Глава V. Оcобенности сестринского ухода за больными инфекционными заболеваниями

§ 1. Профессиональные компетенции медсестры

Работа медицинской сестры при инфекционной патологии требует от нее постоянного повышения уровня квалификации, совершенствования и расширения профессиональных компетентностей, необходимых для выполнения большого количества функциональных обязанностей.

Компетенция (от лат. competere - соответствовать, подходить) -  это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определённый класс профессиональных задач.

Компетентность (от англ. competence подходящий, соответствующий, надлежащий, способный, знающий) - совокупность компетенций; наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области.

Профессиональная компетентность медсестры – это характеристика, которая отображает её деловые и личностные качества, её уровень знаний, умений и опыта, необходимых для реализации научно обоснованного сестринского ухода.

Профессиональные компетенции медицинской сестры помогают ей более качественно осуществлять сестринский уход на основе милосердия и толерантности, концентрировать внимание на решении первоочередных задач, использовать современные технологии и умения.

Участие медсестры в лечебно-диагностических и реабилитационных процессах возможно только при сформированности у нее определенных профессиональных компетенций.

Профессиональные компетенции, необходимые для диагностики, лечения и реабилитации, а также для решения профессиональных задач и проблем пациентов, в том числе с инфекционными заболеваниями, - это способность медсестры:

1. Представлять информацию в понятном для пациента виде, объяснять ему суть вмешательств при проведении обследования, диагностики, лечении и профилактики инфекционного заболевания.

Профессионально необходимым личным качеством медицинской сестры является эмпатия (от. греч. empatheia — сочувствование -  способность понимать и чувствовать эмоциональное состояние пациента посредством сопереживания, проникновения в его субъективный мир). Медсестра обязана откликаться на слова, чувства и жесты пациента таким образом, чтобы пациенту становилось ясно, что его внимательно слушают, и что должно побуждать его к полному выражению своих чувств (жалоб). Умелое общение с пациентом позволяет медсестре составить более полное представление о его проблемах и нарушенных потребностях.

Медсестра должна уметь профессионально общаться с любым пациентом (с разным уровнем интеллекта, характера и воспитания), а также с пациентом, неспособным к вербальному общению, страдающим снижением слуха или зрения. Например, с пациентом, глухонемым от рождения или потерявшим речь в результате заболевания или травмы, можно объясняться письменно (посредством записок, рисунков) или с помощью жестов (кивок головы, поднятие руки. закрывание глаз и др.), а также через физический контакт (например, если пациенту надо ответить "Да", то он должен прикоснуться к руке медсестры).

Медсестра обязана планировать вместе с пациентом все предстоящие ему вмешательства, объясняя цели и пути их достижения. После информирования пациента о предстоящей процедуре обследования, диагностики, лечения или профилактики медсестра должна получить согласие пациента на их проведение.