Дуэльный Клуб
Ufights SPb
«Стремись быть, а не казаться» - В.К. Тарасов
Ситуации на Дуэльный Клуб Ufights SPb
Классическая Управленческая борьба (КУБ)
Ситуация 1 «Чьи крошки»?
Кулинарная школа «Умелые ручки» бесплатно арендовала у Мебельной компании «Диван Диваныч» выставочный зал с полностью смонтированным образцом кухни для ежедневного проведения своих занятий по кулинарному мастерству. Так как помещение использовалось бесплатно, договор не был заключен. Занятия проходили в основном в вечернее время. В качестве компенсации за использование помещения Кулинарная школа рекламировала Мебельную компанию, указывая во всех своих материалах и социальных сетях наименование кухонной мебели и компании-продавца. Кроме того, Мебельная компания получала эффект продвижения своей кухонной мебели среди посетителей школы, так как они учились готовить на выставочном образце, могли оценить хорошее качество мебели и становились ее потенциальными покупателями. Через два года Кулинарная школа стала популярной, начала проводить свои занятия на многих других площадках города, однако кухонная студия в выставочном зале Мебельной компании по-прежнему оставалась основным местом проведения курсов. За время сотрудничества ученики Кулинарной школы приобрели пять комплектов кухонь. Вдохновленные результатом первооткрывателей, в городе одна за другой стали открываться Новые кулинарные школы. В последнее время Мебельную компанию перестало устраивать состояние помещения после занятий. В самом начале сотрудничества договаривались, что арендатор самостоятельно убирает за собой. А тут появились большие претензии к запахам, остающимся после приготовления пищи, к крошкам от выпечки и другим деталям. В итоге Мебельная компания сообщила, что налагает на арендатора штраф в размере 5000 рублей за некачественную уборку помещения после занятий.
Роли и интересы:
Директор мебельной компании «Диван Диваныч» — заставить арендатора заплатить штраф, добиться идеальной чистоты или впустить нового арендатора на условиях оплаты аренды.
Директор кулинарной школы «Умелые ручки» — не платить штраф, снять претензии арендодателя, остаться в кухонной студии на тех же условиях.
Директор конкурирующей кулинарной школы «Возьми и вкуси» — взять в аренду выставочный зал арендодателя, готов вносить арендную плату, главное – попасть на раскрученное место.
Ситуация 2 «Неожиданный сюрприз»
Игорь, желая сделать сюрприз своим коллегами из Костромы, заказал в Москве букет в качестве поздравления на юбилей (с указанием адреса и места доставки). Курьер в Костроме, прежде, чем ехать и выполнять заказ, позвонил коллегам Игоря: «Товарищи, вы на месте? Я должен привести вам букет. В букете должны быть красные розы. Вы не против, если мы их заменим кремовыми»? Сюрприз испорчен. Коллеги обижены. Игорь в гневе. Он едет к Директору компании – поставщика цветов и грозит опубликовать эту историю с негативным отзывом о компании в подконтрольном ему журнале.
Роли и интересы:
Андрей – желает отмщения, компенсации.
Курьер – не хочет выплачивать компенсации, хочет сохранить работу.
Директор компании – хочет урегулировать конфликт, не неся при этом финансовых затрат и избежав огласки.
Ситуация 3 «Собственники»
У коммерческой компании два собственника и наёмный Генеральный директор. Первый собственник имеет сторонний бизнес. В какой-то момент компания испытывает необходимость закупить продукт, одним из поставщиков которого может выступить фирма Первого собственника. Первый собственник вынуждает Генерального директора заключить договор с его фирмой. При этом данный продукт можно закупить у других поставщиков на условиях, лучших, чем в фирме Первого собственника. Об этом узнаёт Второй собственник и даёт указание Генеральному директору произвести закупку продукта в другой фирме с наибольшей выгодой для компании. Первый собственник грозит уволить Генерального директора, и на это у него есть право, если закупка продукта не будет произведена в его фирме.
Роли и интересы:
Первый собственник — осуществлять закупки в его второй фирме, сохранить Генерального директора, поскольку существует риск ухода Генерального директора вместе с командой и потери бизнеса.
Второй собственник — не осуществлять закупок в фирме Первого собственника, поскольку это приносит финансовые убытки компании, сохранить Генерального директора, который успешно руководит компанией.
Генеральный директор — сохранить место работы и должность, поскольку получает высокую зарплату; сохранить хорошие отношения с обоими собственниками.
Ситуация 4 «Дружба дружбой, а бизнес по расписанию»
Михаил и Виктор давние друзья, помимо этого на протяжении шести лет Михаил работает у Виктора в компании старшим специалистом, Виктор уже и не руководит этой компанией, оставаясь собственником и учредителем. На время длительной поездки Виктор нанимает директора из этой же сферы со стороны, молодую девушку Анастасию. У Анастасии и Михаила отношения не заладились. Все предельно накалены, Виктор возвращается из поездки, чтобы решить вопрос.
Роли и интересы:
Михаил — продолжить работать без Анастасии. Он единственный, кто работает в компании с момента её основания, лучший специалист, предан, несмотря на большие задержки заработной платы.
Анастасия — уволить Михаила, недовольна тем, что он не мобилен и часто на рабочем месте занят посторонними делами.
Виктор — обеспечить эффективную работу компании, Михаила знают и любят клиенты, он ценный сотрудник. Не хочется портить отношения с другом, но и работа есть работа.