Ситуационные факторы проектирования организации
Организация должна обеспечивать взаимодействие между людьми, выполняющими работы, причем системно.
Проектирование организации – это способ формирования организационной структуры, представляющей собой совокупность людей и групп, объединенных для достижения целей организации на основе разделения труда и обязанностей, установленных правил и процедур организационного взаимодействия.
Дж. Гелбрейт определил проектирование организации как постоянный поиск наиболее эффективного сочетания организационных переменных. Факторы, оказывающие влияние на этот процесс, как показывают исследования, носят ситуационный характер. Выделяют 4 группы ситуационных факторов:
1. внешняя среда, т.е. все то, что окружает организацию;
2. технология работы в организации;
3. стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей;
4. поведение работников.
Факторы проектирования организации - ситуационные факторы, оказывающие влияние на процесс построения организации: внешняя среда, технология работы в организации, стратегический выбор руководства, поведение работников.
Динамизм внешнего окружения - быстрота (скорость) изменения факторов внешней среды, влияющих на проектирование организации.
Сложность внешнего окружения - количество и схожесть факторов внешней среды, влияющих на проектирование организации.
Ситуационные факторы проектирования организации
Элементы проектирования организации
1.Разделение труда и специализацияознач. разделение работы выполн. в организации на ряд составн. частей и распределение их м-ду разными исполнителями. Специализация предполагает разд-е труда и закрепление за конкр. исполнителями опред работ.
2.Департаментизация и кооперация- объединение исполнителей в группы.Согласованность действий отдельных гр и исполнителей обеспечив с пом кооперации. Департамент-я осущ-ся посредством: группирования работ вокруг ресурсов или вокруг результата.Линейная департамент-яисп. при выполнении однотипных работ, исполнители относительно автономны.Функциональная департ-ягрупир. вокруг ресурсов
Департ-я по результатугрупир-е работ по конечному результату, напр. по прибыли. Сущ. 3 типа: по продукту, по потребителю, по рынку.Матричнаядепарт-я явл. компромиссом м-ду делением вокруг ресурсов и результата.
3.Связи в организации и координация. Координация-основа структуры организации, кот. определяют как совокупность устойчивых связей в организации.Координация – согласовывание операций м-ду собой, придание вещам и действиям опред-х необход пропорций. Связь – выражение отношений м-ду частями.Типы связи: вертикальная и гориз.; линейн. и функциональная; формальная и неформальная; прямые и косвенные.
4.Масштаб управляемости и контроля определяют сколько людей и работ могут быть объед. под одним началом. К факторам опред масштаб управл. относят: схожесть работ; территориальная удаленность работ; сложность работ; ур-нь подготовки подчиненных; ур-нь профессионализма руководителя; степень ясности в делегировании прав и ответственности; степень четкости в постановке целей; степень стабильности в организации; степень объективности в измерении результатов работы; техника коммуникации; иерархический уровень организации; уровень потребности в личных контактах с подчиненными.Узкий масштаб управляемости-мин. кол-во подчиненных.Шировкий масштаб управляемости-макс кол-во подчиненных.
5.Иерархия и звенность. иерархия отражает структуру власти, т.е. сис-му соподчиннености м-ду уровнями управления. уровень управления – часть организации, облад. опредленной самост-ю в принятии решений без согласования с выше стоящим органом.
6. Распределение прав и ответственности. Принцип единства подчинения (елочка) и принцип множеств. подчинения (матрешка).
7. Централизация и децентрализация. Центр-концентрация прав принятия решения, властных полномочий на верхнем уровне. Децентр-передача или делегирование ответств. за ряд ключевых решений на нижние уровни управляемости.
8.Дифференциация и интеграция. Диффер-яознач-т деление в организации работ м-ду ее частями или подразделениями т.о. чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках подразделения.Интеграция-ур-нь сотрудн-ва, существующего м-ду частями организации и обеспечив достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением.