формы обращения и заключительного приветствия в письмах.

3. Стереотипные телефонные выражения, обращения по телефону, разговор с телефонисткой, ответная реакция на звонок по телефону, формы заключительного приветствия

4. Структура туристских фирм, рынок туруслуг, Элементы туристского продукта, виды туристских путешествий. Услуги размещения, питания, необходимые бытовые услуги, транспортные услуги, предоставление медицинской помощи, познавательные, лечебно-оздоровительные услуги. Продвижение нового туристского продукта, участие в выставках, конгрессах, фестивалях, страхование, визовая поддержка.