- •Учебное пособие «Базовый курс» подготовки специалистов
- •Единого контактного центра Группы «Интер рао»
- •(Электроснабжение фл)
- •Содержание
- •Тема 6. Порядок оплаты за электроэнергию 40
- •Тема 7. Обзор законодательства в сфере энергетики 41
- •Рынки электроэнергии и их субъекты
- •1.1. Виды рынков электроэнергии, поставщики электрической энергии на оптовый рынок
- •1.2. Гарантирующий поставщик электроэнергии, энергосбытовые компании
- •Отличие гп от эск:
- •1.3. Сетевые организации, компании, отвечающие за уличное освещение
- •1.4. Исполнители коммунальных услуг
- •Договорная работа
- •2.1. Виды договоров
- •2.2. Действия, связанные с договором энергоснабжения (заключение, разделение лицевых счетов, переоформление, закрытие лицевых счетов)
- •2.3. Общие основания для отказа в заключении договора энергоснабжения
- •Условия предоставления коммунальных услуг (энергоснабжение)
- •3.1. Понятия о жилых и нежилых помещениях
- •3.2. Предоставление коммунальных услуг
- •3.3. Формы управления многоквартирным домом.
- •3.4. Состав и содержание общего имущества в многоквартирном доме
- •3.5. Права и обязанности собственников и пользователей помещений
- •Приборы учета электроэнергии
- •4.1. Типы, виды приборов учета электроэнергии
- •По конструкции:
- •По измеряемым величинам:
- •По схеме включения
- •По тарифности
- •По типу крепления
- •4.2. Характеристики пу, правила снятия показаний
- •Правила снятия показаний
- •4.3. Трансформатор тока, коэффициент трансформации
- •4.4. Требования законодательства к установке, замене, поверке пу Установка
- •Опломбировка
- •Поверка
- •4.5. Аиискуэ
- •4.6. Энергосбережение и повышение энергетической эффективности
- •Методика расчета начислений
- •Ценообразование и тарифы. Нормативы потребления
- •Порядок начислений с пу и без пу. Перерасчеты Порядок начислений
- •Перерасчеты за электроэнергию
- •Передача и снятие контрольных показаний пу
- •Порядок расчета при общем пу. Потери электроэнергии
- •Начисления за неучтенное потребление
- •Порядок расчета одн
- •Пени, основания и порядок начисления
- •Практическое задание для слушателей:
- •Льготы и субсидии
- •Детализация ежемесячного платежа
- •Порядок оплаты
- •6.1. Порядок оплаты. Сроки и способы оплаты
- •6.2. Нарушения платежной дисциплины.
- •6.3. Правила приостановления и подачи электроэнергии
- •Обзор законодательства в сфере энергетики
- •Практическое задание для слушателей:
Пени, основания и порядок начисления
Пеня – это вид неустойки; санкция за неисполнение договорных обязательств, исчисляемая за каждый день просрочки в процентах к подлежащей оплате сумме.
Согласно ФЗ от 26.03.2003г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» собственники и иные законные владельцы помещений в многоквартирных домах и жилых домов в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты электрической энергии, потребляемой ими при получении коммунальных услуг, уплачивают пени в размере и порядке, установленных жилищным законодательством (т.е. ЖК).
Пени взимаются на основании п.14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, описывающего порядок расчета и условия начисления пени:
Для граждан пени за неоплату услуг ЖКХ в течение первого месяца просрочки начисляться не будут. С 31-го по 90-й день просрочки пеня устанавливается на уровне 1/300 ставки рефинансирования, с 91-го дня - 1/130 ставки рефинансирования.
Ставка рефинансирования – это размер процентов в годовом исчислении, подлежащий уплате центральному банку страны за кредиты, которые центральный банк предоставил кредитным организациям.
Ставка рефинансирования ЦБ на данный момент составляет 10% годовых.
Пример расчета:
У клиента за январь задолженность 1000 руб. Первые 30 дней пени не взимаются.
Расчет пени с 31 по 90 день просрочки:
Сумма задолженности * кол-во дней просрочки * ставку рефинансирования / 300
1000 * 59 * 0,11 / 300 = 21 руб. 63 коп.
За аналогичный период, но с 91 дня просрочки:
Сумма задолженности * кол-во дней просрочки * ставку рефинансирования / 130
1000 * 59 * 0,11 / 130 = 49 руб. 92 коп.
Подведя итог, получается, что клиент должен будет оплатить:
1 000р + 21р. 63коп. + 49р. 92 к. = 1 071р. 55коп.
– но это только за январь. Если клиент не платил и за февраль, то за февраль пеня будет начислена отдельно.
В случае неполного погашения просроченного платежа пеня начисляется на неоплаченный остаток платежа (за исключением начисленной пени).
Да, в случае расчета стоимости потребленной электрической энергии по замещающей информации, пени начисляются на сумму, рассчитанную по среднемесячному расходу.
Практическое задание для слушателей:
Рассчитайте пени, при условии, что у клиента долг за январь 1500р, оплату он произвел 23 мая. Других долгов нет.
Льготы и субсидии
Льгота – это скидка, предоставление преимуществ кому-либо, полное или частичное освобождение от выполнения установленных правил и обязанностей, или облегчение условий их выполнения.
Субсидия – это пособие в денежной или натуральной форме, предоставляемое за счёт государственного или местного бюджета, а также специальных фондов юридическим и физическим лицам, местным органам власти, другим государствам.
С 1 января 2007 года на основании Постановления Правительства РФ от 14.12.2005г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» оплату за потребленную электроэнергию необходимо производить в полном объеме, а полагающуюся клиенту сумму субсидий будут перечисляться по выбору граждан по одному из следующих вариантов:
на банковские счета или вклады до востребования;
либо по решению уполномоченного органа выплачиваться или доставляться через организации связи.
Всю информацию о своей субсидии клиент может получить только в Отделе жилищных субсидий.
