- •Тема 49. Технологии управления персоналом и процессами в учреждениях социальной защиты
- •Тема 49. Технологии управления персоналом и процессами в учреждениях социальной защиты Содержание
- •49.1. Основные технологии
- •Роли руководителя в организации по и. Ансоффу
- •49.2. Типология власти и индивидуальные качества руководителя
- •Основные подходы к феномену власти
- •49.3. Технологии командообразования
- •Основные различия между рабочей группой и командой
- •Оптимальные роли для команд учреждений социальной защиты
- •49.4. Технологии кадрового менеджмента в социальной работе
- •Недостатки и трудности кадрового менеджмента в социальных службах
- •Факторы мотивации сотрудников по ф. Герцбергу
- •Система психологического контракта между сотрудником организацией (по с. Кермалли1)
- •Области, повышающие мотивацию сотрудников
- •49.5. Технологии корпоративной культуры
- •Типология организационной культуры (по ч. Хэнди)
- •Общие выводы
Области, повышающие мотивацию сотрудников
Безопасность |
Членство |
Компетент ность |
Достижения |
Власть |
Чувствуют ли себя |
Чувствуют |
Чувствуют |
Чувствуют |
Чувствуют |
люди удобно и без |
ли они себя |
ли они, |
ли они |
ли они, |
опасно на рабочем |
частью |
что могут |
продвиже |
что могут |
месте со своими кол |
команды |
управлять |
ния вперед |
контроли |
легами по команде? |
с хорошей |
работой |
в своей |
ровать то, |
Способны ли они |
поддерж |
или для |
карьере и |
что с ними |
приспосабливаться |
кой коллег? |
них это |
в текущей |
происхо |
к происходящим переменам без того, чтобы впадать в беспокойство? |
|
слишком сложно? |
работе? |
дит? |
Внимание к обозначенным областям дает возможность реализовать индивидуальные потребности человека в команде, в итоге это способствует его личностному развитию.
Стратегии развития мотивации команды как единого целого также должны быть в центре внимания менеджеров-руководителей. Как полагают российские и зарубежные исследователи, помимо методов материального поощрения, таких как премирование, предоставление социального пакета, оплата за компетенции и знания и т.д., необходимо использовать методы неэкономического стимулирования мотивации: награждение грамотами, предоставление дополнительного отпуска, медицинских услуг, гибкого графика работы и т.д.
Вместе с тем менеджеры-руководители, в том числе и в организациях социального профиля, должны использовать методы организационной мотивации, к которым европейские исследователи относят:
целеполагание — команда должна быть мотивирована на достижение целей, которые совестно сформулировали и согласовали ее члены;
формулирование миссии — команда должна чувствовать важность деятельности, понимать ценность социальной работы для общества и отдельного человека;
сложность задач — сложные задачи формируют интерес, дают возможность использовать различные технологии помощи, активизируют креативность, накопленные знания и опыт;
самоуправление — возможность осуществлять планирование, контроль и выполнение графика работ исходя из коллективных возможностей и приоритетов;
карьерный рост — возможность самостоятельного планирования степени сложности заданий, выполнения специальных проектов.
