Отличительные характеристики миссии и целей компании
Показатели |
Миссия |
Цели |
Временной критерий |
Устремлена в будущее, но не имеет временных определений |
Всегда предполагают сроки их достижения |
Направленность информации |
На внешнюю среду: потребителей, общество, регион, их интересы, ценности и ожидания |
Внутрифирменная ориентация (улучшение ресурсов, резервов) |
Особенности формулировки |
Общие термины, которые освещают образ компании, стиль и т.п. |
Имеют конкретное выражение результатов |
Измеримость |
Преобладают качественные характеристики и относительный масштаб выражения |
Цели количественно измеримы и могут быть однозначными и множественными |
В соответствии с выше изложенным материалом сформулируйте миссию компании по Вашему выбору1.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2. Самая известная методика определения целей организации - это методика постановки SMART-целей. В переводе с английского «smart» означает «умный» с оттенком «хитрый», «смекалистый». В данном случае это слово является аббревиатура, которую ввел Питер Друккер в 1954 г. SMART содержит в себе 5 критериев постановки целей:
Specific - конкретная;
Measurable - измеримая;
Achievable - достижимая;
Realistiс - реалистичная;
Timed - определенная по времени.
Преобразуйте в соответствие с критериями методики SMART цель «Увеличить прибыль». Приведите Вашу формулировку корректно составленной цели, соответствующей всем критериям.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3. Следующим этапом после определения миссии и стратегических целей организации является проведение анализа ее сильных и слабых сторон. Для этих целей используется SWOT – анализ. Раскройте сущность данного метода выбора стратегии.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ниже приведена матрица SWOT-анализа. Что должно быть записано в квадратах, обозначенных как «поля»?
|
Возможности |
Угрозы |
1. |
1. |
|
2. |
2. |
|
3. |
3. |
|
Сильные стороны |
ПОЛЕ «СИВ» |
ПОЛЕ «СИУ» |
1. |
|
|
2. |
|
|
3. |
|
|
Слабые стороны |
ПОЛЕ «СЛВ» |
ПОЛЕ «СЛУ» |
1. |
|
|
2. |
|
|
3. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 4. Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ) позволяет предприятию классифицировать каждое из своих производств по его доли на рынке относительно основных конкурентов (ось ординат) и темпам годового роста в отрасли (ось абсцисс).
высокая
низкая
высокая «Звезды» «Трудные дети»
оберегать и повышать
Привле- развивать, конкуренто-
кательность дополнительно способность и
рынка финансировать переводить в звезды
«Дойные коровы» «Дохлые собаки»
Низкая
контроль и поддержка, нет перспектив,
дополнительные затраты по возможности
не требуются избавляться
высокая низкая
Относительная доля рынка
Матрица Бостонской консалтинговой группы
В основе матрицы лежит предположение, что чем больше доля одного из производств на рынке, тем ниже относительные издержки и выше прибыль в результате экономии от масштабов производства, накопления опыта и улучшения позиции при заключении сделок.
Матрица выделяет четыре типа производств (товаров): «звезды» и «дойные коровы», «трудные дети» (их еще называют «дикие кошки» или «знаки вопроса») и «собаки», а также предлагает стратегии развития для каждого из них.
Задание: Что на рисунке показано пунктирной линией и что сплошной?
Пунктирная линия - это______________________________________________
__________________________________________________________________
Сплошная линия - это______________________________________________
__________________________________________________________________
Охарактеризуйте следующие категории товаров (бизнес-единиц), указав рекомендуемую для каждой категории стратегию:
«Звезды» -_________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Рекомендуемая стратегия:_______
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Т
ема
5. Организация
командного управления.
Ключевые понятия: группа, команда, командные роли