- •«Донецкий национальный университет экономики и торговли имени михаила туган-барановского»
- •«Донецкий национальный университет экономики и торговли имени михаила туган-барановского»
- •Донецк – 2017
- •1. Введение
- •Смысловой модуль 1.
- •Тема 1. Психология общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов
- •Боязнь учеников/подчиненных по отношению к учителю/руководителю – это проявление…
- •20. В группу правил, составляющих коммуникативную культуру, не входят:
- •Тема 2. Средства общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов :
- •Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому – это…
- •2. Вербальное общение – это:
- •3. В структуру речевого общения входят:
- •9. Соотнесите правильно виды жестов с их примерами.
- •Тема 3. Свойства личности, влияющие на эффективность общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •7. Что в психологии понимается под толерантностью?
- •8. Соотнесите виды коммуникативной толерантности с их описанием.
- •16. Виды ригидности:
- •17. Соотнесите виды ригидности с их описанием.
- •18. В исследовании г. В. Залевского обнаружена положительная связь ригидности с внушаемостью, в следствии чего может сформироватся конформистский тип человека. Конформист – это...
- •19. Соотнести компоненты затрудненного общения с их характеристиками:
- •Тема 4. Формы воздействия на партнеров общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •19. К приемам косвенного внушения относят:
- •30. Наиболее кардинальный способ контрсуггестии, состоящий в уклонении от контакта с партнером, который рассматривается как «чужой», «враг», «недоброжелатель» - это…
- •Смысловой модуль 2.
- •Тема 5. Деловое и манипулятивное общение
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •1. Деловые отношения – это…
- •4. Для того чтобы цель делового общения была успешно реализована, в современной психологической науке выделяют основные этико-психологические принципы делового общения, к которым относят:
- •17. Скрытое от адресата побуждение его к изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения манипулятором собственных целей – это:
- •Соотнесите источник направления манипуляции с его характеристикой.
- •19. Какой манипулятивный прием основан на действии норм социальной взаимности?
- •20. Манипулятивный прием, эксплуатирующий нормы долга и ответственности?
- •Что характеризует манипулятивный прием «нога в дверь»?
- •29. Заискивание – это:
- •30. Обман – это:
- •31. Неправда - это:
- •32. Ф. Л. Карсон дает определение лжи:
- •33. Ввести в заблуждение, поступить недобросовестно по отношению к кому-нибудь – значит:
- •34. Вранье по в. В. Знакову:
- •Тема 6. Восприятие и понимание в процессе общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •8. Психологическими механизмами восприятия и понимания при межличностном общении являются
- •9. Понимание на уровне чувств, стремление эмоционально откликнуться на проблемы другого человека.
- •10. Соотнесите психологические механизмы восприятия и их характеристику.
- •11. Это частный вид коммуникации, специфичный для высокоразвитых живых существ, в том числе — для человека.
- •13. По е.П. Ильину общение является:
- •14. Под коммуникацией понимается:
- •20. При какой форме трансакций общение осуществляется сразу на двух уровнях — социальном и психологическом:
- •21. К какой форме трансакций относится следующий диалог
- •22. На чем строится синтоническая модель общения?
- •23. Какие существуют репрезентативные системы восприятия?
- •Тема 7. Межличностные отношения и их классификация.
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •2. Межличностные отношения делятся на следующие виды:
- •5. Деловые отношения
- •12. Неприятие или игнорирование человека окружающими, которое лишает человека возможности реализовать свою потребность в аффилиации (принадлежности) – это …
- •13. Одиночество как психологический феномен (по Долгиновой) включает в себя такие компоненты:
- •14. Каким понятием обозначают им сенсорную депривацию?
- •Тема 8. Взаимодействие в группе
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •1. Группа – это:
- •2. Выделяют разновидности группы:
- •3. Условные группы:
- •4. Реальные группы:
- •5. Контактная группа:
- •6. Малые группы:
- •7. Референтная группа:
- •8. Нереферентная группа:
- •9. На что указывает социометрическая подструктура группы?
- •14. Критерием эффективности руководства является
- •15. Какой тип лидерства определяется содержанием деятельности?
- •16. Авторитарный стиль управления:
- •17. Соотнесите стили управления с их характеристикой:
- •18. Выделяют три формы авторитета руководителя. Исключите лишнюю ложную форму авторитета.
- •19. Чем не определяется функциональный авторитет руководителя?
- •Тема 9. Психология конфликтов
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов по данной теме
- •3. Дополнительная литература
- •СловАрь психологических терминов и понятий
- •Тема 1. Психология общения
- •Тема 2. Средства общения.
- •Тема 3. Свойства личности, влияющие на эффективность общения.
- •Тема 4. Формы воздействия (влияния) на партнеров общения.
- •Тема 5. Деловое и манипулятивное общение.
- •Тема 6. Восприятие и понимание в процессе общения.
- •Тема 7. Межличностные отношения и их
- •Тема 8. Взаимодействие в группе.
- •Тема 9. Психология конфликтов
- •4. Требования к оформлению рефератов
- •Учебное издание
- •Кафедра социально-гуманитарных дисциплин психология межличностных отношений
- •Говпо «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского»
7. Что в психологии понимается под толерантностью?
А) это переживание субъектом тех же чувств, которые испытывает другой человек
Б) это установка на либеральное, уважительное отношение и принятие (понимание) поведения, убеждений, национальных и иных традиций и ценностей других людей, отличающихся от собственных
В) направленность человека либо на мир внешних объектов либо на собственный субъективный мир.
8. Соотнесите виды коммуникативной толерантности с их описанием.
-
1. ситуативная коммуникативная толерантность
А) тенденция отношения к людям в целом, обусловленная свойствами характера, нравственными принципами, уровнем психического здоровья;
2. типологическая коммуникативная толерантность
Б) терпимость врача или медсестры к капризам больных, у работников сферы обслуживания — к клиентам и т. д.
3. профессиональная коммуникативная толерантность
В) она проявляется в отношениях данной личности к конкретному человеку
4. общая коммуникативная толерантность
Г) проявляется в отношении определенного типа личности или определенной группы людей, представителей определенной расы, национальности, социального слоя
9. В «Словаре русского языка» С. И. Ожегова застенчивость характеризуется как:
А) черта человека, связанная со стремлением избегать общения или уклоняться от социальных контактов;
Б) склонность человека к робкому или стыдливому поведению в общении, в поведении;
В) неуклюжесть, неумение людей настаивать на своем;
Г) состояние стеснения в присутствии других людей.
10. В Оксфордском словаре застенчивость определяется как:
А) черта человека, связанная со стремлением избегать общения или уклоняться от социальных контактов;
Б) склонность человека к робкому или стыдливому поведению в общении, в поведении;
В) неуклюжесть, неумение людей настаивать на своем;
Г) состояние стеснения в присутствии других людей.
11. Склонность человека к робкому или стыдливому поведению в общении, в поведении, связанная со стремлением избегать общения или уклоняться от социальных контактов.
А) застенчивость
Б) робость
В) ригидность
Г) мобильность
12. Какое свойство характеризует быстроту приспособления человека к изменяющейся ситуации?
А) застенчивость
Б) мобильность
В) ригидность
Г) ваш вариант ответа
13. Застенчивые люди обладают:
А) высокой возбудимостью нервной системы;
Б) низкой возбудимостью нервной системы;
В) средней возбудимостью нервной системы.
14. П. Пилконис и Ф. Зимбардо отмечали, что застенчивые люди:
А) обладают большей экстравертированностью;
Б) слабее контролируют свое поведение в ситуациях социального взаимодействия;
В) не озабочены взаимоотношениями с окружающими;
Г) Самосознание не сконцентрировано на социальных оценках.
15. Дайте верное определение такой черте как «ригидность».
А) это склонность к агрессивному реагированию при возникновении фрустрирующей и конфликтной ситуации.
Б) это установка на либеральное, уважительное отношение и принятие (понимание) поведения, убеждений, национальных и иных традиций и ценностей других людей, отличающихся от собственных.
В) это инертность, консервативность установок, неподатливость изменениям, вводимым новациям, слабую переключаемость с одного вида работы на другой.
Г) это легкая податливость изменениям ситуации, легкая смена установок и суджений.
