Отличительные характеристики миссии и целей компании
Показатели |
Миссия |
Цели |
Временной критерий |
Устремлена в будущее, но не имеет временных определений |
Всегда предполагают сроки их достижения |
Направленность информации |
На внешнюю среду: потребителей, общество, регион, их интересы, ценности и ожидания |
Внутрифирменная ориентация (улучшение ресурсов, резервов) |
Особенности формулировки |
Общие термины, которые освещают образ компании, стиль и т.п. |
Имеют конкретное выражение результатов |
Измеримость |
Преобладают качественные характеристики и относительный масштаб выражения |
Цели количественно измеримы и могут быть однозначными и множественными |
В соответствии с выше изложенным материалом сформулируйте миссию компании по Вашему выбору2.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2. Самая известная методика определения целей организации - это методика постановки SMART-целей. В переводе с английского «smart» означает «умный» с оттенком «хитрый», «смекалистый». В данном случае это слово является аббревиатура, которую ввел Питер Друккер в 1954 г. SMART содержит в себе 5 критериев постановки целей:
Specific - конкретная;
Measurable - измеримая;
Achievable - достижимая;
Realistiс - реалистичная;
Timed - определенная по времени.
Преобразуйте в соответствие с критериями методики SMART цель «Увеличить прибыль». Приведите Вашу формулировку корректно составленной цели, соответствующей всем критериям.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3.
Ниже в таблице приведены виды стратегий роста. Раскройте сущность стратегии и назовите мероприятия, соответствующие каждому виду стратегий:
Наименование стратегии |
Сущность стратегии |
Мероприятия |
Углубление рынка |
|
|
Расширение рынка |
|
|
Разработка нового товара |
|
|
Интеграция вверх (вперед) |
|
|
Интеграция вниз (назад) |
|
|
Горизонтальная интеграция |
|
|
Концентрическая диверсификация |
|
|
Чистая, совершенная (конгломеративная) диверсификация |
|
|
Задание 4. Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ) позволяет предприятию классифицировать каждое из своих производств по его доли на рынке относительно основных конкурентов (ось ординат) и темпам годового роста в отрасли (ось абсцисс).
высокая
низкая
высокая «Звезды» «Трудные дети»
оберегать и повышать
Привле- развивать, конкуренто-
кательность дополнительно способность и
рынка финансировать переводить в звезды
«Дойные коровы» «Дохлые собаки»
Низкая
контроль и поддержка, нет перспектив,
дополнительные затраты по возможности
не требуются избавляться
высокая низкая
Относительная доля рынка
Матрица Бостонской консалтинговой группы
В основе матрицы лежит предположение, что чем больше доля одного из производств на рынке, тем ниже относительные издержки и выше прибыль в результате экономии от масштабов производства, накопления опыта и улучшения позиции при заключении сделок.
Матрица выделяет четыре типа производств (товаров): «звезды» и «дойные коровы», «трудные дети» (их еще называют «дикие кошки» или «знаки вопроса») и «собаки», а также предлагает стратегии развития для каждого из них.
Охарактеризуйте следующие категории товаров (бизнес-единиц), указав рекомендуемую для каждой категории стратегию:
«Дойные коровы» -_________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Рекомендуемая стратегия:_______
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ «Дохлые собаки» -__________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Рекомендуемая стратегия:_____
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Т
ема
5. Организация
командного управления.
Ключевые понятия: группа, команда, командные роли