Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лабораторная работа №1 - Мокеева.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
34.65 Кб
Скачать

Результаты сравнения электронных магазинов по 5-ти бальной шкале

Критерии оценки

Lamoda

Kupivip

Wildberries

Butik

1

Стоимость выбранного товара

5

4

5

5

2

Количество систем доставки

5

3

4

4

3

Графическое и мультимедийное описание

4

4

4

5

4

Количество товарных разделов

4

4

5

3

5

Полнота текстового описания

4

3

5

4

6

Количество систем оплаты

4

4

5

3

7

Степень дружественности интерфейса

5

4

4

5

8

Удобство системы регистрации

5

4

5

5

9

Количество шагов при поиске

4

4

4

5

10

Скорость загрузки сайта

5

4

4

4

11

Полнота он-лайновой помощи

4

4

4

4

12

Дополнительные сервисные услуги

0

2

0

0

Чтобы выявить какой из рассматриваемых магазинов является «лучшим», а какой – «худшим», критерии оценки были расположены по убыванию их важности для покупателя, а также с помощью метода экспертных оценок был посчитан вес каждого критерия и в соответствие с этим пересчитаны баллы каждого магазина (см. табл. 4).

Таблица 4

Результаты сравнения электронных магазинов с помощью метода экспертных оценок

Критерии оценки

Вес

Lamoda

Kupivip

Wildberries

Butik

1

Стоимость выбранного товара

0,15

0,75

0,6

0,75

0,75

2

Количество систем доставки

0,14

0,7

0,42

0,56

0,56

3

Графическое и мультимедийное описание

0,13

0,62

0,62

0,62

0,65

4

Количество товарных разделов

0,12

0,48

0,48

0,6

0,36

5

Полнота текстового описания

0,1

0,4

0,3

0,5

0,4

6

Количество систем оплаты

0,09

0,36

0,36

0,45

0,27

7

Степень дружественности интерфейса

0,08

0,4

0,32

0,32

0,4

8

Удобство системы регистрации

0,06

0,3

0,24

0,3

0,3

9

Количество шагов при поиске

0,05

0,2

0,2

0,2

0,25

10

Скорость загрузки сайта

0,04

0,2

0,16

0,16

0,16

11

Полнота он-лайновой помощи

0,03

0,12

0,12

0,12

0,12

12

Дополнительные сервисные услуги

0,01

0

0,02

0

0

Итого:

4,53

3,84

4,58

4,22

По результатам анализа был составлен рейтинг рассматриваемых магазинов и выявлен «лучший» и «худший» магазин (см. табл. 5).

Таблица 5