Тема 4. Деловое общение: его сущность и функции

1. Что является основным механизмом делового общения в традиционном обществе?

а) ритуал, традиции

б) обычаи

в) все перечисленное

2. Что должно быть в основе этики делового общения в юридической сфере?

а) координация интересов

б) гармонизация интересов

в) все перечисленное

3. Деловое общение в области юриспруденции – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в:

а) служебной сфере

б) сфере общения

в) процессе взаимодействия

г) личном плане

4. Специфической особенностью делового общения в юридической сфере является:

а) неограниченность во времени

б) регламентированность

в) отсутствие норм и правил

г) разговор по душам

д) продолжите перечень специфических особенностей….

5. Деловой этикет включает в себя группы правил:

а) нормы, взаимодействие равных по статусу

б) наставления, определенный контакт руководителя и подчиненного

в) требования руководителя к высшему управленческому звену

г) приказы подчиненного для руководителя

6. Установка контакта (знакомства) в деловом общении юрсферы предполагает:

а) соблюдение нейтралитета

б) нарушение правил этикета

в) понимание другого человека

г) представление себя другому человеку

7. Главное требование культуры общения по телефону – это:

а) краткость (лаконичность) изложения

б) длительность общения

в) четкость изложения

г) жесткость в разговоре

25. Назовите виды барьеров делового общения в юридической сфере:

а) социальные

б) мировоззренческие

в) психологические

г) межъязыковые

д) технические

е) соматические

Тема 5. Деловой этикет

1. Когда в России стал внедряться западный этикет?

а) в начале XVIII в.

б) в середине XVIII в.

в) в конце XVIII в.

2. Найдите неверное высказывание:

а) этика (учение о морали, нравственности) – система норм нравственного поведения людей, их общественный долг, их обязанность по отношению друг к другу

б) этикет – совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношений к людям

в) этика и этикет – взаимозаменяемые понятия

г) этикет – часть внешней культуры общества

3. Различают несколько видов этикета, основными из которых являются:

а) придворный этикет

б) деловой этикет

в) воинский этикет

г) общегражданский этикет

д) дипломатический этикет

е) студенческий этикет

4. Автор ста десяти правил «приличного поведения» в США:

а) Джордж Вашингтон

б) Франклин Рузвельт

в) Арнольд Шварцнегер

г) Джон Кеннеди

5. При дворе какого монарха впервые появилось слово «этикет»:

а) Петр I

б) Екатерина II

в) Король Артур

г) Людовик ХIV

6. Найдите неверное высказывание:

а) в России первое печатное пособие по этикету появилось в 1717г. при Петре I

б) первое печатное пособие по этикету в России – «Домострой»

в) первое печатное пособие по этикету в России - «Юности честное зерцало»

г) по указанию Петра I была издана книга Эразма Ротердамского «О правилах хорошего тона»

7. Найдите неверное высказывание:

а) Андрей Курбский первым на Руси ввел обращение «Вы»

б) «классическими странами» этикета называют Францию и Англию

в) родиной этикета считается Испания

г) родиной этикета считается Италия

8. Кто на Руси во времена Ивана IV составил свод правил «Домострой»?

а) Священник Сильвестр;

б) Нестор-летописец;

в) придворный слуга Лука;

г) протопоп Аввакум.

9. Найдите неверное высказывание:

а) самая распространенная сегодня одежда юристов – костюм

б) самая распространенная сегодня одежда юристов – смокинг

в) для служебной обстановки и торжественных случаев подходят однотонные ткани

г) нижняя пуговица пиджака мужчины должна быть расстегнута.

10. В офисе юристу ни в коем случае нельзя появляться:

а) в спортивной обуви

в) с оголенным пупком

б) в майках

г) в платьях

д) в летнем костюме

11. За свою историю человечество выработало такие принципиально различные инструменты управления:

а) революция

в) культура, этика;

б) рынок

г) иерархия

д) конституция

13. В речевом этикете деловых людей большое значение имеет:

а) комплимент

б) лесть

в) все перечисленное

14. Перечислите все слова и выражения, какие вы знаете и употребляете для выражения признательности:

-

-

- и т.д.

15. Перечислите все слова и выражения, какие вы знаете и употребляете в случае своей неправоты или вины для выражения признательности:

-

-

- и т.д.

Организационно-функциональные принципы

2. Функциональные принципы

а) принцип законности; принцип диспозитивности; состязательности; процессуального равенства сторон; устности; непосредственности; непрерывности.

б) правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел

в) осуществление правосудия только судом; коллегиальность и единоличность при рассмотрении гражданских дел; независимость судей и подчинение их только закону; равенство граждан и организаций перед законом и судом; принцип гласности; государственный язык судопроизводства

Ответ: 1. - в). 2. – а

Что обозначает понятие «человек, его права и свободы – высшая ценность»?

1. Важнейший принцип конституционного строя Российской Федерации.

2. Нравственную категорию.

3. Юридическую категорию.

4. Обязательную норму права.

5. Невыполнимый лозунг.

21. Кодекс судейской этики был принят Всероссийским съездом судей:

1. В 2001 г.

2. В 2004 г.

3. В 2003 г.

4. В 2000 г.

22. Основные этические проблемы, с которыми сталкивается юрист в организации, характеризуются следующими особенностями:

а) связаны с ситуациями морального выбора;

б) порождаются различными причинами: организационными, психологическими, экономическими, юридическими, которые иногда заявляют о себе одновременно;

в) связаны с осознание своих потребностей;

г) имеют интернациональный характер.

Уберите несоответствующий документ

Деятельность каждой фирмы регулируют одновременно как минимум несколько типов кодексов этики:

а) корпоративный;

б) положение о мотивации сотрудников;

в) профессиональный (индивидуальные и/или институциональные);

г) деловой этики

Уберите неправильный ответ

Помимо самих правил в кодексы профессиональной этики включаются различные их обоснования, источниками которых, в частности для юридической этики, служат:

а) законы и другие нормативные правовые акты, включая международные;

б) случаи (прецеденты) из практики привлечения представителей юридических профессий к дисциплинарной ответственности за нарушение этических норм;

в) описания и аргументы, сформировавшиеся непосредственно в практике деятельности юридических сообществ;

г) философия и миссия организации;

д) аргументы и модели рассуждения, которые «рождены» в недрах прикладной этики и представляют собой положения и выводы теоретической (философской) этики, сформулированные таким образом, чтобы они могли помочь в решении практических проблем.