Тема 6 Функция планирования и прогнозирования
Рациональное поведение базируется на трех составляющих: планировании, действии, контроле. |
Цели:
После изучения темы вы сможете:
дать определение функции планирования;
различать стратегическое и тактическое планирование;
описать этапы процесса стратегического планирования;
объяснить суть SWOT– анализа;
различать методы количественного и качественного прогнозирования.
Структура лекции:
1. Понятие, значение и место планирования в управленческом процессе.
2. Стратегическое планирование: сущность и значение.
3. Тактическое планирование.
4. Прогнозирование.
Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция представляет собой деятельность (процесс), состоящую из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.
Обзор современной литературы позволяет выявить следующие функции управления: планирование и прогнозирование, организация, мотивация, руководство, координация, контроль. Фактически почти в каждой публикации по управлению содержится список управленческих функций, который хотя бы немного отличается от других подобных же списков.
Рассмотрим основные функции управления.
1. Планирование - это процесс разработки определения действий, необходимых для достижения цели.
Функция планирования в отношении организации как группы людей, действия которых сознательно координируются для достижения общей для всех цели или целей, предполагает деятельность по определению целей организации и способов их достижения. По своей сути функция планирования отвечает на три основных вопроса:
1. Где мы находимся в настоящее время? Руководители должны оценивать сильные и слабые стороны организации в таких важных областях, как финансы, маркетинг, производство, научные исследования и разработки, трудовые ресурсы. Все это осуществляется с целью определить, чего может реально добиться организация.
2. Куда мы хотим двигаться? Оценивая возможности и угрозы в окружающей организацию среде (в том числе такие факторы, как конкуренция, клиенты, законы, политические и экономические условия, технология, снабжение, социальные и культурные изменения), руководство определяет, какими должны быть цели организации и что может помешать организации достичь этих целей.
3. Как мы собираемся сделать это? Руководители должны решить как в общих чертах, так и конкретно, что должны делать члены организации, чтобы достичь выполнения намеченных целей организации.
Посредством планирования руководство стремится установить основные направления усилий и принятия решений, которые обеспечат единство целей для всех членов организации. Другими словами, планирование - это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.
Планирование можно классифицировать по нескольким критериям:
• по степени охвата (общее и частичное),
• содержанию в аспекте предпринимательской деятельности (стратегическое - поиск новых возможностей и продуктов, тактическое - предпосылки для известных возможностей и продуктов, оперативное - реализация данной возможности),
• предмету (объекту) планирования (целевое, средств, программное, действий),
• сферам функционирования (производство, маркетинг, НИОКР, финансы),
• охвату (глобальное, контурное, макровеличин, детальное),
• срокам (кратко- , средне- , долгосрочное),
• по возможности изменения данных (жесткое и гибкое).
2. Стратегическое планирование – это основа стратегического управления организацией, установление направлений деятельности организации на определенные отрезки времени (чаще всего от года до 10 лет).
Изначально термин «стратегия» относился к роли человека (командующего армией). Позднее понятие приобрело новый смысл – «искусство военного командования».
В настоящее время термин «стратегия» обозначает оптимальный набор правил и приемов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных целей организации.
Процесс стратегического управления включает восемь этапов (см. рисунок 19).
Перед любой организацией возникают 4 основные стратегические альтернативы:
1. Стабильность
2. Роста
3. Сокращения
4. Комбинированная стратегия.
SWOT - анализ
Рисунок 19 Процесс стратегического планирования
3. Тактические планы разрабатываются и осуществляются для реализации стратегических планов. Термин «тактика» также позаимствован из военного лексикона и первоначально означал маневрирование силами, необходимыми для достижения ближайших целей.
Тактические планы разрабатываются на краткосрочный и среднесрочный периоды, т.е. создаются и реализуются на низших и средних уровнях управления. Краткосрочные планы составляются в форме бюджетов и смет. На основе бюджетов формируется производственная программа, которая определяет номенклатуру, объем, сроки выпуска продукции, загрузку оборудования. Предприятие на основе производственной программы осуществляет процесс оперативного планирования своей деятельности. Цель оперативного планирования состоит в создании условий слаженной работы всех цехов служб, участков по своевременному выпуску запланированной продукции.
4. Вопросы прогнозирования обычно связывают с принятием решения на этапе определения целей организации. Сам этот процесс представляет собой выработку сценариев возможных ситуаций в будущем. Деятельность по научному предвидению будущего организации и составлению прогнозов называется прогнозированием.
Выделяют следующие виды прогнозов:
- по функциональному назначению:
прогноз будущего организации при различных вариантах внешних воздействий;
прогноз путей достижения целей;
прогноз проблемных ситуаций;
прогноз возможных последствий принимаемых решений;
прогноз состояния среды
- по содержанию – научно-технические, экономические, военно-политические и др.
- по форме представления результатов – качественные и количественные.
Различают два типа методов прогнозирования – количественные и качественные.
Количественное прогнозирование основано на применении математических методов, качественное основывается на оценках и методах квалифицированных специалистов (см. таблицу 3).
Таблица 3 Методы прогнозирования
Метод |
Описание |
Количественные |
|
Анализ временных рядов |
Составление математического уравнения для кривой тренда и разработка с его помощью прогнозов по основным показателям на будущий период |
Регрессионные модели |
Предсказание значение одной переменной на основе известных или предполагаемых значений других переменных |
Эконометрические модели |
Использование ряда регрессионных уравнений для моделирования будущего развития отдельных сегментов экономики |
Экономические индексы и показатели |
Использование одного или нескольких экономических индексов и показателей для предсказания будущего состояния экономики |
Качественные |
|
Экспертная оценка |
Объединение разных мнений специалистов и поиск на их основе среднего показателя |
Оценка потребителя |
Объединение оценок потребителями приобретенной ими продукции или услуг |
Совокупное мнение торговых работников |
Объединение оценок торгового персонала относительно ожидаемого потребительского спроса |
Литература:
1. Абчук В.А. Менеджмент: Уч. пособие. 2-е издание. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2004 – 463с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е издание – М.: Гардарики, 2002.– 528с.
3. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2000.–1056с.
Контрольные вопросы:
1. Какова роль и значение планирования в процессе управления?
2. Каким образом планирование влияет на показатели деятельности организации?
3. Чем планирование на высшем уровне управления отличается о планирования, которым занимаются менеджеры низового звена?
4. Опишите этапы процесса стратегического планирования.
5. В чем заключается анализ сильных и слабых сторон организации?
6. Опишите стратегии роста, стабильности и сокращения.
7. Насколько эффективно прогнозирование как метод планирования?