Какого туриста ― куда отправлять: шпаргалка в помощь продажам
У каждого туриста ― свои пожелания к горнолыжному курорту. Как не отправить матерого профи на курорт с простыми пологими склонами, где ему будет скучно, как подсказать любителю тусовок, где лучшие дискотеки, и какой курорт порекомендовать семье, которая хочет поставить детей на лыжи? Profi.Travel пообщался с экспертами по горнолыжному отдыху и составил небольшую шпаргалку по типам и пожеланиям клиентов.
Тип клиента: продвинутый катальщик
По наблюдениям туроператоров, большинство продвинутых горнолыжников и сноубордистов предпочитают ездить на курорты самостоятельно ― они уже много где побывали и знают возможности курортов и свои собственные. Но что делать, если такой продвинутый профи приходит в ваше агентство и просит порекомендовать что-нибудь новенькое? Ему не столько важны развлечения апре-ски и стоимость ски-пасса, сколько ― интересные сложные спуски и серьезные трассы (красные и черные) и чтобы этих трасс ему хватило на весь отпуск. Попробуйте предложить ему курорты из нашего списка:
Австрия: Ишгль, Зёльден, Заальбах-Хинтерглемм, Санкт-Антон
Швейцария: Санкт-Мориц, Саас-Фе, Лейкербад, Церматт, Давос, Вербье
Италия: Мадонна-ди-Кампильо, Червиния, Курмайор, Валь-Гардена, Валь-ди-Фасса, Ливиньо, Бормио, Валь-ди-Фьемме, Кортина-д’Ампеццо
Франция: Куршевель, Мерибель, Шамони, Прапутель, Альп-д`Юэз, Ля Граф, Лез Арк, Ля Плань, Тинь
Германия: Гармиш-Партенкирхен, Оберстдорф
Финляндия: Леви, Юлляс, Тахко
Норвегия: Нурефьель, Квитфьель, Хемседал, Оппдал
Швеция: Оре, Фюнэсфьеллен, Бюдальсфьеллен
Андорра: Пас-де-ла-Каса
Тип клиента: зеленый новичок
Допустим, к вам пришел новичок, которому предстоит впервые заняться покорением горных склонов. Что ему нужно для счастья? Простые трассы, хорошая лыжная школа (желательно с русскоговорящими инструкторами) и чтобы было где погулять и что посмотреть на самом курорте или поблизости. С хорошей школой для обучения азам проблем нигде не возникнет ― они есть везде (хотя, конечно, не везде инструкторы знают русский язык). Но стоит обратить внимание на соотношение простых и сложных спусков на курорте ― новичку будет комфортнее там, где больше зеленых и синих трасс. А это следующие курорты:
Австрия: Майрхофен, Цель-ам-Зее, Капрун, Китцбюэль, Зелль, Зеефельд
Швейцария: Гштаад, Лейкербад, Виллар, Ле Дьяблере
Италия: Валь-ди-Фьемме, Мадонна-ди-Кампильо, Валь-ди-Фасса
Франция: Тинь, Альп-д`Юэз, Куршевель, Мерибель, Прапутель, Морзин, Авориаз, Ля Плань, Лез Арк
Германия: Берхтесгаден, Гармиш-Партенкирхен
Словения: Бохинь, Кранска Гора, Мариборское Похорье
Греция: Василица (здесь самая длинная в стране трасса для начинающих)
Финляндия: Леви, Рука, Пюха, Тахко
Норвегия: Хафьель, Гала
Швеция: Сторлиен, Сэлен
Андорра: Канильо, Аринсал/Пал, Сольдеу, Грау Ройч
Болгария: Банско, Витоша, Пампорово
Чехия: Гаррахов, Петц-под-Снежкой, Шпиндлеров Млын
Румыния: Пояна Брашов, Синая
Словакия: Скипарк/Ружомберок, Татранска Ломница, Ясна, Смоковцы
Турция: Улудаг, Саракамыш
Тип клиента: женаты, с детьми
Родителям, которые отправляются на горнолыжный курорт вместе с детьми, обычно хочется, чтобы и им там было не скучно, и ребенок был постоянно под присмотром. А в идеале ― встал на лыжи под чутким руководством хорошего инструктора. Для таких семей ищем курорты, где есть детские горнолыжные садики, детские инструкторы, детские подъемники и детские спуски. После 2 — 3 дней обучения в детских школах даже 4-летние малыши без проблем стоят на лыжах. И пусть детские инструкторы в Альпах и Скандинавии не говорят по-русски, язык жестов никто не отменял.
Ну, и разные парки развлечений, построенные специально для семей с детьми. Всей семье будет интересно поплавать в аквапарке после дня на горнолыжных склонах или поучаствовать в разнообразных зимних увеселениях: санки, снегоходы, катание на упряжках, запряженных оленями или собаками-хаски. А еще можно отправиться на встречу с Санта-Клаусом ― в этом плане будет вне конкуренции новогодняя Финляндия.
Порекомендуйте семьям курорты:
Австрия: Серфаус, Заальбах — Хинтерглемм, Целль-ам-Зее, Майрхофен, Целль-ам-Циллер, Шладминг, Капрун
Швейцария: Гриндельвальд, Виллар, Санкт-Мориц, Давос
Италия: Червинья, Валь-ди-Фасса, Валь-ди-Соль, Кронплатц, Мадонна-ди-Кампильо
Франция: Мерибель, Морийон, Греольер-ле-Неж, Оссуа, Лез-Уш, Пуи-Сен-Винсент, Мерибель, Шамони, Серр-Шевалье
Германия: Гармиш-Партенкирхен
Словения: Краньска Гора, Бохинь
Греция: Калаврита, Каймакцалан, Василица, Парнассос
Финляндия: Химос, Рука, Элливуори, Тахко, Маарианваара, Вуокатти, Касурила
Норвегия: Хафьель, Трюсиль
Швеция: Бранас, Вемдален, Сэлен, Оре
Андорра: Андорра-ла-Велья, Аринсал
Болгария: Банско, Пампорово
Чехия: Шпиндлерув Млын, Петц-под-Снежкой, Гаррахов
Румыния: Синая, Предял
Словакия: Скипарк/Ружомберок, Ясна
Турция: Улудаг
