3.2.5 Пересчитать текущий баланс кассы
При необходимости, в любой момент вы можете пересчитать имеющиеся денежные средства и получить текущий баланс кассы. Для этого выполните следующие шаги:
На правой панели консоли управления денежным ящиком нажмите на команду Проверка кассы.
Откройте денежный ящик и пересчитайте имеющиеся средства.
Введите сумму в специальном поле и нажмите на Проверка кассы.
Указанная сумма становится новым актуальным балансом кассы.
4 Обработка заказов
В этой главе рассказывается о типах заказов и какие шаги требуются для правильного оформления заказа через терминал онлайн кассы.
4.1 Типы заказов
Приложение POS Terminal (онлайн касса) позволяет обрабатывать заказы трех типов:
Быстрый заказ: клиенты заказывают что-либо на вынос или для употребления в общем зале вашего заведения. Этот тип заказа широко применяется в ресторанах быстрого питания.
Заказ на обслуживание за столом: при оформлении этого заказа вы можете указать номер конкретного стола обслуживания клиента.
Заказ на доставку: этот тип заказа доступен, если для магазина и самой онлайн кассы включен режим доставки. ПРИМЕЧАНИЕ: В этом документе обработка заказов на доставку подробно не рассматривается.
4.2 Начать новый заказ
Первый шаг- это открыть (начать) новый заказ.
Чтобы начать новый заказ
На экране кассы нажмите на Меню, а затем на команду Активные заказы.
В правом нижнем углу экрана нажмите на одну из кнопок:
Быстрый заказ: начать оформление быстрого заказа
За столом: начать оформление заказа на обслуживание за столом
Доставка: начать оформление заказа с доставкой (этот тип заказов в данной версии документа подробно не рассматривается и на скриншоте эта кнопка не показана).
4.3 Добавить клиента
К информации о заказе вы можете добавить информацию о клиенте (для заказов “За столом” и Быстрых заказов это необязательный шаг) следующим образом:
На экране создания заказа нажмите на Добавить клиента.
Введите несколько цифр из номера телефона клиента.
Если клиент уже зарегистрирован в базе данных вашего заведения, выберите его из результатов поиска ---- или ----- Если клиент не найден (новый клиент), нажмите на кнопку Добавить нового клиента и заполните предлагаемую форму:
ПРИМЕЧАНИЕ: При оформлении заказов с доставкой добавление информации о клиенте является обязательным шагом, причем необходимо указать адрес доставки и телефон клиента (остальные поля не являются обязательными). Также клиента необходимо добавить, если предполагается использовать оплату заказа через Мобильное приложение (подробнее смотрите 5.5 Мобильная оплата на стр. 31).
4.4 Выбрать стол
При оформлении заказа “За столом”, в левом верхнем углу экрана, вы можете выбрать стол, за которым будет обслуживаться клиент.
ПРИМЕЧАНИЕ: Информация о номерах столов закладывается при регистрации вашего заведения в Back Office системы YumaPOS и вам предлагается выбрать стол из готового списка.
4.5 Выбрать магазин
Если у вашего заведения имеется несколько торговых точек, то при оформлении заказа вы можете выбрать магазин, в котором будет обрабатываться данный заказ:
Система отображает данный диалог Выбор магазина автоматически, после добавления клиента на предыдущем шаге.
ВАЖНО: Чтобы использовать эту функциональность, необходимо в Общих настройках вашего кассового терминала включить режим Разрешить выбор магазина для заказов. Подробнее о настройках смотрите 6.1 Общие настройки на стр. 34.