- •Тема 49. Технологии управления персоналом и процессами в учреждениях социальной защиты
- •Тема 49. Технологии управления персоналом и процессами в учреждениях социальной защиты Содержание
- •49.1. Основные технологии
- •Роли руководителя в организации по и. Ансоффу
- •49.2. Типология власти и индивидуальные качества руководителя
- •Основные подходы к феномену власти
- •49.3. Технологии командообразования
- •Основные различия между рабочей группой и командой
- •Оптимальные роли для команд учреждений социальной защиты
- •49.4. Технологии кадрового менеджмента в социальной работе
- •Недостатки и трудности кадрового менеджмента в социальных службах
- •Факторы мотивации сотрудников по ф. Герцбергу
- •Система психологического контракта между сотрудником организацией (по с. Кермалли1)
- •Области, повышающие мотивацию сотрудников
- •49.5. Технологии корпоративной культуры
- •Типология организационной культуры (по ч. Хэнди)
- •Общие выводы
Общие выводы
Руководство — это процесс, в который вовлечен глава этого процесса, руководитель, определяющий направление работ, мотивирующий сотрудников для достижения поставленных задач. Стиль руководства — это совокупность отношений, компетенций и взаимодействий dvkoводителя с пеосоналом ооганизапии.
В организации большое внимание придается формам власти и личным качествам руководителя, от которых в том числе зависит эффективное управление организацией.
Дж. Максвелл под командой понимает «группу, имеющую общую цель, сотрудничество, общение и сплоченность».
Развитие организации тесно взаимосвязано с планированием набора сотрудников, и оно исходит из потребностей организации в привлечении новых кадров для решения новых перспективных задач. Технологии мотивации команды персонала имеют как индивидуальные стратегии, так и групповые.
Контрольные вопросы и задания
Каковы основные роли реализуются в процессе руководства?
Дайте характеристику основных стилей руководства.
В каком соотношении должны находиться инструментальный и либеральный стиль руководства?
Дайте характеристику основных подходов к власти в организации.
Какие качества необходимы руководителю для управления коллективом?
Какими качествами должен обладать руководитель социального учреждения?
Перечислите качества, присущие эффективной команде персонала.
На каких принципах строится мультидисциплинарная команда?
Раскройте основные этапы планирования и отбора персонала.
Сравните основные технологии формирования индивидуальной и коллективной мотивации.
На практике изучите основные типы руководства современных учреждений руководителей социальной защиты. Свои наблюдения и выводы оформите письменно.
На обучающей практике изучите процесс отбора персонала в учреждении социальной защиты. Определите модель и структуру планирования, свои выводы оформите письменно.
Литература
Гуслова Н.М. Теория и методика социальной работы. М. : ИЦ «Академия», 2011.
Платонова Н.М., Нестерова Г. Ф. Теория и методика социальной работы. М.: ИЦ «Академия», 2010.
Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Технология социальной работы, М. : ЮРАЙТ, 2012.
Холостова Е.И. Социальная работа : учеб. пособие. М. : ИТЦ «Дашков и Ко», 2004.
1 French J., Raven В. The basis of social power // Studies in social power. Ann Arbor,1959
1 См.: Максвелл Джон С. Шеф и его команда. СПб.: Питер Ком, 1998.
2 См: Катценбах Джон, Смит Дуглас. Командный подход: создание высокоэффективной организации. М.: Альпина Паблишер, 2013.
1 Султан Кермалли — один из ведущих европейских бизнес-консультантов. См.: Кермалли С. Инструменты эффективного менеджера: 100 ключевых терминов, моделей и концепций современного менеджмента. М.: Добрая книга. 2005.
