- •Введение
- •Содержание и эволюция форм маркетинга
- •Функции маркетиенга
- •Комплексный анализ рынка
- •Маркетинговая среда
- •Вероятные рынки и их ранжирование
- •Изучение потребителей
- •Выбор сегмента рынка
- •Изучение фирменной структуры рынка
- •Изучение товарной структуры рынка
- •Оценка конъюнктуры рынка
- •Внутренняя среда предприятия (фирмы)
- •Формирование товарно-марочной политики и производство новых товаров
- •Оценка конкурентоспособности продукции
- •Организация снабжения предприятия
- •Маркетинговые исследования и маркетинговая информация Система маркетинговой информации
- •Методы сбора первичной маркетинговой информации
- •Система анализа маркетинговой информации
- •Товарная политика предприятия Классификация товара
- •Жизненный цикл товара
- •Сервис в системе товарной политики
- •Ценовая политика
- •Организация каналов распределения товаров
- •Оптовая торговля
- •Розничная торговля
- •Продвижение товаров
- •Ярмарки и выставки
- •Управление маркетингом Основные принципы маркетинга
- •Организация службы маркетинга
- •Маркетинговые стратегии Методология разработки маркетинговой стратегии
- •Основные направления маркетинговой стратегии
- •Маркетинговая программа предприятия (фирмы)
- •Маркетинговый контроль
- •Маркетинг в сфере услуг Классификация услуг
- •Рынок услуг и его особенности
- •Территориальные аспекты развития рынка услуг
Внутренняя среда предприятия (фирмы)
Внутреннюю среду предприятия (фирмы) составляют производственная структура – отдельные производства, цехи, участки, дочерние фирмы и филиалы, определяющие его производственный профиль и основные направления деятельности; уровень используемой техники и технологии; методы организации производства; характер используемого сырья материалов и полуфабрикатов; наличие и уровень квалификации производственных кадров.
В состав внутренней среды входит также управленческая среда (структура управления предприятием, фирмой; квалификация управленческих работников, применяемые на предприятии (фирме) методы и процедуры управления; технические средства управления, информационное обеспечение работы предприятия (фирмы).
При анализе внутренней среды предприятия (фирмы) необходимо учитывать экономические результаты его (ее) деятельности, ибо это определяет внутренние возможности предприятия (фирмы) в конкурентной борьбе на целевых рынках.
Изучение внутренней среды предприятия (фирмы) выполняется с целью сопоставить требования рынка к конкретным товарам с потенциальными возможностями предприятия (фирмы) соответствовать этим требованиям и на этой основе выработать обоснованные программы развития и поведения предприятия (фирмы) на рынке.
С этой целью выполняется анализ производственно-ресурсных и экспортных возможностей предприятия, включающий:
оценку финансово-экономического положения предприятия (фирмы);
ревизию товарного ассортимента и анализ конкурентоспособности вырабатываемой предприятием (фирмой) продукции;
анализ стратегии предприятия (фирмы) на рынке (в том числе на внешнем рынке) и в отдельных его сегментах;
анализ организационной структуры управления предприятием (фирмой) и разработку предложений по совершенствованию этой структуры;
анализ наличия и степени использования производственных мощностей предприятия (фирмы), обеспеченность сырьем, материалами, энергией и т.д.;
оценку научно-технического потенциала предприятия (оснащенность научно-исследовательских лабораторий и конструкторских бюро, уровень оперативности внедрения инноваций в производство, уровень квалификации научно-исследовательских и инженерных кадров);
оценку кадров предприятия (фирмы), их структуры, квалификации и культуры;
оценку информационной инфраструктуры предприятия;
оценку системы формирования и стимулирования спроса на вырабатываемую предприятием (фирмой) продукцию, а также оценку других маркетинговых и коммерческих сторон деятельности предприятия (фирмы).
Оценка внутренних возможностей предприятия (фирмы) начинается с анализа его экономического потенциала. Определяются мощности предприятия (фирмы) по производству и сбыту продукции, его доля в общем объеме производства и экспорта страны. Анализу подвергаются активы предприятия, количество и стоимость производимой продукции; число и географическое размещение производственных и сбытовых отделений и филиалов; объем средств, помещенных в уставный фонд при образовании совместных предприятий на территории России и при учреждении смешанных акционерных обществ за рубежом; степень развития инфраструктуры предприятия (системы связи и информационного обслуживания, средств связи, транспорта, складской сети, обеспеченность собственной сырьевой базой и источниками энергии и т.д.).
Оцениваются показатели общих доходов и расходов предприятия в целом и в разбивке по отдельным видам хозяйственной деятельности. Показатели поступления средств включают: чистую прибыль, амортизационные отчисления, дотации, увеличение долгосрочной и краткосрочной задолженности поступления от эмиссии и акций и др. Учитываются показатели использования средств в виде организационных расходов, капиталовложений, погашений задолженности, выплаты дивидендов по акциям, увеличение счета в банке и т.д.
Важное значение имеет определение абсолютных и относительных показателей эффективности работы предприятия (фирмы): валовой и чистой (после уплаты налогов) прибыли, отношение прибыли к объему продаж и др., отношение прибыли к активам предприятия, отношение прибыли к собственным и заемных средствам, к капиталовложениям и т.д.
Особое место в оценке финансово-экономического положения занимает характеристика его финансовой деятельности, в частности, его зависимость от внешних источников финансирования, его платежеспособность, ликвидность.
