49.2. Типология власти и индивидуальные качества руководителя

В организации большое внимание придается формам власти и личным качествам руководителя, от которых в том числе зависит эффективное управление организацией. В современном управленческом познании, как считают отечественные и зарубежные исследователи, существуют следующие основные подходы к феномену власти, представленные на табл. 49.3.

Таблица 49.3

Основные подходы к феномену власти

Телеологический подход	Конфронтационный подход	Психологиче ский подход	Системный подход
Устойчивая и целенаправленная способность достигать поставленных целей	Власть, основанная на столкновениях и индивидуальном доминировании	Власть, основана на особенностях поведения, мотивации и бессознательных импульсах индивида	Как средство коммуникации, обеспечивающее стабильность функционирования системы в средовых взаимодействиях

Таким образом, подходы к феномену власти в организации определяют ее как средство, движущую силу управленческих процессов, а также как организационное начало коллективного взаимодействия.

Феномен власти тесно связан с понятием руководства организацией. Американские исследователи Дж. Френч и Б. Рэйвен еще в 1960-х гг. определили пять типов руководства организацией, на основе власти лидеров¹:

1. легитимное руководство (власть на основе всеобщих выборов);

2. руководство на основе поощрений (власть на основе трудовой активности и инициативы и т.д.);

3. руководство на основе экспертной оценики (власть на основе уникальных способностей в своей области);

4. руководство на основе харизмы (власть на основе личностных качеств, природного и социального «магнетизма», притягивания окружающих);

5. директивное руководство (власть на основе санкций).

Однако для успешного руководства организацией необходимы не только формы проявления властных начал, но и личностные качества руководителя.

Исследователь М. Хитт (США) выдает следующие качества, которые необходимы для управления коллективом сотрудников. Это — уверенность в себе, харизматичность, экстравертность, интеллект, решительность, широта взглядов, умение поддерживать отношения, хорошо организовывать работу.

Как и в других сферах управления, руководитель-менеджер в социальной сфере должен обладать рядом личностных и управленческих качеств, необходимых и достаточных для руководства коллективом и организацией социальной защиты, это:

• адекватное знание технологии социальной работы;

• адекватное знание процесса управления в социальной сфере;

• инициативность, креативность, использование нестандартной логики в решении индивидуальных и общественных проблем;

• эмпатическое отношение к человеческим проблемам;

• умение использовать потенциал другого человека;

• аналитические способности;

• умение определять правильные решения;

• обладать адаптивностью, умением находить гибкие подходы к различным точкам зрения;

• развитые коммуникативные навыки;

• умение эффективно управлять временем и задачами;

• обладать решительностью, умением принимать решения, несмотря на сопротивления окружающей среды;

• непоколебимость, умение оставаться верным своим решениям и избранному пути.