- •Потребительские свойства товара:
- •12.Цикл прибыльности товара
- •15 Факторы воздействующие на ценообразование
- •16 Фактор инфляции.
- •17.Основные методы ценообразования
- •19. Прибыль и ценовые стратегии
- •Виды прибыли,*валовая прибыль * операционная прибыль *чистая прибыль
- •22.Сбыт оборудования и дистрибьютельство.
- •24 Анализ положения товаров на рынке сбыта продукции
- •25. Типы поведения покупателей
- •26. Реклама и ее виды
- •27. Особенности рекламы через сми и интернет
- •28 Система связей с общественностью (pr)
- •29. Процедуры и механизмы создания ценности
- •30. Деловая репутация сервиса предприятия
- •Отличительные признаки имиджа.
- •32. Процесс принятия маркетингового решения
- •36. Планирование и создание потребительской ценности
- •37. Маркетинговый контроль на предприятии
- •Объекты маркетингового контроля:
25. Типы поведения покупателей
Экономистам удалось выделить такие типы поведения покупателей: эффект присоединения к большинству; эффект сноба; эффект Веблена; эффект цены . Эффект цены заключается в том, что спрос на товар обусловлен качествами, присущими самому товару. Например, хлеб, соль - продукты первой необходимости, и уже одно это наделяет их «качественностью» относительно потребностей. Во время военной блокады хлеб может быть низкого качества по содержанию (выпекаться из смеси с целлюлозой и пр.), но оставаться «в цене» как благо первого порядка. Однако отмечено, что большинство людей верит, что различие в ценах строго соответствует различию в качестве. Эффект присоединения к большинству - тот случай, когда товар покупается потому, что его покупает большинство людей. Этот эффект выражает стремление людей не отстать от жизни, соответствовать тому кругу людей, в котором они хотели бы вращаться, чтобы быть модным, элегантным или чтобы не быть «белой вороной». Эффект сноба объясняет потребление во имя статуса: другие представители значимой группы «нашего» сноба тоже потребляют этот товар, а те, кто не относится к избранной группе, не покупают. Этот эффект отражает стремление людей отличаться друг от друга, быть исключительными и выделиться из толпы. Эффект Веблена заключается в показательном, демонстративном потреблении: товар имеет более высокую, а не более низкую цену, и приобретение его - это удовлетворение потребности престижа, тщеславности людей. Эффект сноба зависит от поведения других в референтной, значимой группе, эффект Веблена - от цены. Покупательское поведение может объясняться изменением дохода, сиюминутным желанием, капризом. Макдональд психометрическими методами выделил шесть различных типов покупателей: оценивающие - заинтересованные в поиске оптимального соотношения цены и качества; модники - интересуются последними моделями, ориентированы на собственный имидж; лояльные - постоянно покупают продукцию одних и тех же респектабельных фирм, уделяют значение как качеству, так и имиджу; любители разнообразия - непостоянны, капризны и непоследовательны; покупатели на отдыхе - ценят удовольствие, связанное с приобретением покупок; эмоциональные - часто растеряны, импульсивны и не систематичны в своих пристрастиях.
26. Реклама и ее виды
Виды рекламы — это разделение рекламы на отдельные ее разновидности по тем или иным классификационным основаниям, в зависимости от цели и объекта рекламирования, средств размещения рекламы, способов рекламного воздействия, функционального назначения рекламы и других критериев
Реклама — особый вид коммуникационной деятельности, который сопровождает человечество на протяжении всей истории его развития
Медийная реклама:1.Телевизионная реклама, или реклама на телевидении 2.Радиореклама, или реклама на радио 3.Реклама в прессе 4.Интернет-реклама, или реклама в Интернете 5.Наружная реклама 6.Внутренняя реклама, или интерьерная реклама 7.Транзитная реклама, или реклама на транспорте
Немедийная реклама:1.Прямая реклама 2.Печатная реклама 3.Реклама в местах продаж 4.Сувенирная реклама 5.Рекламные мероприятия
Коммерческая реклама:1. Товарная реклама:* Реклама товара.*Реклама услуги. 2Нетоварная реклама:*Реклама организации.*Реклама торговой марки.*Реклама персоны.*Реклама территории.*Реклама розничной торговли.*Реклама деятельности.*Реклама события.*Реклама идеи.
Некоммерческая реклама: 1Политическая реклама. 2.Социальная реклама. 3.Конфессиональная реклама.
