4. Понятие организации. Формальные и неформальные организации

Для эффективного функционирования менеджмента должна быть создана организация, в которой осуществляется деятельность менеджеров. Под организацией следует понимать предприятие, фирму, учреждение, ведомство и иные трудовые формирования. Из всего многообразия понятия организаций можно выделить следующие:1.​ Организация, как процесс, по средствам которого создается и сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.2.​ Организация, как совокупность (система) взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.3.Организация, как группа людей.Чтобы считаться организацией трудовое формирование должно

иметь наличие в организации не менее двух людей, которые считают себя частью этой организации;

наличие одной общественно полезной цели, т.е. желаемого конечного результата, который принимают все члены организации (группы)

наличие членов группы (предприятия), которые работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

организация – группа людей по общим интересам, для достижения общей цели.

Любая организация является объектом управления и представляет собой единство двух подсистем управления: управляемой и управляющей. В обоих случаях отношение между управляемой и управляющей подсистемой – взаимоотношение людей в организации.

Под объектом управления следует понимать отдельную структуру организации либо организацию в целом, на которую направлено управляющее действие. Субъект управления – орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие.

В целом в государстве – субъектами управления являются законодательные и судебные власти, правительство. Объектами управления – регионы, отрасли, фирмы, учебные заведения и др.

В зависимости от структурных взаимоотношений и управления организации классифицируются на формальные и неформальные организации.

Формальная (официальная) организация – группа людей, созданная (объединенная) по воле руководителя для достижения цели организации. Первейшей функцией такой организации является выполнение конкретных задач. Отношения между людьми регулируются различного рода нормативными документами: законами и правовыми нормами, постановлениями, приказами, распоряжениями, определяющими положение предприятия.

Неформальные организации – это группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения результатов (целей). Отношение между членами формируются на основе личных симпатий.

Неформальные (теневые) группы существуют в каждой организации. Они вырастают из дружеских отношений и отношений, не определяемых организационной схемой. Цена дружбы не имеет ничего общего с формальными отношениями, но их влияние на дело может быть весьма существенно. Наиболее распространенное использование и злоупотребление неформальных групп выражается в форме неофициального общества, так называемый «тайный телеграф». Это один из способов, с помощью которого неформальная группа осуществляет свою власть. Несанкционированное поведение членов таких групп один из путей, которыми неформальные группы оказывают негативное влияние на людей (тормозить развитие или продвигать вперед организацию).

Задача менеджера – минимизировать негативное влияние и направлять в нужное русло такие группы.