3. Разработка комплекса маркетинга для управления развитием процесса организации и проведения Главной новогодней ёлки города Йошкар-Ола

Коротко основной принцип маркетинга можно сформулировать так – «продавать нужно то, что хорошо покупается». Первым шагом на пути применения инструментов маркетинга в процессе организации Главной новогодней ёлки города Йошкар-Ола должно стать проведение исследования рынка, а также анализ имеющихся возможностей. Проведение широкого социального опроса жителей Йошкар-Олы по вопросам, касающихся проведения новогодних праздников, позволило бы не только выявить актуальные потребности горожан, но и могло бы послужить инструментом формирования доверительных отношений между городской администрацией и населением.

Интересно, что главную новогодняя ёлка города Йошкар-Ола, устанавливаемая на центральной площади города, неофициально принято считать главной ёлкой Республики Марий Эл. В этом есть определенный смысл, так как Йошкар-Ола является столицей республики, а её численность населения по состоянию на 1 января 2010 года составила 260,3 тысячи человек (37,3% от всего населения республики). Тем не менее, финансирование процесса организации и проведения данного мероприятия полностью осуществляется за счет муниципального бюджета, что является одним из наиболее важных факторов сдерживающих процесс развития мероприятия.

Решением проблемы может служить формирование Партнерского комитета по проведению Главной новогодней ёлки Республики Марий Эл, в состав которого потенциально могли бы войти представители

• государственной власти (президент Республики Марий Эл, министр культуры, печати и по делам национальностей Республики Марий Эл, прочие министерства и ведомства);

• муниципальной власти (мэр города Йошкар-Ола),

• крупных общественных объединений республики (спортивные добровольческие и иные организации);

• а также представители бизнеса, заинтересованные в развитии города Йошкар-Ола и Республики Марий Эл (туристические компании, сотовые компании и др.)

Так при организационной и финансовой поддержке Партнерского комитета можно было бы рассмотреть вопрос о покупке новой искусственной ёлки (при наличии спроса среди населения). Вопрос о покупке искусственной ёлке для столицы республики поднимается на протяжении многих лет. Ежегодно в администрацию города Йошкар-Ола приходят каталоги от различных компаний, предлагающих приобрести у них новогоднюю красавицу. Стоит отметить, что примерная стоимость 20 метровой ели, выполненной из искусственных материалов, равно 1 миллиону рублей. Разумеется, таких средств в муниципальном бюджете не имеется.

Установка искусственной ели с одной стороны могла бы решить ряд существующих маркетинговых проблем, о которых мы говорили ранее. С другой стороны с появлением новой ёлки появятся новые издержки. Так в настоящее время приходится тратить время на поиск подходящего дерева, а при его транспортировке приходится перекрывать городские дороги. Также имеется вероятность поломки и нанесения ущерба в процессе транспортировки. Этих проблем можно избежать при покупке искусственной ели. Единственной трудностью на данном пути является необходимость бережного хранения и наличие специального оборудования для установки праздничного дерева.

Покупка искусственной ели невозможна без привлечения дополнительных ресурсов со стороны. Ежегодно из муниципального бюджета расходуется около 100 тысяч рублей на весь цикл транспортировки, установки и украшения новогодней ёлки. При средней стоимости искусственной ели в 1 миллион рублей, данное приобретение окупилось бы не ранее, чем через 10 лет.

Украшение новогодней ели также является существенным фактором привлекательности исследуемого мероприятия. В настоящее время главная городская ёлка украшается игрушками, изготовленная школьниками Йошкар-Олы, а также традиционными флажками и гирляндами. Стоит отметить, что в 2010 году была собрана новая гирлянда из разноцветных лампочек.

Традиция проводить конкурс ёлочных украшений «Мастерская Деда Мороза» сама по себе является позитивной и совсем отказываться от неё не стоит. Горожанам, гостям столицы, и в особенности участникам конкурса интересно, придя на новогоднюю площадь, посмотреть на украшения, изготовленные вручную юными йошкаролинцами, а возможно, и найти свою собственную.

Однако при проведении конкурса имеет смысл ежегодно формировать определенные новые требования к украшениям, претендующим на права украшать главную ёлку республики, исходя из заранее составленной композиции ёлки, которая должна ежегодно преображаться (фруктовые украшения, сладости, игрушки с чердака и т.п.).

Здесь же можно отметить о необходимости внедрения новых технологий в процесс проведения новогодних гуляний. В добавление существующему световому оформлению можно предложить лазерное, дымовое шоу, современные фейерверки и салюты.

Детям нравится лазить по большим снежным фигурам (крепости, башни, замки, горки и т.п.), однако вместо этого на площади устанавливаются большое количество небольших снежных фигур, которые принимают участие в ежегодном зимнем конкурсе-фестивале «Вьюговей».

В качестве бизнес-идеи можно предложить строительство небольшой крепости (замка, дворца, палаты) из ледяных блоков, внутри которого расположилось бы новогоднее кафе или бар. Подобные проекты, реализованные в других регионах нашей страны и в других странах, являются весьма привлекательными как для клиентов заведения, так и для привлечения туристов.

В Йошкар-Оле широкую поддержку получили построенные совсем недавно ледовые дворцы, однако в центре города нет ни одного крупного открытого катка. Такой каток мог бы разместиться на главной площади города. Подобные проекты достаточно широко используются по всему миру: самый большой в мире открытый каток в центре Мехико, каток у Рокфеллер-центра в Нью-Йорке, каток на Красной площади в Москве и др.

При правильном подходе к организации работы катка данный проект может стать инвестиционно привлекательным и может служить инструментом привлечения представителей бизнеса в Партнерский комитет.

Интересный опыт привлечения инвестиций, который сейчас уже можно считать классическим в теории «маркетинга территории», является проект «Великий Устюг – родина Деда Мороза». Подобный проект реализован на территории Республики Татарстан - туристическая программа "В гости к Кыш Бабаю".

В Республике Марий Эл Деде Мороз также известен под именем Йушто Кугыза, однако никакой официальной резиденции у марийского Дедушки Мороза в настоящее время не существует. Реализация данного проекта может иметь не столько коммерческий эффект, сколько имиджевый ход для республики, что должно способствовать развитию туризма внутри региона.

Все вышеперечисленные рекомендации, направленные на совершенствование инструментов комплекса маркетинга, используемых в управлении развитием процесса организации и проведения Главной новогодней ёлки города Йошкар-Ола, будет невозможно осуществить без коренного переворота в отношении к проведению новогодних гуляний на центральной площади города. Если в настоящее время организация и проведение новогодней ёлки полностью является затратным, то в будущем необходимо выйти хотя бы на уровень самоокупаемости, а прибыль, полученная от проведения новых мероприятий, должна идти на развитие досуга населения в следующие новогодние праздники.

Рекомендации, разработанные в данной главе и направленные на осуществление коренного переворота, являются лишь примерными способами перехода от политики затратности к политике доходности и свидетельством того, что потенциал центральной площади города в новогодние праздники в настоящее время используется неэффективно.