- •Содержание
- •Введение
- •1. Задание
- •2. Краткая общая характеристика экономической организации:
- •Характеристика деятельности гау рк «цки «Югор»
- •Общая характеристика предприятия «dance studio Оксаны Трубецкой»
- •Общая характеристика предприятия кафе «Cafeshion»
- •3. Миссия организации
- •Миссия организации
- •Миссия и ценности организации
- •Миссия предприятия
- •4. Цели организации
- •Цели организации
- •Цели организации
- •Цели организации
- •5. Анализ внешней среды (изучение создаваемых ей угроз и возможностей)
- •Анализ внешней среды (возможности и угрозы)
- •Анализ конкурентной среды
- •Анализ внешней среды
- •Анализ конкурентной среды
- •Анализ внешней среды: возможности и угрозы
- •Анализ конкурентной среды
- •6. Анализ состояния организации: её сильные и слабые стороны
- •Анализ внутренней среды: сильные и слабые стороны
- •Анализ внутренней среды
- •Анализ внутренней среды: сильные и слабые стороны
- •7. Разработка комплекса стратегии (предварительный вариант)
- •Разработка комплекса стратегий с помощью матрицы swot-анализа
- •Пример 3 (кафе «Cafeshion»):
- •8. Оценка выбранных стратегий, отсев неосуществимых и неэффективных, ранжирование стратегий
- •Оценка выбранных стратегий, ранжирование стратегий
- •Оценка выбранных стратегий, ранжирование стратегий
- •Пример 3 (кафе «Cafeshion»): Оценка выбранных стратегий, ранжирование стратегий
- •9. Детализация стратегий до уровня “цель – задачи - мероприятия”
- •Детализация стратегии до уровня “цель – задачи - мероприятия”
- •Детализация стратегий до уровня «цель – задачи – мероприятия»
- •Пример 3 (кафе «Cafeshion»):
- •10. Детализация стратегий и входящих в них мероприятий до уровня планов действий подразделений и конкретных исполнителей
- •Детализация стратегий до уровня планов действий подразделений
- •Пример 2 («dance studio Оксаны Трубецкой»): Детализация стратегий и входящих в них мероприятий до уровня планов действий подразделений и конкретных исполнителей
- •Детализация стратегий и входящих в них мероприятий до уровня планов действий подразделений и конкретных исполнителей
- •11. Финансовое обоснование выбранных стратегий (анализ затрат и результатов)
- •Финансовое обоснование выбранных стратегий Анализ затрат и результатов по стратегии
- •Пример 2 («dance studio Оксаны Трубецкой»): Финансовое обоснование выбранных стратегий
- •Пример 3 (кафе «Cafeshion»): Финансовое обоснование выбранных стратегий
- •12. Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
- •Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
- •Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
- •Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
- •Модели выбора альтернативных стратегий
- •Список рекомендуемой литературы
Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
Базовая стратегия: Танцевальная студия Трубецкой О.Е. реализует стратегию ограниченного роста: цели развития устанавливаются от достигнутого и корректируются в соответствии с изменяющимися условиями. Танцевальная студия Трубецкой О.Е. в качестве главных долгосрочных целей ставит расширение доли рынка, усиление конкурентной позиции и совершенствование предлагаемых фитнес-услуг.
Функциональные стратегии:
Стратегия управления персоналом: продолжение мер направленных на повышение мотивации персонала и уменьшения его текучести, а именно: совершенствование системы надбавок и премий, повышение квалификации, поиск новых тренеров;
Финансовая стратегия: увеличение клиентской базы, совершенствование системы надбавок и премий, сохранение лояльности старых клиентов с помощью сезонных скидок, расширение спектра услуг;
Стратегия безопасности: обеспечение безопасности в зале за счет качественной уборки; обязательное наличие средств первой помощи. Обеспечение безопасности информационных ресурсов: более четкая проработка юридических договоров с поставщиками;
Производственная стратегия: проведение ремонтных работ зала, установка душевых кабин, выпуск абонементов, заказ дополнительного оборудования для занятий (пилоны, коврики, гантели, степ-платформы, бодибары); увеличение количества мероприятий, направленных на представление новых фитнес-услуг (открытые уроки);
Инновационная стратегия: внедрение новых танцевальных направлений;
Ценовая стратегия: расчет цены по методу «средние издержки плюс прибыль»;
Маркетинговая стратегия: На сегодняшний день рекламная политика развита недостаточно.
Для продвижения услуг студии используются: официальный сайт; страницы в социальных сетях, с постоянно обновляющейся информацией (вконтакте, instagram).
С целью популяризации услуг DANCE STUDIO Оксаны Трубецкой предлагаем дополнить комплекс маркетинга следующими мероприятиями:
Рекламой на часто посещаемых сайтах: «БНКоми»;
Привлечением промоутеров;
Разработкой рекламы студии с участием известных танцовщиц (участники проекта «Танцы на ТНТ»);
Проведением различных конкурсов;
Обеспечением доступных цен на молодежные мероприятия: предоставление скидок при предъявлении купона, полученного от промоутеров, разработка абонементов на посещение утренних тренировок по выгодной цене;
Раздачей на открытых уроках небольших сувениров: ручек, календарей и т. д. с эмблемой студии.
Конкурентные стратегии по Портеру: Исходя из данных анализа конкурентов наиболее подходящей конкурентной стратегией для «DANCE STUDIO Оксаны Трубецкой» является стратегия фокусирования на определенном сегменте рынка. В данном случае, это студенты, молодежь. Студия предоставляет своим постоянным клиентам возможность попробовать себя в разных танцевальных направлениях.
Выбор стратегии фокусирования обусловлен высокой посещаемостью студии молодыми людьми, а также предложением новых видов танцевальных услуг по одинаковой цене. Это позволит обеспечить более высокую ценность по сравнению с конкурентами услуг для покупателя с точки зрения уровня цен.
Таблица 12.1 – Выбор наиболее привлекательного сегмента.
Сегмент/Критерий |
Молодежь
|
Люди пожилого возраста
|
1. Размер рынка |
4 |
2 |
2. Уровень роста рынка |
3 |
2 |
3. Уровень конкуренции |
5 |
5 |
4. Возможная замена |
2 |
3 |
5. Чувствительность к экономическим тенденциям |
5 |
4 |
6. Барьеры для входа |
1 |
2 |
7.Чувствительность к изменению цен |
4 |
2 |
8. Прибыльность |
4 |
3 |
Как видно из таблицы, наиболее привлекательный сегмент рынка – молодежь.
Пример 3 (кафе «Cafeshion»):
