Е.Ю. Сысоева

Коммуникативная культура преподавателя вуза

Учебное пособие

для слушателей дополнительной квалификации

«Преподаватель высшей школы»

Рекомендовано УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по программе дополнительной квалификации «Преподаватель высшей школы» высшего профессионального образования» в соответствии с Приказом Минобрнауки России от 24 февраля 2014 г. № 1.

Самара

Издательство «Самарский университет»

2014

Печатается по решению Редакционно-издательского совета

Самарского государственного университета

Рецензенты:

Руднева Т.И., доктор педагогических наук, профессор.

Григорьева Н.С., кандидат филологических наук.

Сысоева, Е.Ю.

Коммуникативная культура преподавателя вуза: учебное пособие для преподавателей вуза, педагогов, аспирантов/ Е.Ю. Сысоева – Самара Изд-во , 2014. – 169 с.

ISBN

Учебное пособие является практическим руководством по совершенствованию коммуникативной культуры и речевого мастерства преподавателя вуза. В пособии рассматриваются закономерности и специфика коммуникативной деятельности преподавателя вуза, помехи педагогической коммуникации, деформации профессионально-педагогической деятельности, основы речевого общения преподавателя. Практико-ориентированный характер пособия содержит необходимые задания и упражнения, способствующие совершенствованию педагогической коммуникации.

Пособие адресовано преподавателям вузов, педагогам, аспирантам, студентам педагогических вузов.

ISBN

©

СОДЕРЖАНИЕ

Введение	4
Раздел I. Педагог как субъект коммуникативной деятельности	6
Характеристика педагогической коммуникации	6
Обратная связь в педагогической коммуникации	18
Барьеры педагогической коммуникации Коммуникативные шумы	28 34
Коммуникативные конфликты Профессиональные деформации	39 49
Контрольные вопросы	60
Задания и упражнения	61
Раздел II. Характеристика речевого общения преподавателя	69
Специфика речи преподавателя	69
Коммуникативные качества речи преподавателя	76
Техника речи	82
Невербальное речевое воздействие	78
Контрольные вопросы	99
Упражнения на улучшение техники речи	199
Раздел III. Технология аргументации и речевого воздействия	107
Техника ведения спора	107
Основные положения теории аргументации	113
Технология ведения дискуссии	120
Полемическое мастерство преподавателя	124
Контрольные вопросы	134
Задания и упражнения	135
Заключение	143
Список литературы	144
Глоссарий	148
Приложение	153

Введение

В современном обществе коммуникативная компетентность становится одной из главных составляющих профессионализма. В образовательной практике ежедневно возникают проблемы информационного обеспечения, знакового оформления, текстуальной организации педагогического взаимодействия. В педагогической профессии коммуникативная компетентность является ведущей профессиональной характеристикой, от которой зависят создание оптимальных межличностных и деловых отношений со студентами, отсутствие конфликтов и личная удовлетворенность. Умения осуществить коммуникативную атаку, адекватно устанавливать, поддерживать контакт с учащимися и управлять им являются важнейшими профессиональными компетенциями педагога. Практика педагогического общения в вузе требует не просто интенсификации связей в системе «преподаватель-студент», но и изменения качества этих связей в сторону их открытости и информативности.

Современная образовательная ситуация, консьюмеризация образования выдвигают на первый план профессиональной деятельности педагога его способность взаимодействовать с учащимся, выстраивать равноправные, партнерские взаимоотношения. Вместе с тем, исследования в области педагогической психологии и опыт педагогической деятельности показывают, что значительная часть трудностей педагогов обусловлена не столько недостатками научной и методической подготовки преподавателей, сколько деформацией сферы профессионально-педагогического общения, недостаточным владением основами педагогической коммуникации, техниками гуманистического и партнерского взаимодействия.

Сфера коммуникации в современном образовании обретает новые грани, усиливается прагматическое начало педагогической коммуникации. Технократический процесс в образовании, с одной стороны, безгранично увеличивает масштаб, разнообразит образовательный процесс, с другой – стандартизирует содержание информационной деятельности, обедняет и дегуманизирует ее возможности.

Педагог призван работать сегодня в современных коммуникативных системах, использовать различные каналы передачи и приема информации. Очевидны реальные потребности современного общества в наполнении высшего образования преподавателями нового типа, способными к постоянному развитию своих личных качеств, умеющих с максимальным эффектом использовать свои природные возможности, развивать свою общую и коммуникативную культуру.

Опыт показывает, что комммуникативные умения, готовность и способность к эффективной коммуникативной деятельности не возникают сами по себе, они являются предметом тщательной рефлексии и специального приложения сил, что выдвигает специфические задачи перед системой непрерывного образования, в рамках которого человек осваивает на практике различные способы коммуникации.

Построение эффективного речевого высказывания, установление и поддержка коммуникативного равновесия в аудитории, создание и поддержка атмосферы доверия, психологического комфорта, открытого и равноправного сотрудничества являются важнейшими задачами педагогической коммуникации.

Данное учебное пособие призвано привлечь внимание педагогов к коммуникативной деятельности как особому виду профессионально-педагогической активности, актуализировать в профессиональном сознании необходимость совершенствования коммуникативной стороны педагогического взаимодействия.