II вариант

1. Несмотря на наличие значительного числа определений маркетинга, в каждом из них есть нечто общее, а именно:

1. приоритет производителя;

2. приоритет конкурента;

3. приоритет посредника;

4. приоритет потребителя.

2. Высшее руководство организации-производителя считает, что, осуществляя свою предпринимательскую деятельность, следует учитывать, во-первых, свои интересы; во-вторых, интересы потребителей изделий и, в-третьих, необходимо обеспечивать сохранение окружающей среды. В данном случае, организация, быстрее всего, реализует:

1. концепцию маркетинга;

2. концепцию интенсификации коммерческих усилий;

3. концепцию совершенствования товара;

4. концепцию социально-этичного маркетинга.

3. Макросреда маркетинга обусловлена:

1. состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;

2. деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий;

3. существующим законодательством;

4. деятельностью государственных органов управления.

4. Разработка стратегии развития организации необходима, чтобы:

1. определить возможную производственную деятельность в будущем;

2. выявить перспективные рынки продажи товаров;

3. определить стратегических партнеров;

4. обеспечить предпринимательскую деятельность в будущем.

5. Комплекс маркетинга включает:

1. рекламу, цену, товар, упаковку;

2. товар, распределение, цену, коммуникацию, персонал;

3. товарный знак, упаковку, цену, распределение;

4. рекламу, личную продажу, общественные связи, стимулирование продаж.

6. Координация деятельности функциональных подразделений службой управления маркетингом необходима для:

1. своевременной разработки новых товаров;

2. более полного учета запросов потребителей;

3. согласованной работы всех подразделений в процессе разработки и реализации стратегий маркетинга;

4. обеспечения эффективности коммуникаций.

7. Маркетинговое исследование – это:

1. определение рыночной проблемы;

2. исследование рынка;

3. целенаправленной изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения;

4. исследование маркетинга.

8. В целях создания структуры управления маркетингом была разработана и с подобранными экспертами проведена соответствующая деловая игра. В данном случае для сбора необходимой информации организация использовала:

1. опрос;

2. наблюдение;

3. эксперимент;

4. имитацию.

9. Организация решила через определенные интервалы времени проводить опросы одних и тех же потребителей ее товаров. Такие опросы являются:

1. сплошными;

2. спорадическими;

3. выборочными;

4. панельными.

10. Провести сегментирование рынка означает:

1. выделить отдельные группы потребителей в соответствии с сформировавшимся спросом;

2. изучить поведение потребителей, заинтересованных в определенных товарах и услугах;

3. разделить рынок на отдельные группы потребителей;

4. выделить отдельные группы покупателей, для каждой их которых может быть предложен соответствующий товар или комплекс маркетинга.

11. Я предполагаю, что организация - производитель хлебобулочных изделий для сегментирования рынка воспользуется:

1. национально-культурными признаками;

2. социально-экономическими признаками;

3. поведенческими признаками;

4. демографическими признаками.

12. Я предполагаю, что малое предприятие по пошиву детской одежды будет использовать:

1. дифференцированный маркетинг;

2. недифференцированный маркетинг;

3. концентрированный маркетинг.

13. Обувная фабрика провела сегментирование рынка, определила целевой рынок, провела позиционирование и изучила поведение потребителей на вы- бранном рынке. После этого она:

1. будет выводить товары на рынок;

2. разрабатывает комплекс маркетинга;

3. проведет рекламу своих товаров;

4. будет искать стратегических партнеров.

14. К маркетинговым факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, относятся:

1. возраст;

2. цена товара;

3. восприятие;

4. образ жизни.

15. Укажите последовательность основных этапов процесса принятия решения о закупках:

1. заключение контракта;

2. оценка предложений;

3. осознание потребности;

4. оценка работы поставщика;

5. выбор поставщика;

6. запрос предложений от поставщиков;

7. разработка спецификаций товара;

8. поиск поставщиков;

9. формирование закупочного центра.

16. Коньюмеризм потребителей – это:

1. движение в защиту от возможного приобретения недоброкачественных товаров;

2. организованное движение за расширение и защиту прав покупателей, усиление их возможного воздействия на производителей и работников торговли;

3. движение за здоровую окружающую среду;

4. движение за информационное обеспечение покупателей.

17. На каком этапе ЖЦТ организация получает максимальную прибыль от его продажи?

1. на этапе внедрения;

2. на этапе роста;

3. а этапе зрелости;

4. на этапе спада.

18. Организация, осуществляющая разработку нового товара, реализует пробный маркетинг, чтобы:

1. определить емкость рынка;

2. установить возможный объем продаж;

3. выявить отношение потребителей;

4. принять окончательное решение о запуске товара в серийное производство.

19. Организация – производитель холодильников воспользуется матрицей Бостонской консалтинговой группы, чтобы:

1. выявить привлекательность отрасли, в которой работает;

2. установить долю организации на целевом рынке;

3. установить оптимальный товарный ассортимент;

4. определить сроки разработки новых товаров.

20. На этикетке товара указан штрих – код 4 8 1 0 3 2 0 4 0 2 1 3 0, первые три цифры которого определяют:

1. код ассортиментной позиции;

2. код ассортиментной группы;

3. код организации;

4. код страны – производителя.

21. Канал распределения «производитель – оптовый посредник – потребитель» выберет организация, выпускающая:

1. конфеты;

2. мебель;

3. автомобили;

4. моющие средства.

22. Парфюмерно-косметическая фабрика организовала производство новой зубной пасты. Для ее распространения может быть использовано:

1. интенсивное распределение;

2. выборочное распределение;

3. эксклюзивное распределение.

23. Брокер – это посредник, который:

1. представляет интересы продавцов или покупателей на достаточно постоянной основе;

2. является членом товарной или фондовой биржи и действует от собственного имени и за собственный счет;

3. покупает товар в собственность и продает его от своего имени;

4. сводит покупателей и продавцов товаров в целях совершения сделок.

24. Потребитель, обычно приобретающий широко известные марочные товары по низким ценам, очередные покупки сделает:

1. в универмаге;

2. в супермаркете;

3. в специализированном магазине;

4. в магазине доступных цен.

25. Решением задач физического распределения товаров занимается:

1. теория массового обслуживания

2. логистика;

3. теория управления запасами.

26. Политику дифференциации цены товара наиболее целесообразно использовать на стадии:

внедрения;

1. роста;

2. зрелости;

3. спада.

27. Анализ соотношения спроса и предложения позволяет:

1. выявить нижнюю границу цены;

2. наиболее точно приблизиться к реальной цене товара;

3. установить верхнюю границу цены.

28. К методам установления цены на основе учета затрат относится:

1. метод гибких цен;

2. метод анализа безубыточности;

3. метод текущей цены;

4. метод воспринимаемой ценности.

29. В целях установления минимальной цены строительства магазина следует использовать:

1. метода анализа безубыточности;

2. метод текущей цены;

3. метод тендерного ценообразования.

30. При установлении цены на новый компьютер используется:

1. пакетное ценообразование;

2. метод «снятия сливок»;

3. метод воспринимаемой ценности.

31. Организация, изготовляющая широкий ассортимент товаров, установит более высокие цены на:

1. основные товары;

2. обязательные принадлежности;

3. побочные продукты производства.

32. Покупатель заплатил наличными продавцу на 10% меньше, чем это обусловлено базисной ценой, поскольку ему предоставлена:

1. функциональная скидка;

2. количественная скидка;

3. временная скидка;

4. скидка сконто.

33. Основными средствами продвижения товаров являются:

1. реклама, спонсорство, выставки, пропаганда;

2. личная продажа, пропаганда, реклама, ярмарки;

3. реклама, пропаганда, личная продажа, стимулирование сбыта;

4. стимулирование продаж, выставки, ярмарки, личная продажа.

34. Используя рекламу товара целесообразно создавать имидж организации – производителя на стадии:

1. внедрения;

2. роста;

3. зрелости;

4. спада.

35. Организацию, продающую автомобили, представляет:

1. торговый агент;

2. коммивояжер;

3. менеджер по продажам;

4. маркетинговый агент.

36. Наиболее часто проводятся выставки:

1. модной одежды;

2. мебели;

3. медицинской техники;

4. продукты питания.

37. В состоявшейся выставке модной одежды в РФ приняло участие 118 экспонатов, в том числе представлено пять экспонатов зарубежных фирм. Данную выставку следует рассматривать, как:

1. региональную;

2. национальную;

3. международную.

38. Наиболее престижным стендом является:

1. стенд в ряду;

2. угловой стенд;

3. головной стенд;

4. блок-стенд.

39. Оформляя свой стенд для выставки, организации может быть выгодно:

1. разработать самостоятельный дизайн;

2. изучить оформление конкурентов;

3. воспользоваться фирменным стилем;

4. использовать стандартные решения.

40. Internet – это:

1. глобальная компьютерная система;

2. всемирная паутина (WWW);

3. сеть, объединяющая множество локальных сетей;

4. глобальная информационная система, составные части которой взаимодействуют между собой на основе соответствующих протоколов.

41. Провайдер – это фирма:

1. занимающаяся разработкой программного обеспечения;

2. оказывающая сервисные услуги по обслуживанию компьютеров;

3. предоставляющая доступ в Internet;

4. занимающаяся созданием компьютерной техники.

42. Используя услуги Internet, организация может провести:

1. кабинетное исследование;

2. полевое исследование;

3. кабинетное и полевое исследование.

43. Книжное издательство может воспользоваться услугами Internet, чтобы:

1. создать электронный магазин;

2. проводить рекламу издаваемых книг;

3. изучить спрос на книжном рынке;

4. проводить читательские конференции.

44. Используя Internet, организация:

1. совершенствует свою товарную политику;

2. проводит маркетинговые исследования;

3. совершенствует ценовую политику;

4. обеспечивает более полное удовлетворение нужд и потребностей потребителей.

45. Наилучшим является тот хозяйственный портфель организации, который:

1. обеспечивает разработку перспективных изделий;

2. позволяет выйти на новые рынки;

3. более полно учитывает слабые и сильные стороны предпринимательской деятельности;

4. позволяет наилучшим образом использовать производственные возможности.

46. Организация – производитель решила создать фирменный магазин. С этой целью было решено купить один из эффективно функционирующих и продающих товары производителя магазин. В данном случае, результаты предпринимательской деятельности организация планирует улучшить за счет:

1. регрессивной интеграции;

2. прогрессивной интеграции;

3. горизонтальной интеграции.

47. SWOT – анализ позволяет организации:

1. выявить целевые рынки;

2. определить эффективную ценовую политику;

3. выявить слабые и сильные стороны предпринимательской деятельности;

4. определить эффективность рекламы.

48. Определите последовательность этапов планирования маркетинга:

1. план маркетинга;

2. цели маркетинга для отдельных товаров и рынков;

3. выбор базовой стратегии;

4. анализ хозяйственного портфеля;

5. анализ стратегий развития организации;

6. план развития хозяйственного портфеля.

49. Ежегодный плановый маркетинговый контроль осуществляется по направлениям:

1. контроль прибыли;

2. анализ объема продаж;

3. анализ конкурентного положения;

4. анализ соотношения между затратами и объемом продаж;

5. финансовый анализ;

6. контроль эффективности;

7. анализ отношения покупателей к производителю и его продуктам.

50. При оценке эффективности затрат на маркетинг не проводится анализ:

1. политики продаж;

2. производственной политики;

3. политики продвижения товаров;

4. политики распределения.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Анн, Х. Маркетинг : учебник для вузов / Х. Анн, Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич / под общ. ред. Г. Л. Багиева. − 3-е изд. − СПб. : Питер, 2005. – 736 с.

2. Дойль, П. Маркетинг менеджмент и стратегии / П. Дойль, Ф. Штерн. – 4-е изд. – СПб. : Питер, 2007. – 544 с.

3. Дойль, П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль. – СПб. : Питер, 2001. – 480 с.

4. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. − 11-е изд. – СПб. : Питер, 2005. – 800 с.

5. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. − 2-е европ. изд. – М. ; СПб. ; К.: Вильямс, 2003. – 944 с.

6. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб. : Питер, 2005. – 800 с.

7. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 3-е изд. – М.: Вильямс, 2006. – 672 с.

8. Соловьев, Б. А. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев. – М. : ИНФРА−М, 2006. – 383 с.