МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное учреждение профессионального образования «Сибирский государственный университет науки и технологий

имени академика М. Ф. Решетнева»

Инженерно-экономический институт

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Стратегический менеджмент»

На тему: Разработка конкурентной стратегии компании на примере ЗАО

«Ионесси»

Выполнила:

Студентка 3 курса

гр. БМР14-01

Трубенок А.И.______________

(фамилия, инициалы студента)

Проверил:

Доцент кафедры менеджмента,

кандидат экономических наук

(должность преподавателя)

Лобков К.Ю.______________

(фамилия, инициалы преподавателя)

Красноярск 2017г.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ 6

1.1 Стратегическое управление, сущность и основные характеристики 6

1.2. Типология стратегии развития фирмы 10

1.3. Методы формирования целей организации 23

2. стратегический анализ деятельности предприятия Зао «ИОНЕССИ» 30

2.5. Комплексный анализ внешней и внутренней среды предприятия 66

3. РАЗРАБОТКА методики формирования целей ЗАО «ионесси» 72

3.1. Формирование альтернатив предприятия 72

Оценим основные конкурентные преимущества ЗАО «Ионесси» на обувном рынке при помощи метода экспертных оценок. 72

Цель: выявление основных конкурентных преимуществ ЗАО «Ионесси». 72

Тип задачи: Задача относится к первому классу задач, в отношении нее имеется достаточный потенциал информации, позволяющий успешно решить поставленную задачу. 72

Исходя из типа задачи, должны выполняться следующие условия: 72

эксперт является хранилищем большого объема рационально обработанной информации, и поэтому он может рассматриваться как качественный источник информации; 72

групповое мнение экспертов близко к истинному решению проблемы. 72

Требования к экспертам: 72

эксперт не может быть сотрудником исследуемого предприятия; 72

знание основных игроков рынка; 72

знание ассортимента и специфики деятельности на данном рынке; 72

эксперт должен хотя бы раз быть потребителем каждого из основных игроков рынка. 72

Экспертами могут быть специалисты отделов маркетинга обувного магазинов, начальники отделов продаж компаний, руководители магазинов и их заместители, имеющие опыт работы на конкурентном рынке. 72

В данном случае экспертами были молодой специалист отдела маркетинга, руководитель магазина, преподаватель колледжа, являющийся по специальности маркетологом. 72

Поверка компетентности экспертов будет проводиться при помощи самооценки. Потому что оценку другими экспертами осуществить не удастся по причине того, что эксперты не знакомы между собой, чтобы объективно оценить компетентность друг друга. 73

Оценка экспертов: 73

Анкетирование. Эксперты, прошедшие проверку на соответствие требованиям, подвергаются процедуре анкетирования. Вопросы анкеты связаны с: 73

перечислением ключевых факторов успеха в данной отрасти; 73

знанием современных тенденций, характерных для данной отрасли. 73

3.2. Разработка конкурентной стратегии предприятия 73

3.3. Разработка мероприятий по реализации стратегии предприятия 74

3.4. Оценка экономической эффективности конкурентной стратегии 76

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80

81

Введение

Разработка конкурентной стратегии, представляющая собой основу конкурентного поведения предприятия на рынке и описывающая схему обеспечения преимуществ над конкурентами, является центральным моментом в стратегической ориентации предприятия. От ее правильного выбора зависят все последующие действия предприятия. Это обстоятельство определяет необходимость тщательного обоснования данной процедуры. Прежде, чем приступить к выбору базовой стратегии конкуренции, необходимо избавиться от вредных стереотипов, штампов и ошибок.

Ни одно предприятие не может достичь превосходства над конкурентами по всем коммерческим характеристикам товара и средствам его продвижения на рынке. Необходим выбор приоритетов и выработка стратегии, в наибольшей степени соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и наилучшим способом использующей сильные стороны деятельности предприятия. В отличие от тактических действий на рынке стратегия конкуренции должна быть направлена на обеспечение преимуществ над конкурентами в долгосрочной перспективе, оцениваемой в 3-5 лет.

Верный путь к успеху при организации практически любого бизнеса - найти клиентов, узнать, что они хотят и дать им то, что они хотят.

Цель курсовой работы - разработать конкурентную стратегию предприятия, основанную на возможности привлечения новых клиентов для торгового предприятия.

В задачи работы входит:

1) изучить виды конкурентных стратегий и способы их реализации;

2) дать оценку производственно-хозяйственной деятельности предприятия ЗАО «Ионесси»;

3) проанализировать конкурентов предприятия ЗАО «Ионесси»;

4) выбрать конкурентную стратегию для ЗАО «Ионесси»;

5) разработать проект реализации выбранной конкурентной стратегии исследуемой организации.

Работа выполнена на примере предприятия ЗАО «Ионесси».

В качестве метода разработки конкурентной стратегии был избран анализ литературных источников, а также практический материал (анализ хозяйственной деятельности, внешней и внутренней среды, факторный анализ конкурентоспособности, SWOT-анализ, анализ профессионализма сотрудников).