Поверь в себя контрольные вопросы и задания

1. Американский психолог Р. Чальдини в своей книге «Воздействие: наука и практика» приводит результаты следующего эксперимента.

В пять разных классов колледжа приводили в качестве гостя из Кембриджского университета одного и того же человека; при этом в первом из классов его представили «студентом», в другом – «ассистентом», в следующем – «преподавателем», в оставшихся двух – «старшим преподавателем» и «профессором» соответственно.

Эксперимент заключался в том, что позже, когда гость уходил, учащихся просили примерно назвать его рост.

Как вы думаете, каковы были результаты? – Действительно, с каждым повышением титула гость «прибавлял» в росте, так что рост «профессора» оказался значительно выше, чем рост «студента».

Установите причину сложившейся ситуации и восстановите мини-диалог гостя с классом. Одинаково ли говорил «студент» и «профессор». И что же все-таки в первую очередь повлияло на его «быстрый рост»?

2. Определите барьер общения в диалоге героев «Сказки о тройке» А. и Б. Стругацких? Какова, по вашему мнению, цель авторов? Приведите пример барьера общения этого же типа (желательно из собственной коммуникативной практики) и дайте рекомендации по его устранению.

– Пункт шестой, – нерешительно зачитал комендант. – Образование высшее син… кри… кре…кретическое.

– Какое? Какое образование?

– Синкретическое, – повторил комендант единым духом.

– Это хорошо, – веско произнес Лавр Федотович. Мы любим самокритику.

3. Сергеич П. в своей знаменитой книге «Искусство речи на суде» учил:

«Не выражайте ни хвалы, ни порицания, когда доказываете, что человек заслуживает того или другого. Докажите это и, не назвав его трусом, скрягой, бессребреником, другом человечества, заговорите о другом, а потом, спустя некоторое время, называйте его тем самым словом, которое вы уже подсказали присяжным.

Ничто так не требует сдержанности в выражениях, как похвала, особенно если она касается присутствующих. Неумелое восхваление переходит в лесть, насмешку, оскорбление или пошлость. Нельзя не удивляться, что наши обвинители и защитники решаются говорить присяжным о их глубоком знании жизни и вдумчивом отношении к делу. Искусство заключается в том, чтобы слушателям казалось, что одобрение или восхищение вырвалось у оратора ненамеренно и для него самого неожиданно: то, что казалось нечаянно, несомненно, было искренно.

Чтобы судить о том, как случайны, прихотливы и вместе с тем как изящны бывают такие обороты речи, надо вспомнить слова Буало в известной оде после победоносного похода Людовика XIV во Францию. Поэт, казалось бы, хочет только сказать, что трудно написать хорошее стихотворение; но вместе с тем и как бы неожиданно для самого себя высказывает и другую мысль: французы так научились побеждать, что для их полководцев брать неприятельские города есть самое легкое дело.

А порицание? Я обращаюсь к вам, читатель, и говорю: вы не знаете своего родного языка, вы не умеете мыслить, не умеете говорить. Вы едва ли будете довольны этой тирадой. Но я скажу: мы не знаем русского языка, мы утратили здравый смысл, мы разучились говорить – и вы не заметите, что эти укоры относятся столько же к вам, как и ко мне».

Каких барьеров общения учил избегать знаменитый судебный оратор? Ответ аргументируйте, приведите примеры.

4. Подготовьтесь к импровизации диалога с барьером общения (вид будет задан на занятии).