- •Содержание
- •Введение
- •1. Задание
- •2. Краткая общая характеристика экономической организации:
- •Характеристика деятельности гау рк «цки «Югор»
- •Общая характеристика предприятия «dance studio Оксаны Трубецкой»
- •Общая характеристика предприятия кафе «Cafeshion»
- •3. Миссия организации
- •Миссия организации
- •Миссия и ценности организации
- •Миссия предприятия
- •4. Цели организации
- •Цели организации
- •Цели организации
- •Цели организации
- •5. Анализ внешней среды (изучение создаваемых ей угроз и возможностей)
- •Анализ внешней среды (возможности и угрозы)
- •Анализ конкурентной среды
- •Анализ внешней среды
- •Анализ конкурентной среды
- •Анализ внешней среды: возможности и угрозы
- •Анализ конкурентной среды
- •6. Анализ состояния организации: её сильные и слабые стороны
- •Анализ внутренней среды: сильные и слабые стороны
- •Анализ внутренней среды
- •Анализ внутренней среды: сильные и слабые стороны
- •7. Разработка комплекса стратегии (предварительный вариант)
- •Разработка комплекса стратегий с помощью матрицы swot-анализа
- •Пример 3 (кафе «Cafeshion»):
- •8. Оценка выбранных стратегий, отсев неосуществимых и неэффективных, ранжирование стратегий
- •Оценка выбранных стратегий, ранжирование стратегий
- •Оценка выбранных стратегий, ранжирование стратегий
- •Пример 3 (кафе «Cafeshion»): Оценка выбранных стратегий, ранжирование стратегий
- •9. Детализация стратегий до уровня “цель – задачи - мероприятия”
- •Детализация стратегии до уровня “цель – задачи - мероприятия”
- •Детализация стратегий до уровня «цель – задачи – мероприятия»
- •Пример 3 (кафе «Cafeshion»):
- •10. Детализация стратегий и входящих в них мероприятий до уровня планов действий подразделений и конкретных исполнителей
- •Детализация стратегий до уровня планов действий подразделений
- •Пример 2 («dance studio Оксаны Трубецкой»): Детализация стратегий и входящих в них мероприятий до уровня планов действий подразделений и конкретных исполнителей
- •Детализация стратегий и входящих в них мероприятий до уровня планов действий подразделений и конкретных исполнителей
- •11. Финансовое обоснование выбранных стратегий (анализ затрат и результатов)
- •Финансовое обоснование выбранных стратегий Анализ затрат и результатов по стратегии
- •Пример 2 («dance studio Оксаны Трубецкой»): Финансовое обоснование выбранных стратегий
- •Пример 3 (кафе «Cafeshion»): Финансовое обоснование выбранных стратегий
- •12. Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
- •Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
- •Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
- •Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
- •Модели выбора альтернативных стратегий
- •Список рекомендуемой литературы
Пример 2 («dance studio Оксаны Трубецкой»): Финансовое обоснование выбранных стратегий
Анализ затрат и результатов по стратегии: привлечение новых креативных и квалифицированных тренеров. На основе экспертных оценок рассчитаем прибыльность выбранной стратегии из расчета посещаемости занятий (в среднем 20 человек). С каждого абонемента тренерам «DANCE STUDIO Оксаны Трубецкой» отчисляются 5 %.
Таблица 11.7 – Затраты на привлечение новых креативных и квалифицированных тренеров
|
2016 |
2017 |
Затраты (расходы) |
1 437 000 |
1 580 700 |
Поступления (доходы) |
2 400 000 |
3 600 000 |
Прибыль |
963 000 |
2 019 300 |
Отчисления тренерам 2016 г.:
963 000*0,05=48 150 рублей (за год);
48 150руб.\12 мес.=4012,5 рублей (за месяц).
Чистая прибыль: 963 000-48 150=914 850 рублей (за год).
Отчисления тренерам 2017 г.:
2 019 300*0,05=100 965 рублей (за год);
100 965руб.\12 мес.=8413,75 рублей (за месяц).
Чистая прибыль: 2 019 300-100 965 =1 918 335рублей (за год).
Затраты:
Коммунальные услуги: холодное и горячее водоснабжение, электроэнергия - 6000 руб. (в месяц);
Вспомогательные материалы (пилоны, коврики, гантели, степ-платформы, бодибары) - 165 000 руб. (в год);
Арендная плата за зал - 50000 руб. (в месяц);
Заработная плата 2 новым тренерам:
Ставка 15 000 рублей + 5% от продажи абонементов
Затраты на 2016 г.:
6000+50000+50000= 106 000руб. (в месяц);
106 000*12 мес. = 1 272 000 рублей (за год);
1 272 000 +165 000 = 1 437 000 рублей (в год).
2017 год: рост на 10%: 1 437 000 рублей *1,1=1 580 700 рублей.
Доходы (танцевальные занятия): 100 человек – в неделю*12=1 200 чел. Цена абонемента: 2000 рублей (9 посещений).
2016 г.: 1 200 чел.*2000 руб. = 2 400 000 рублей (выручка за год).
2017 г.: 1 800 (150*12) *2000 руб. = 3 600 000рублей (выручка за год).
Пример 3 (кафе «Cafeshion»): Финансовое обоснование выбранных стратегий
На основе экспертных оценок рассчитаем прибыльность выбранных стратегий, используя способ сравнения уровня оттока среди участников программы, из расчета, что годовой доход с клиента составит 500 руб., отток клиентов составит 20%.
Стратегия: розыгрыши призов. Частота проведения – 12 раз в год (один раз в месяц). Уровень оттока среди участников программы составит 20%. Общее количество участников программы - 300 человек. В этом случае, программа позволит сохранить 240 клиентов. Соответственно, если средний годовой доход с клиента составит 500 руб., то кафе сохранит 120 000 руб. в год.
Стоимость призов: 300 руб. – 2016 г. и 400 руб. – 2017 г.
В розыгрыше определяются 3 победителя.
Расчеты: 2016 г. 1) 12 (раз в год) *300(руб.) = 3 600 руб.;
2) 3 600 (руб.) * 3 (победителя) = 10 800 руб.;
3) 120 000 – 10 800 = 109 200 руб.
2017 г. 1) 12 * 400 = 4 800 руб.;
2) 4 800 * 3 = 14 400 руб.;
3) 120 000 – 14 400 = 105 600 руб.
|
2016 |
2017 |
Затраты (расходы) |
10 800 |
14 400 |
Поступления (доходы) |
120 000 |
120 000 |
Прибыль |
109 200 |
105 600 |
Стратегия: подарки клиентам. Уровень оттока среди участников программы составит 20%. Общее количество участников программы - 200 человек. В этом случае, программа позволит сохранить 160 клиентов. Соответственно, если средний годовой доход с клиента составит 500 руб., то кафе сохранит 80 000 руб. в год.
Скидки: 12% - 2016 г. и 15% - 2017 г. Средний чек: 300 руб.
Расчеты 2016 г.:
300*12%/100% = 36 руб. (размер скидки);
36 * 200 = 7 200 руб. (затраты).
Расчеты 2017 г.:
300*15%/100% = 45 руб. (размер скидки);
45 * 200 = 9 000 руб.
-
2016
2017
Затраты (расходы)
7 200
9 000
Поступления (доходы)
80 000
80 000
Прибыль
72 800
71 000
Затраты: скидка на напитки и блюда в размере 36 руб. (2016 г.) и 45 руб. (2017 г.).
Стратегия: подарочные сертификаты. Уровень оттока среди участников программы составит 20%. Общее количество участников программы - 200 человек. В этом случае, программа позволит сохранить 160 клиентов. Соответственно, если средний годовой доход с клиента составит 500 руб., то кафе сохранит 80 000 руб. в год.
Стоимость сертификата: 300 руб.
Расчет: стоимость изготовления одного сертификата 9,2 руб. 500 шт. сертификатов * 9,2 руб. = 4 600 руб.
В 2016 г. было приобретено 200 сертификатов из 500, поэтому в 2017 г. изготовление сертификатов не предусмотрено.
-
2016
2017
Затраты (расходы)
4 600
-
Поступления (доходы)
48 000
48 000
Прибыль
43 400
48 000
Затраты: изготовление сертификатов 500 шт. – 4 600 руб.
Стратегия: дисконтные карты. Уровень оттока среди участников программы составит 20%. Общее количество участников программы – 1000 человек. В этом случае, программа позволит сохранить 800 клиентов. Соответственно, если средний годовой доход с клиента составит 500 руб., то кафе сохранит 400 000 руб. в год.
Скидка по дисконтным картам - 5%. Средний чек: 300 руб.
Расчет 2016 г.:
Стоимость изготовления одной дисконтной карты 4,50 руб. 4,50*3 000 шт. карт = 13 500 руб.;
300 * 5%/100% = 15 руб. (размер скидки);
1 000 (ч-к) * 15 (руб.) = 15 000 руб. (затраты по картам);
15 000 + 13 500 = 25 500 руб. (затраты).
Расчет 2017 г.:
Размер скидки 15 руб.;
Дополнительное изготовление дисконтных карт не требуется;
1 000*15 = 15 000 руб.
-
2016
2017
Затраты (расходы)
25 500
15 000
Поступления (доходы)
400 000
400 000
Прибыль
374 500
385 000
Затраты: изготовление дисконтных карт 3 000 штук – 4,50 руб./шт. Скидка на напитки и блюда в размере 15 руб.
Мероприятия |
2016 |
2017 |
Итого |
Затраты (расходы) |
48 100 |
35 400 |
86 500 |
Поступления (доходы) |
648 000 |
648 000 |
1 296 000 |
Прибыль |
599 900 |
612 600 |
1 215 500 |
Таким образом, из приведённых расчётов видно, что стратегия «Разработка программ лояльности» не является убыточной на период реализации (2016-2017 гг.). Совокупная прибыль при реализации выбранной стратегии по расчётам к 2017 г. составит 1 215 500 руб. Однако необходимо принимать во внимание возможные риски, связанные с изменением рыночной конъюнктуры и вкусов потребителей.
