Миссия организации
В настоящее время миссия ЦКИ «Югор» не сформулирована. В данном случае можно предложить следующие варианты миссии.
Краткая миссия: «Содействие творческой самореализации».
Миссия в широком понимании: «Наша миссия – делать культурное пространство Республики Коми современным и открытым для каждого посредством продвижения и поддержки творческих инициатив населения».
Ценности Центра, как и миссия, официально не представлены, однако проанализировав специфику деятельности, ориентации и цели, можно говорить о том, что ценности Центра – это человек, его талант и культурное развитие.
Ценности и принципы деятельности:
Честность и ответственность (Мы осознаем личную ответственность за деятельность Центра);
Открытость (Мы ведем прозрачную деятельность и всегда готовы к партнерству);
Стратегический подход (Мы работаем на долгосрочную перспективу);
Опора на знания (Мы привлекаем к сотрудничеству лучших экспертов);
Уважение человеческого достоинства (Мы убеждены, что высшим правом человека является его право на физическое и психологическое благополучие);
Вера в человеческий потенциал (Мы верим, что каждый человек способен на большее, вне зависимости от его возраста или социального статуса);
Этичность (Мы верим в семейные ценности, сострадание и связь между поколениями).
Ценности, формирующие организационную культуру в Центре:
Творческая самореализация личности;
Уважение клиента, индивидуальный и нестандартный подход;
Инициатива;
Уважение к культуре разных народов;
Соблюдение правил, этических норм, безусловное выполнение своих обязательств;
Культурные ценности и информация, доступные для населения;
Понимание социальной значимости своей деятельности;
Уважение ко всем сотрудникам Центра, создание условий, при которых каждый работающий в Центре будет иметь возможность полностью реализовать свои способности.
Пример 2 («DANCE STUDIO Оксаны Трубецкой»):
Миссия и ценности организации
В настоящее время официальная миссия «DANCE STUDIO Оксаны Трубецкой» формулируется так: «Наша миссия - сделать фитнес частью Вашей жизни, чтобы она была качественнее и ярче!»
Мы предлагаем следующие варианты миссии:
Краткая миссия: «Приобщение жителей города к здоровому и активному образу жизни».
Расширенная миссия: «Удовлетворяя потребности населения в укреплении здоровья, поддержании спортивной формы и физическом развитии, мы стремимся предоставить качественные фитнес-услуги, согласно потребностям клиентов, предложить людям ориентироваться на правильный и здоровый образ жизни, а также предоставить отличный сервис, который сможет вызвать доверие и уважение к студии».
«DANCE STUDIO Оксаны Трубецкой» создает благоприятные условия для того, чтобы каждый человек независимо от возраста, социального положения и места жительства имел возможность улучшать собственное здоровье посредством физической активности. «DANCE STUDIO Оксаны Трубецкой» используя современные технологии, постоянно совершенствует предоставляемые танцевальные направления, помогая людям быть более здоровыми.
Ценности:
Для нас ценен человек сам по себе, мы должны сохранить его индивидуальность, помогая в решении конкретных задач;
Мы ценим человеческие отношения, порядочность, тактичность;
Для нас ценны знания, собственный высокий профессиональный уровень;
Мы ценим качество своей работы, грамотный индивидуальный подход к занимающимся;
Мы ценим дружелюбное отношение к коллегам и занимающимся, доброжелательность, подчеркнутую вежливость, теплую атмосферу, где все могут получить совет.
Графически миссию можно изобразить следующим образом (см. Рисунок 3.1):
Рисунок 3.1 – Миссия «DANCE STUDIO Оксаны Трубецкой»
Пример 3 (кафе «Cafeshion»):