- •Понятие ок и ее основные характеристики
- •Системный подход к изучению ок
- •Структура организационной культуры и ее элементы
- •4) Лозунги компании.
- •3) Образцы поведения:
- •5. Информационно-коммуникативная система
- •Управление организационной культурой
- •Формирование ок
- •2) Поддержание ок
- •3) Диагностика ок
- •4) Оценка ок
- •5) Изменение ок
Структура организационной культуры и ее элементы
А ) ИДЕОЛОГИЯ КОМПАНИИ
Корпоративная идеология – совокупность идей и взглядов, выражающих интересы, отношение бизнеса (его собственников и сотрудников) к себе, обществу и отдельным социальным группам; определяющих нормы поведения компании на рынке и в обществе. Идеология, как система ценностных установок, ориентиров норм и принципов поведения, объединяет сотрудников для достижения общих целей и становится конкурентным преимуществом на рынках труда и сбыта.
Цели идеологии:
- создавать и формулировать идеи, выражать и представлять элементы корпоративной культуры;
- формировать устойчивые типы восприятия, поведения и ценностных ориентаций;
- переводить смысловое содержания элементов корпоративной культуры с внешнего (коллективного) уровня на внутренний (индивидуальный);
- осуществлять саморепрезентацию компании во внешней среде.
Принципы идеологии:
- системность (целостный подход к реализации);
- соответствие масштаба и интенсивности;
- непрерывность воздействия;
- согласованность воздействия с другими организационными и управленческими процессами.
Элементы идеологии компании:
1) Философия компании – это совокупность смыслов, ценностей и целей деятельности работающих в ней людей, это основополагающие установки, в соответствии с которыми организация осуществляет свою деятельность. Она может включать в себя такие составляющие, как миссия, видение компании, ценности, ключевые компетенции компании, обязательства компании перед заинтересованными группами.
2) Ми́ссия (англ. mission) — основная цель организации, смысл ее существования.
А если еще проще: МИССИЯ КОМПАНИИ – общественная польза, которую компания намерена принести (или уже приносит) окружающим.
Обычно миссия формулируется в двух вариантах.
Короткий вариант миссии представляет собой 1—2 коротких предложения — брендовый слоган организации, направленный, прежде всего, на формирование имиджа организации в обществе.
Второй — расширенный вариант миссии чаще всего формулируется для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты миссии, среди них:
цель функционирования организации,
область деятельности организации,
философия организации,
методы достижения поставленных целей,
методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).
3) Видение — образ организации в будущем, которое может включать в себя способ достижения этого результата. Если миссия формулируется в общих словах, то видение должно быть предельно конкретно. Например, «стать первой компанией в отрасли» — это видение, но не миссия.
Принципиальная разница между миссией и видением заключается в том, что миссия раскрывает образ действия, показывает, каким образом достигаются те или иные цели или видение. Видение же, в свою очередь — это картинка будущего, то каким идеальным представляется положения дел, к которому стремится компания.
4) Принципы компании.
фундаментальные нормы и правила, являющиеся основой деятельности Компании.
Каждый сотрудник должен знать данные принципы и руководствоваться ими в своей деятельности.
