- •Введение
- •Теории мотивации
- •Современные концепции
- •2. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала
- •2.1 Мотивация персонала
- •2.2 Сущность стимулирования трудовой деятельности
- •2.3 Мотивационное ядро персонала организации
- •Состав и структура кадров предприятия
- •Количественная характеристика персонала
- •Тарифная система и её элементы
- •Нормирование труда и тарифная система
- •Выбор формы и системы оплаты труда
- •Раздел IV. Рабочее время
- •Глава 15. Общие положения
- •Раздел VI. Оплата и нормирование труда
- •Глава 20. Общие положения
- •Глава 21. Заработная плата
- •Глава 25. Гарантии и компенсации работникам при исполнении ими государственных или общественных обязанностей
- •Глава 26. Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с получением образования, а также работникам, допущенным к соисканию ученой степени кандидата наук или доктора наук
- •Глава 27. Гарантии и компенсации работникам, связанные с расторжением трудового договора
- •Глава 28. Другие гарантии и компенсации
- •Глава 32. Ученический договор
- •Удержания из заработной платы
- •Глава 23. Налог на доходы физических лиц
- •Глава 24. Единый социальный налог. Утратила силу с 1 января 2010 г.
- •"Зарплатные" налоги
- •Также учитывается средняя зарплата работника.
- •1. Когда специалист отработал полный год
- •2. Если расчетный период составляет неполный месяц или год
- •3. Когда отпуск гражданин не использовал
- •4. При учете полученных премиальных выплат
- •5. При повышении, но без премий
- •6. При повышении и возможных премиальных
2.2 Сущность стимулирования трудовой деятельности
Стимул труда — побудительная причина заинтересованности в труде. В процессе трудовой деятельности в качестве стимулов рассматриваются блага, имеющиеся в распоряжении организации. При этом следует иметь в виду, что не все внешние воздействия провоцируют активность человека, к каким-то из них он остается равнодушным, не реагирует на них. Следовательно, в том случае, если стимул безразличен работнику и, следовательно, не способен вызвать планируемый работодателем трудовой эффект, справедливо говорить о пороговых значениях стимулов. Уровень стимула по содержанию, величине и времени, который способен преодолеть безразличие работника и вызвать положительный отклик на его воздействие, называют пороговым значением стимула.
Стимулы оказавшиеся ниже порогового значения, не способны преодолеть безразличие к стимулу, т.е. вызвать планируемую трудовую деятельность или организационное поведение.
Стимулы, ценности (блага) безразличны работнику, если они:
- не отвечают по составу и содержанию требованиям мотивов, потребностей персонала;
- не достаточны по размерам;
- несвоевременны.
Классификация стимулов
Классифицируемый признак |
Форма стимула |
Направленность действия стимула |
Поощряющие Наказующие (порицание) |
Источники (ресурсы) стимулирования |
Экономические (определяется экономическим состоянием организации) Административные (направлено на нормирование трудового поведения), чаще используются при недостатке экономических ресурсов. Общественные |
Интересы субъекта |
Индивидуальные Коллективные |
Содержание стимулов |
Материальные (экономические):
Нематериальные:
|
Способ оказания стимулирующего воздействия |
Прямые (непосредственные) используют в качестве управленческого воздействия с целью вызова активности работников и эффективного ответа на применяемый стимул; Косвенные (опосредствованные) с целью изменения условий и обстоятельств, относящихся к труду (повышение квалификации, делегирование полномочий, улучшение условий труда, повышение качества режимов труда и отдыха). |
Периоды действия стимулов |
Опережающие (кредитование, авансирование и др.) Отсроченные (чаще предоставлены в материальном не денежном виде стимулирования, связанные к выполнению социальных государственных программ, например в системе пенсионного обеспечения) |
Уровень воздействия |
Внешние (заработная плата, премии, продвижение по службе, символы статуса и престижа, дополнительные льготы и вознаграждения, похвала и др.) Внутренние (самоуважение, ощущение значимости труда, ответственность, неформальное общение и др.) |
Повторяемость |
Разовые; Временные; Многоразовые; Постоянные. |
Интенсивность воздействия в зависимости от преодоления порогового значения стимула |
Слабые; Средней силы; Сильные. |
Применение стимулов является основой процесса стимулирования трудовой деятельности.
Под стимулированием понимается внешний по отношению к персоналу процесс управленческого воздействия, идущего от конкретного руководителя или органа управления и основывающегося главным образом на субъективном понимании системой управления этого воздействия, направленного на мотивы работников.
Стимулирование трудовой деятельности — это стремление организации с помощью моральных и материальных средств воздействия побудить работников к труду, его интенсификации, повышению производительности и качества труда для достижения целей организации. Стимулирование осуществляется администрацией организации и предполагает создание механизма, при котором активная трудовая деятельность, дающая определенные, заранее зафиксированные результаты, становится необходимым и достаточным условием удовлетворения значимых и социально обусловленных потребностей работника, формирования у него мотивов труда.
Мотив – осознанный стимул. Стимулирование – комплекс мер для повышения эффективности труда.
Формы стимулирования
Материальное денежное стимулирование |
Материальное не денежное стимулирование |
Нематериальное стимулирование |
Заработная плата (номинальная) - Прямая (сдельная, повременная, окладная) - Доплаты стимулирующего (за профмастерство, за условия труда, за руководство бригадой, совместительство и др.) и компенсирующего характера (в соответствии с КЗОТ: работа в праздничные и выходные дни, в ночное время и пр.) - Дополнительная заработная плата (отпускные, подросткам, за выполнение гособязанностей и др.)
Заработная плата (реальная), путем повышения тарифных ставок в соответствии с МРОТ, индексации оплаты в связи с инфляцией и др.)
Бонусы (разовые выплаты из прибыли)
Участие в прибылях (это не разовый бонус, распространяется на категории персонала, реально воздействующие на прибыль (чаще всего это управленческий персонал)
Участие в акционерном капитале (получение дивидендов, покупка акций по льготным ценам)
Планы дополнительных выплат(чаще для работников сбытовых организаций с целью стимулирования поиска новых рынков сбыта: подарки, покрытие делрвых и личных расходов |
Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом
Сберегательные фонды с выплатой процентов не ниже установленного в Сбербанке РФ.
Организация питания (субсидии на питание)
Продажа товаров, выпускаемых организацией (скидка)
Стипендиальные программы (покрытие расходов на образование)
Программы обучения персонала (переобучения)
Программы медицинского обслуживания (заключение договоров с медицинскими учреждениями)
Консультативные службы (заключение договоров)
Программа жилищного строительства на паевых условиях;
Программы, связанные с воспитанием и обучением детей;
Гибкие социальные выплаты (работник в пределах установленной суммы самостоятельно выбирает льготу и услугу)
Страхование жизни (за счет средств компании в случае выплат сумм при несчастном случае или в случае смертельного исхода);
Медицинское страхование; Льготы и компенсации, не связанные с результатами работы (расходы, связанные с переездом, продажей, покупкой квартир, премии в связи с уходом на пенсию и пр.);
Отчисления в Пенсионный фонд (альтернатива государственному Пенсионному фонду).
|
Стимулирование свободным временем ( за активную и творческую работу предоставление дополнительных выходных, отпуска, возможности выбора времени отпуска, гибкого графика работы, сокращение длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда и др.);
Трудовое или организационное стимулирование (наличие творческих элементов в труде работника, возможность участия в управлении, продвижения по службе в пределах одной и той же должности, творческие командировки и др.);
Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания (грамоты, значки, вымпелы, доска почета, публичные поощрения и пр.) |
Основные принципы стимулирования труда:
|
Каждый стимул должен быть доступен для всех работников. Условия стимулирования должны быть понятными и демократичными.
У каждого стимула есть порог действенности. Необходимо учитывать нижний порог стимула
Лучше частое, но небольшое повышение, чем редкое, но существенное. "Лучше меньше, но быстрее". Учащение вознаграждения, его четкая связь с результатом труда – это сильный мотивационный фактор.
И те, и другие факторы одинаково сильны по своему воздействию.
В экономически развитых странах преобладает переход от негативных стимулов (страх перед потерей работы, голодом, штрафы) к позитивным стимулам (премированию, выплате вознаграждений). Это зависит от традиций сложившихся в обществе или коллективе, взглядов, нравов, а также стиля и методов руководства. |
Процесс, происходящий в результате использования тех стимулов, которые оказались адекватными и достижимыми для персонала, с теми актуальными мотивами, которые были приведены в движение этими стимулами, в конкретных условиях развития организации, и является мотивацией.
Мотив тоже имеет свое пороговое значение: стимул не сможет воздействовать на поведение человека, если мотив, на который он направлен, еще не сформировался или находится в процессе формирования — не сформировался до конца. Следовательно, необходимо развивать мотив, чтобы его состояние соответствовало стимулу. В процессе управления персоналом стимулы, предлагаемые организацией, должны способствовать формированию нужных мотивов у работников.
Процессы стимулирования и мотивации только тогда возможны, когда стимулы и мотивы по величине, времени и содержанию будут соответствовать требованиям, необходимым для преодоления порога безразличия персонала.
Если стимул формирует мотив, то мотив способствует формированию нового стимула. Такое взаимодействие (взаимное подтягивание друг друга до степени созревания) стимула и мотива приводит к созданию мотивационного ядра персонала организации.
