- •Содержание
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Программа дисциплины
- •Раздел 1.Введение в поведение потребителей
- •Тема 1.1. Общие основы и современная концепция поведения потребителей. Становление поведения потребителей в России.
- •Тема 1.2 Эволюция науки о поведении потребителей. Современные тенденции в мировой экономики и его влияние на поведение потребителей.
- •Тема 1.3 Знания. Мотивация и самовосприятие.
- •Тема 1.4 Личность, ценности и стиль жизни. Ресурсы потребителей.
- •Раздел 2 Влияние среды
- •Тема 2.1 Влияние культуры на сферу потребления.
- •Тема 2.2. Влияние этнической культуры
- •Тема 2.3. Социальные классы и статус потребителя. Влияние ситуации.
- •Тема 2.4. Персональное влияние. Влияние семьи и домашнего хозяйства.
- •3. Методические рекомендации по выполнению практической работы
- •4. Методические указания по выполнению аудиторных контрольных работ
- •5. Вопросы к зачету
- •6. Библиографический список
3. Методические рекомендации по выполнению практической работы
Практической работой студенты занимаются на протяжении изучения всей дисциплины. Основными формами практической работы студентов при изучении дисциплины являются:
Выполнение работ аналитического характера,
Подготовка наглядных образцов по отдельным темам дисциплины.
Преподаватель сам в течение семестра определяет конкретный вид индивидуальной работы для того или иного студента либо студент может предложить свой вариант индивидуальной работы по актуальной для него тематике в контексте настоящей дисциплины.
Пилотная тематика для практической работы
Модель потребительского поведения и её особенности в разных странах.
Задание:
Изучить современные модели потребительского поведения и подготовить наглядное пособие в форме электронной презентации.
Оценить особенности потребительского поведения населения Дальнего Востока в сравнении с жителями других регионов РФ и представить в виде таблиц либо другой формы презентации.
Стратегия коммуникации и стимулирование сбыта.
Задание:
1. Изучить основные средства рекламного психологического воздействия, применяемые в городе Хабаровске, в СМИ.
2. Изучить воздействие мерчендайзинга на покупателя и представить видео или фотоотчет.
4. Методические указания по выполнению аудиторных контрольных работ
Выполнение контрольных работ является важной составной частью заочного образования, целью которого является обеспечение выполнения требований Государственного стандарта высшего образования по направлению 38.03.06 «Торговое дело».
Контрольная работа – это сложный вид самостоятельной работы. Цель контрольной работы состоит в том, чтобы обобщить, углубить и закрепить полученные знания, навыки, научить студента самостоятельно и творчески применять их для решения конкретных задач в области рекламной деятельности на предприятиях торговли.
Правила выполнения контрольной работы
В ходе работы студенту надлежит выбрать тему по предлагаемой тематике, в случае если студент желает разрабатывать собственную тематику соответствующая изучаемой дисциплине, то тема согласовывается с лектором данной дисциплины. Изучить литературу по выбранной теме, составить краткий конспект в соответствии с планом темы и предоставить отчет по практической работе.
Оформление работы
Обязательными элементами оформления работы являются:
Титульный лист.
План работы. Разделы плана (не повторяя названия темы) должны полно отражать тему работы, ее основные положения (не более 3-4).
Список литературы, должен быть составлен в соответствии ГОСТ, источников должно быть не менее 5.
Отпечатанная на белой бумаге А4 формата, поля слева – 3 см, остальные – 1.5 см, шрифт Таймс, размер 14, интервал 1.5, работа должна быть обязательно скрепленная.
Объем работы не должен превышать 25 страниц.
Последовательность расположения материала
Содержание работы должно строиться в соответствии с планом и быть логически связанным между собой. Все цитаты, цифры и формулы приводимые в работе, должны обязательно сопровождаться ссылкой на источник, для чего рекомендуется использовать постраничные сноски.
Правила выбора своего варианта
Последний номер в зачетной книжке соответствует номеру Вашего варианта, в случае если выпал «зеро», то студент вправе выбирать любой вариант. В случае если студент желает разрабатывать собственную тематику, то тема согласовывается с лектором ведущий данный курс.
Пилотные темы контрольных работ1
1. Эволюция науки поведение потребителей. Американская и европейская школа изучения поведения потребителя.
Потребитель будущего. Глобальные изменения и их влияния на поведение потребителей. Демографическая ситуация как основа для формирования стратегического плана развития компании по управлению поведения потребителя.
Влияние жизненных циклов товара, семьи, технологий на поведение потребителя. Современные концепции управления поведения потребителя.
Знания как основной фактор познания потребительских качеств товара. Особые типы покупательского поведения.
Отношение потребителей как возможность прогнозировать поведение потребителя и управлять в дальнейшем. Обучение потребителя как конкурентный фактор.
Роль индивидуальности в поведении потребителя. Основные тенденции в развитии референтных групп.
Аффективная составляющая в поведении потребителя. Потребление как символьный текст.
Понятие ДНК-бренда и его влияние на потребителя. Взаимоотношения «бренд-потребитель».
Понятие потребительской преданности и ее управление. Понятие потребительской ценности и создания цепочки ценностей и системы представления их для потребителя.
