YumaSoft POS Terminal
Руководство пользователя онлайн кассой
2017
ОГЛАВЛЕНИЕ
1 Введение 4
2 Начало и завершение работы 5
2.1 Вход в систему 5
2.2 Начать смену 6
2.2.1 Подтвердите начало смены 6
2.2.2 Откройте кассу 7
2.3 Учет рабочего времени 8
2.4 Закрыть смену 8
2.4.1 Начать процедуру закрытия смены 8
2.4.2 Подтвердить закрытие смены 9
3 Управление кассой 11
3.1 Открыть консоль управления денежным ящиком 11
3.2 Типовые операции с кассой 13
3.2.1 Открыть кассовый ящик 13
3.2.2 Положить деньги в кассу 13
3.2.3 Изъять деньги из кассы 14
3.2.4 Выполнить процедуру инкассации 15
3.2.5 Пересчитать текущий баланс кассы 15
4 Обработка заказов 15
4.1 Типы заказов 15
4.2 Начать новый заказ 17
4.3 Добавить клиента 18
4.4 Выбрать стол 19
4.5 Выбрать магазин 19
4.6 Добавить товар в заказ 20
4.6.1 Найти товар 20
4.6.2 Добавить товар 22
4.7 Внести изменения в заказ или отменить его 23
4.7.1 Внесение изменений в детали заказа 24
4.7.2 Отмена заказа 25
4.8 Отправить заказ в работу или оплатить 26
5 Оплата заказа 27
5.1 Выбор заказа для оплаты 27
5.2 Оплата за наличный расчет 28
5.3 Оплата по банковским картам 29
5.4 Оплата с помощью подарочных карт 30
5.5 Мобильная оплата 31
5.6 Смешанная форма оплаты 32
6 Приложение А: Системные настройки POS терминала 34
6.1 Общие настройки 34
7 Приложение Б: Закрытые заказы и возврат 36
7.1 Просмотреть список закрытых заказов 36
7.1.1 Просмотр деталей заказа 37
7.2 Выполнить возврат денежных средств 38
1 Введение
Этот документ описывает основные приемы работы с приложением YumaSoft POS Terminal (онлайн касса). Данное приложение служит для управления продажами и кассовыми операциями в вашем заведении.
Документ предназначен для кассиров, официантов и других сотрудников, в круг обязанностей которых входит работа с кассой, прием и оплата заказов клиентов.
2 Начало и завершение работы
В этом разделе объясняется, как начать и как завершить работу с кассой. Рассмотрены следующие вопросы:
Вход в систему
Начать смену и открыть кассу
Закрыть смену
Учет рабочего времени
2.1 Вход в систему
Чтобы войти в систему и начать работу вы должны зарегистрироваться, используя свой персональный 4-х значный PIN. PIN выдается каждому сотруднику Администратором системы.
Выполните следующие действия:
С помощью виртуальной клавиатуры введите свой PIN.
Нажмите на кнопку Войти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот экран также может быть использован для учета рабочего времени сотрудников. Подробнее смотрите раздел 2.3 Учет рабочего времени на стр. 8.
2.2 Начать смену
Начало смены - одна из самых важных операций, необходимая для того, чтобы использовать онлайн-кассу, вести продажи и обслуживать клиентов. В этом разделе описаны основные шаги, которые необходимо выполнить, чтобы правильно открыть смену.
2.2.1 Подтвердите начало смены
Обычно после входа, онлайн касса вам автоматически предложит начать смену:
Чтобы начать смену, нажмите на Да.
2.2.2 Откройте кассу
В начале смены необходимо проверить баланс кассы и указать количество денежных средств на начало смены. Выполнить эту операцию онлайн касса также вам предложит автоматически:
Чтобы добавить в кассу денежные средства
Введите сумму в поле Сумма.
Нажмите на Добавить в Кассу.
Именно с начала смены будут обновляться данные в отчетах по работе кассира и в отчете по смене.
2.3 Учет рабочего времени
Экран входа в онлайн кассу может также использоваться для учета рабочего времени сотрудников (в том числе сотрудников, не имеющих полномочий на работу с кассой).
В табеле учета рабочего времени фиксируется следующая информация:
Время начала работы: ввести PIN код и нажать на Начать работу.
Время окончания работы: ввести PIN код и нажать на Закончить Работу
Время ухода на перерыв: ввести PIN код и нажать на Перерыв
Время окончания перерыва: ввести PIN код и нажать на Перерыв
ПРИМЕЧАНИЕ: Скриншот, иллюстрирующий этот экран, смотрите в разделе 2.1 Вход в систему на стр. 5.
2.4 Закрыть смену
Перед окончанием работы кассира необходимо закрыть смену. В этом разделе приводятся основные шаги, которые необходимо выполнить, чтобы правильно закрыть смену.
2.4.1 Начать процедуру закрытия смены
Чтобы начать процедуру закрытия смены, на экране нажмите на Меню, а затем на Закончить смену:
2.4.2 Подтвердить закрытие смены
После нажатия на команду меню Закончить смену, онлайн-касса напомнит вам о незакрытых заказах (если они есть) и о необходимости провести процедуру закрытия кассы:
На этом экране рекомендуется действовать следующим образом:
Если же у вас несколько онлайн-касс или по роду вашей деятельности всегда есть заказы в процессе обслуживания, то просто нажмите на кнопку У Вас есть незакрытые заказы - этим вы подтверждаете, что закрываете смену несмотря на то, что не все заказы закрыты, и, соответственно, что незакрытые заказы уже будут отнесены к следующей смене или будут закрыты уже с другой онлайн-кассы данного магазина.
Если касса не закрыта, то нужно сначала закрыть кассу (смотрите 3.2.3 Изъять деньги из кассы на стр. 14).
После выполнения всех необходимых процедур нажмите на кнопку Закончить смену. В этот момент будет напечатан отчет смены на вашем ККТ и отчет на банковском пинпаде, если они подключены.
ПРИМЕЧАНИЕ: После закрытия смены онлайн касса отображает экран начальной авторизации. При этом в момент следующего входа в систему потребуется выполнить все указанные выше процедуры по входу в систему, открытии смены и т.д..