3.3. Разработка мероприятий по реализации стратегии предприятия

Определим основные мероприятия, требующиеся для осуществления выбранной стратегии. При этом отметим тот факт, что компания обладает значительными ресурсами, и чтобы добиться повышения рентабельности активов необходимо более интенсивное их использование.

Мероприятиями по реализации стратегии лидерства по издержкам будут являться:

• проведение анализа дебиторской задолженности: сокращение и ликвидация просроченной дебиторской задолженности; ликвидация безнадежных долгов. За счет данной меры планируется повысить оборачиваемость средств;

• сокращение накладных расходов (например, на закупки для административных нужд, командировочные), но при стабильной выплате заработной платы работникам организации;

• поиск скидок на материалы и энергию. Осуществление возможной обратной вертикальной интеграции для уменьшения зависимости от поставщиков;

• проведение мер по улучшению экологии окружающей среды в целях поиска дополнительных источников экономии и привлечения государственных субсидий;

• проведение целенаправленных рекламных кампаний и анализ эффективности рекламных акций;

• активизация маркетинговой программы позиционирования выпускаемой продукции как "экологически чистой", содержащей полезные питательные элементы;

• проведение исследований, направленных на изучение спроса по каждому виду представляемой продукции, проведение на основе полученных данных более целенаправленной организации работы по формированию и стимулированию спроса, мониторинг и анализ рынка кондитерских изделий России в целом и регионов;

• концентрация усилий на увеличении объемов реализации продукции в Северо-Западном регионе и городе Москва;

• развитие системы нематериального стимулирования сотрудников и формирования корпоративного духа;

• своевременное обновление ассортимента, стимулирование НИОКР для эффективной балансировки портфеля продуктов по этапам жизненного цикла;

• постоянный учет изменений продуктового портфеля с целью оптимизации состава и трудоемкости исполнения функций, реализуемых в организации;

• проектирование оптимизированной структуры управления бизнесом;

• увеличение объема продаж через оптовую сеть;

• ремонт, техническое перевооружение, реконструкция и развитие производства.

4. Оценка экономической эффективности конкурентной стратегии

Стратегические цели представляют собой результаты, которых стремится достичь компания в перспективе. Цели могут быть поставлены перед компанией в целом, перед ее структурными подразделениями, перед конкретными исполнителями. Цели в отличие от целевых установок отличаются ясностью, измеримостью, достижимостью, соотнесением со стратегией, а также иметь привязку ко времени.

Цели должны удовлетворять условиям:

Измеримость: все цели имеют количественное выражение (относительное, или абсолютное)

Ясность: цели настолько точные и ясные, что невозможно их неправильно истолковать

Необходимость и достаточность: цели сформулированы для всех направлений деятельности

Достижимость: и начальник, и подчиненный уверены, что цель достижима

Привязка ко времени: установлены сроки достижения цели

Согласованность по времени: установлена четкая очередность достижения целей

Согласованность по иерархии управления: целевые показатели структурных подразделений не противоречат целевым показателям компании в целом

Постановка стратегических целей начинается с миссии. Ведь миссия - это краткий, четко сформулированный документ, объясняющий цель создания организации, ее задачи и основные ценности, в соответствии с которыми определяется направление деятельности компании. Имея краткое описание направлений самого высокого уровня - миссии, видения и стратегии - компания разрабатывает стратегические цели и задачи, понятные каждому сотруднику.

Таблица 18 - Показатели достижения стратегических целей по ССП

Составля- ющая	Стратегическая цель	Примерный показатель
Финансы	Получение стабильно растущей прибыли	• Чистая прибыль • Прибыль от реализации
	Увеличение объема реализации	• Объем продаж по товарным группам • Изменение доли рынка	• Количество новых клиентов • Количество повторных продаж
	Поддержание стабильности	• Изменение прибыли • Отклонения от бюджета
Клиенты	Наличие оптимального ассортимента	• Количество по каждой позиции в закупке и на складе
	Строгое соблюдение обязательств	• Число рекламаций • Сумма расчетов по претензиям
	Повышение уровня знания о каждом конкретном клиенте	• Количество повторных продаж
Процессы	Улучшение системы' товарного планирования и управления запасами	• Количество по каждой позиции (остаток на складе) • Стоимость минимально необходимого расчетного уровня запасов	• Число случаев отсутствия на складе определенного товара за определен­ный период
Развитие	Создать систему анализа	• Количество внутренних аналитиче­ских показателей и отчетов
	Создать структуру управления на базе ERP и CRM	• Соблюдение сроков внедрения системы

Для реализации всех указанных стратегических целей в блоках «Финансы», «Клиенты», «Бизнес-процессы» необходимо постоянное обучение сотрудников предприятия. Для реализации стратегических целей необходимы высокого уровня компетенции. Умение управлять качеством и процессом доставки необходимо для сохранения клиентской базы. Привлечение клиентов строится на умении общаться и вести переговоры, способность знать и понимать клиентскую среду, потребности покупателей, формулировать предложение ценности и успешно провести сделку требует навыков, которым необходимо обучать.