Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Руководство SMC CRM 2.0.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
6.8 Mб
Скачать

15. Продукция

Система поиска «Продукция» используется для получения общей информации о продукции, а также при поиске артикула. Для запуска нажмите кнопку «Продукция» (Рис.15.1)

Рис.15.1. Запуск системы поиска «Продукция»

В появившемся в правой части окна поле (Рис.15.2.) доступны два критерия поиска:

    • Артикул;

    • Описание;

    • Артикул + описание (если выбран пункт «Объединять критерии»).

Рис.15.2. Формирование критериев поиска

Чтобы выполнить поиск нажмите «Сформировать» (или клавишу

«Enter»). Результатом поиска будет таблица (Рис.15.3.) с перечнем артикулов содержащих в себе искомое сочетание букв (или содержащих в своем описании требуемое слово, если поиск ведется по критерию «Описание»).

Рис.15.3. Результат поиска в системе «Продукция»

В таблице содержится общая информация:

  • Артикул;

  • Описание;

  • Цена в рублях и евро (по прайс-листу);

  • Склад свободно (доступно для резервирования на всех складах);

  • Всего свободно (доступно для резервирования на всех складах + та продукция, которая находится в пути и доступна для резервирования);

  • Вес в кг (вес изделия указывается, если он известен, в случае, когда он не известен, в графе указывается «0,000»);

  • Источник получения (в этой графе указываются «вендоры» поставщиков, по которым можно определить ориентировочные сроки поставки);

  • Внимание (следует обратить внимание на этот артикул: либо он неправильный, либо продукция устарела, либо заказ его требует согласования с Техническим отделом и пр.);

  • Новая до (в том случае если продукция с данным артикулом является новой, то в этой графе указывается срок, до которого она будет новой).

Внимание!!!

ПРОДУКЦИЯ, ОТМЕЧАЕМАЯ В CRM КАК «NEW» ЯВЛЯЕТСЯ БОЛЕЕ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНОЙ ДЛЯ ПРОДАЖИ, ЧЕМ АНАЛОГИЧНАЯ ПРОДУКЦИЯ.

Кроме того, из окна результатов поиска можно перейти к:

  • Поиску артикула по заказам;

  • Поиску рем. комплектов.

16. Поиск артикула по заказам

Данная форма поиска используется для нахождения заказов, содержащих в себе конкретный артикул (неизвестные части артикула можно заменять знаком «*», расширяя, таким образом, область поиска).

Чтобы вызвать окно поиска, нажмите на значок на панели инструментов (Рис.16.1.).

Рис.16.1. Запуск формы поиска «Поиск артикула по заказам»

Доступны следующие критерии поиска (Рис.16.2.):

    • Артикул (основной критерий);

    • Клиент;

    • Серия;

    • SE (ответственный инженер SMC);

    • Филиал;

    • Тип.

Рис.16.2 Критерии поиска

Результатом поиска по артикулу является список заказов, в которых присутствует искомый артикул, а также некоторая информация об этих заказах:

    • Были ли отгрузки по заказу;

    • Дата создания;

    • Ответственный SE;

    • Номер заказа;

    • Тип заказа;

    • Клиент (те клиенты, которые находятся в вашей зоне видимости);

    • Искомый артикул;

    • Количество позиций данного артикула в заказе;

    • Цена (одной штуки);

    • Валюта;

    • Заголовок заказа;

    • Филиал.

17. Реестр зарегистрированных заказов

Эта форма поиска используется для поиска зарегистрированных заказов – то есть, открытых заказов «Резерв», «Вероятная отгрузка»,

«Гарантированная отгрузка».

Чтобы запустить форму поиска, нажмите на кнопку «Реестр зарегистрированных заказов» (Рис.17.1.).

Рис.17.1. Запуск формы «Реестр зарегистрированных заказов»

Доступны следующие критерии поиска (Рис.17.2.):

    • № заказа;

    • SE (основной критерий);

    • Филиал;

    • Клиент;

    • Проект;

    • Группа пользователей.

Рис.17.2. Критерии и результаты поиска

Результатом поиска (Рис.17.2.) будет список открытых заказов

«Резерв», «Вероятная отгрузка», «Гарантированная отгрузка», объединенных общим критерием поиска. При этом доступна следующая информация:

    • Номер заказа;

    • Дата выставления счета;

    • Название клиента;

    • Комплектность заказа;

    • Наличие по складам;

    • Общая сумма заказа, оплата и тд

Красным цветом с подчеркиванием отмечаются заказы, которые:

  1. Укомплектованы на 100%

  2. Была какая-то оплата (полностью или частично).

Синим цветом отмечаются заказы, по которым:

  1. Не укомплектованы (в списке продукции этого заказа есть позиция, которая не заказана)

  2. Была какая-либо оплата (полностью или частично) Остальные заказы отмечаются черным цветом.