Тема з. Веб-сервери в мережі інтернет

3.1. Класифікація веб-серверів і їх використання при побудові системи маркетингу в Інтернет.

3.2. Характеристика серверів управління трафіком.

3.3. Особливості застосування кінцевих серверів Інтернету.

3.4. Призначення та специфічні характеристики пошукових систем.

Ключові терміни:

веб-сервер, трафік, сервери керування трафіком, кінцеві сервери, спайдери, індекси пошукових систем, релевантність, каталоги, сайт, ініціюючі сервери, портал, рекламні сервери, сервери, що інформують, платні сервери, безкоштовні сервери, інтерактивні магазини, інтернет-вітрина, торговельний автомат, автоматичний магазин.

3.1. Класифікація веб-серверів і їх використання при побудові системи маркетингу в Інтернеті

Веб-сервери містять всі інформаційні ресурси і реалізують сервіси Інтернету. Для розуміння ефективної роботи в мережі, а тим більше для створення власного веб-сервера, необхідно добре уявляти основні функції різних веб-серверів і логіку навігації через них.

Веб-сервер (англ. Web Server) – це сервер, що приймає НТТР-запити від клієнтів, зазвичай веб-браузерів, який видає їм НТТР-відповіді, як правило, разом з HTML-сторінкою, зображенням, файлом, медіа-потоком або іншими даними. Точніше, веб-сервер – це основа Всесвітньої павутини. Крім того, веб-сервери містять всі інформаційні ресурси і реалізують сервіси Інтернету.

Веб-сервером називають як програмне забезпечення, що виконує функції веб-сервера, так і комп'ютер, на якому це програмне забезпечення працює. Клієнти отримують доступ до веб-сервера за URL-адресою потрібної їм веб-сторінки або іншого інформаційного ресурсу мережі.

Незважаючи на розмаїття представлених у Інтернеті веб-серверів, серед них можна виділити дві основні групи з врахуванням спільних інтересів комерційних учасників мережі щодо побудови системи маркетингу.

Загальна класифікація веб-серверів Інтернету має наступний вигляд:

• група 1 – сервери управління трафіком (Web Traffic Control Sites), які включають:

– пошукові системи;

- каталоги;

- ініціюючі сервери;

• група 2 – кінцеві сервери (Destination Sites), а саме:

- інформаційні сервери;

- сервери присутності в Інтернеті;

- інтерактивні магазини.

Такий розподіл обумовлений загальною логікою навігації в середовищі Інтернету, тому що спочатку користувач повинен знайти необхідні ресурси, а потім уже ними скористатися. Виділені функціональні категорії комерційних веб-серверів можна розглядати як елементи інтегрованої системи маркетингу фірми в Інтернеті.

У зв'язку з різноманітністю використовуваної інформації та типів її обробки існують різні види серверів. Основні види серверів та функції, які вони виконують, подано в табл. 3.1.

Таблиця 3.1 Види серверів та їх функціональне призначення

Вид сервера	Функції сервера
Файл-сервер	Зберігання файлів даних, до яких звертаються робочі станції
Сервер бази даних	Зберігання бази даних та керування доступом до неї
Поштовий сервер	Управління передачею електронних повідомлень між користувачами мережі
Факс-сервер	Управління потоком вхідних та вихідних факсимільних повідомлень через один чи декілька факс-модемів
Сервер друку	Управління доступом користувачів до системних пристроїв виводу, наприклад принтерів
Комунікаційний сервер	Управління потоком даних і поштових повідомлень між мережами або віддаленими користувачами через модем та телефонну лінію

Найпоширенішим серед них є файловий сервер, під яким розуміють комп'ютер, який підключений до мережі і використовується для зберігання файлів даних, до яких звертаються робочі станції. З точки зору користувача файловий сервер розглядається як центральний архів, в якому зберігається спільна для всіх робочих станцій інформація.

Сервер друку – це комп'ютер, який спеціалізується на управлінні доступом користувачів до системних пристроїв виводу, наприклад принтерів. Існування сервера обумовлено доцільністю більш ефективного використання дорогих друкуючих пристроїв. В крупних мережах сервер друку може керувати одночасно декількома принтерами.

Сервер бази даних призначений для зберігання бази даних та керування доступом до неї. База даних – це сукупність зв'язаних об'єктів, які включають таблиці, форми, звіти тощо. Формування баз даних, установка зв'язку між її об'єктами, а також організація доступу до вмісту бази здійснюється за допомогою спеціального додатку – системи управління базою даних (СУБД).

Поштовий сервер – комп'ютер, що управляє потоком електронної пошти, передачею повідомлень та зв'язком з серверами глобальних мереж, зокрема Інтернету.

Організація сервера. Розрізняють дві технології використання сервера:

- технологію файл-сервера;

- архітектуру клієнт-сервер.

У випадку першої моделі використовується файловий сервер, на якому зберігається більшість програм і даних. За вимогою користувача йому пересилаються необхідна програма і дані. Обробка інформації виконується на робочій станції.

У системах з архітектурою клієнт-сервер обмін даними здійснюється між додатком-клієнтом і додатком-сервером. Зберігання даних і їх обробка здійснюється на потужному сервері, який також контролює доступ до ресурсів і даних. Робоча станція одержує тільки результати запиту. Розробники додатків з обробки інформації зазвичай використовують цю технологію.

Технологія клієнт-сервер, яка широко застосовується при роботі з базами даних в мережі, відома вже давно і найчастіше застосовувалась у великих організаціях. Сьогодні, з розвитком Інтернету, ця технологія все частіше приваблює погляди розробників програмного забезпечення, оскільки в світі нагромаджено величезну кількість інформації стосовно різноманітних питань і найчастіше ця інформація зберігається в базах даних (рис. 3.1).

Рис. 3.1. Основні складові технології клієнт-сервер

Стандартне програмне забезпечення, що реалізує технологію клієнт-сервер, має хорошу масштабованість (ефективне використання нарощеного апаратного забезпечення), стійкість в роботі, захист від несанкціонованого доступу і потужність при роботі з великими проектами в галузі баз даних.

При побудові системи маркетингу в Інтернеті на основі веб-сервера і для забезпечення його ефективної роботи основними завданнями фірми є:

1) залучення відвідувачів на сервер;

2) досягнення якомога більшого числа повторних відвідувань сервера.

Початкове відвідування сервера залежить від групи серверів керування трафіком у Інтернеті, завдяки якій користувачі можуть довідатися про існування сервера компанії. Але подальший і більш повний успіх може бути досягнутий тільки при одержанні значної кількості повторних відвідувань сервера користувачами за рахунок виконання сервером функцій другої групи, тобто надання користувачам якісних послуг, інформації, продаж продуктів, задоволення інших їхніх бажань або потреб.